NetWorker. Рабочий процесс резервного копирования виртуальной машины Azure завершается сбоем в конце резервного копирования Pseudo_saveset

Summary: Сервер NetWorker настроен для резервного копирования моментальных снимков виртуальных машин (ВМ) Azure. Рабочему процессу резервного копирования не удается завершить psuedo_saveset в конце резервного копирования. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Резервное копирование моментальных снимков виртуальной машины Azure завершено; Однако в конце резервного копирования происходит сбой рабочего процесса.

В журнале действий резервного копирования наблюдается следующая ошибка:

174900 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice Step (5 of 5): Creating a pseudo_saveset job for all the configured clients.
174901 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice Creating a save job for the save set 'pseudo_saveset' on the host 'NETWORKER_SERVER_NAME'.
174895 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice Executing a 'pseudo_saveset' job on the host 'NETWORKER_SERVER_NAME'. This job is an anchor save set for the workflow, and will be completed at the end of the client's backup.
83643 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset                             started
...
174289 MM/DD/YY HH:mm:SS  2 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR warning Aborting inactive job (1184047) NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset. It has been inactive from 'DAY MONTH DATE HH:mm:SS YYYY'(1756325582) to 'DAY MONTH DATE HH:mm:SS YYYY'(17563DATE399) for 1817 seconds.
128139 MM/DD/YY HH:mm:SS  0 0 2 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR info NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset aborted, inactivity timeout has been reached.
7224 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset Termination request was sent to job 1184047 as requested; Reason given: Inactive
0491 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset failed.

Cause

Действие резервного копирования содержит тайм-аут бездействия, значение по умолчанию — 30 мин. Существует операция повтора по умолчанию, но в некоторых случаях происходит тот же тайм-аут или другое состояние вызывает остановку рабочего процесса.

Таймаут бездействия действия резервного копирования

Указанная выше ошибка показывает, что задание было неактивным в течение 1817 секунд (приблизительно 30 минут). 

 

ПРИМЕЧАНИЕ. Время ожидания бездействия указывает максимальное количество минут, в течение которого задание, выполняемое действием, может попытаться ответить серверу. Если задание не отвечает вовремя, сервер помечает его как сбойное. NetWorker немедленно повторяет попытку, чтобы не терять время из-за сбоя. Неактивность может возникать при резервном копировании больших наборов сохранений, резервных копиях наборов сохранений с большими разреженными файлами и инкрементных резервных копиях большого количества небольших статических файлов.

Resolution

Существует множество условий, которые могут привести к истечению времени ожидания бездействия задания. 

Увеличьте время ожидания бездействия или установите его равным нулю, чтобы временно отключить его. Перед повторным включением определите базовый уровень для типичного времени завершения каждого рабочего процесса. После установки эталонных тестов можно повторно ввести соответствующие значения времени ожидания, чтобы сбалансировать завершение задания с мониторингом бездействия. 

Если проблема более последовательна, или psuedo_saveset Происходит сбой или прерывается из-за других проблем, учитывайте следующее:

  1. Применяется соответствующая настройка параллелизма сервера: NetWorker. Сбой резервного копирования моментальных снимков виртуальной машины Azure «Текущая сессия сохранения превысила параллелизм сервера NetWorker»
  2. Соответствующее количество виртуальных машин и общая пропускная способность данных для каждого клиента Azure. Резервное копирование виртуальных машин Azure выполняется в виде набора сохранений, настроенного в клиенте NetWorker. В руководстве по интеграции моментальных снимков NetWorker Azure Snapshot Руководства и документы говорится, что параллелизм клиента должен быть установлен в значение от 1 до 4. Этот параллелизм управляет количеством дисков, которые можно одновременно создавать для резервного копирования. 
    1. Обеспечьте создание достаточного количества клиентских ресурсов Azure для эффективной балансировки нагрузки резервных копий виртуальных машин в рабочем процессе. Клиентам Azure, содержащим много виртуальных машин или несколько больших виртуальных машин, может потребоваться много времени для завершения psuedo_saveset, что увеличивает вероятность истечения времени ожидания бездействия. Количество необходимых клиентов уникально для среды и зависит от количества виртуальных машин Azure, количества дисков, размера дисков, планирования рабочих процессов и количества целевых доменов Data Domain.
    2. Избегайте планирования резервного копирования с использованием одного и того же клиентского ресурса Azure, чтобы перекрывать их таким образом, чтобы инициировать несколько операций nsrazure_save процессов, особенно для клиентов, которые содержат много виртуальных машин или несколько больших виртуальных машин Azure.
 
ПРИМЕЧАНИЕ. Для получения помощи в разработке и настройке оптимальных конфигураций резервного копирования обратитесь к менеджеру по работе с клиентами или менеджеру по продажам Dell.

Additional Information

ВНИМАНИЕ! Если резервное копирование дисков виртуальных машин Azure выполнено успешно, но pseudo_saveset завершается сбоем, веб-интерфейс NetWorker (NWUI) не может восстановить виртуальные машины. Используйте nsrazure_recover командной строки для их восстановления. Видеть: NetWorker. Резервные копии виртуальных машин Azure не отображаются на вкладке восстановления NWUI

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000362948
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.