NetWorker: Arbetsflödet för säkerhetskopiering av virtuella Azure-datorer misslyckas i slutet av säkerhetskopieringen på Pseudo_saveset

Summary: NetWorker-servern är konfigurerad för att säkerhetskopiera ögonblicksbilder av virtuella Azure-datorer (VM). Arbetsflödet för säkerhetskopiering slutför inte psuedo_saveset i slutet av säkerhetskopieringen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Säkerhetskopiering av ögonblicksbilder av virtuella Azure-datorer har slutförts. Arbetsflödet misslyckas dock i slutet av säkerhetskopieringen.

Följande fel visas i åtgärdsloggen för säkerhetskopiering:

174900 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice Step (5 of 5): Creating a pseudo_saveset job for all the configured clients.
174901 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice Creating a save job for the save set 'pseudo_saveset' on the host 'NETWORKER_SERVER_NAME'.
174895 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice Executing a 'pseudo_saveset' job on the host 'NETWORKER_SERVER_NAME'. This job is an anchor save set for the workflow, and will be completed at the end of the client's backup.
83643 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset                             started
...
174289 MM/DD/YY HH:mm:SS  2 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR warning Aborting inactive job (1184047) NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset. It has been inactive from 'DAY MONTH DATE HH:mm:SS YYYY'(1756325582) to 'DAY MONTH DATE HH:mm:SS YYYY'(17563DATE399) for 1817 seconds.
128139 MM/DD/YY HH:mm:SS  0 0 2 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR info NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset aborted, inactivity timeout has been reached.
7224 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset Termination request was sent to job 1184047 as requested; Reason given: Inactive
0491 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset failed.

Cause

Säkerhetskopieringsåtgärden innehåller en tidsgräns för inaktivitet som standardvärdet är 30 minuter. Det finns en standardåtgärd för återförsök, men i vissa fall inträffar samma tidsgräns eller så orsakar ett annat tillstånd ett stopp i arbetsflödet.

Tidsgräns för inaktivitet för säkerhetskopieringsåtgärd

Ovanstående fel visar att jobbet var inaktivt i 1817 sekunder (cirka 30 minuter). 

 

Obs! Tidsgräns för inaktivitet anger det maximala antalet minuter som ett jobb som körs av en åtgärd kan försöka svara på servern. Om ett jobb inte svarar i tid markerar servern det som misslyckat. NetWorker försöker omedelbart igen för att undvika att förlora tid på grund av felet. Inaktivitet kan inträffa vid säkerhetskopiering av stora sparuppsättningar, säkerhetskopiering av sparade uppsättningar med stora glesa filer och inkrementella säkerhetskopieringar av många små statiska filer.

Resolution

Det finns många villkor som kan göra att ett jobb når en tidsgräns för inaktivitet. 

Öka tidsgränsen för inaktivitet eller ställ in den på noll för att inaktivera den tillfälligt. Upprätta en baslinje för varje arbetsflödes typiska slutförandetid innan du återaktiverar. När riktmärken är på plats kan du återinföra lämpliga timeout-värden för att balansera jobbslutförande med inaktivitetsövervakning. 

Om problemet är mer konsekvent, eller psuedo_saveset misslyckas eller avbryts på grund av andra problem bör du tänka på följande:

  1. Lämplig inställning för serverparallellitet tillämpas: NetWorker: Säkerhetskopiering av ögonblicksbilder av virtuella Azure-datorer misslyckas "den aktuella sparsessionen har överskridit NetWorker-serverns parallellitet"
  2. Lämpligt antal virtuella datorer och övergripande dataflöde per Azure-klient. Virtuella Azure-datorer säkerhetskopieras som en sparuppsättning som konfigurerats under en NetWorker-klient. Manualer och dokument för NetWorker Azure Snapshot Integration Guide anger att klientparallelliteten måste anges till värdet 1 till 4.  Den här parallelliteten styr antalet diskar som du kan säkerhetskopiera samtidigt. 
    1. Se till att tillräckligt med Azure-klientresurser skapas för att belastningsutjämna säkerhetskopieringar av virtuella datorer i ett arbetsflöde effektivt. Azure-klienter som innehåller många virtuella datorer eller flera stora virtuella datorer kan ta lång tid att slutföra psuedo_saveset, vilket ökar risken för tidsgräns för inaktivitet. Antalet klienter som krävs är unikt för miljön och tar hänsyn till antalet virtuella Azure-datorer, antalet diskar, storleken på diskar, schemaläggning av arbetsflöden och antalet måldatadomäner.
    2. Undvik att schemalägga säkerhetskopieringar med samma Azure-klientresurs för att överlappa på ett sätt som skulle initiera flera nsrazure_save processer, särskilt för klienter som innehåller många virtuella datorer eller flera stora virtuella Azure-datorer.
 
Obs! Kontakta ditt Dell-konto eller din säljare för hjälp med att utforma och konfigurera optimala säkerhetskopieringskonfigurationer.

Additional Information

VIKTIGT! Om säkerhetskopiering av virtuella Azure-diskar lyckas, men pseudo_saveset misslyckas kan NetWorker Web UI (NWUI) inte återställa de virtuella datorerna. Använd tangenten nsrazure_recover kommandoraden för att återställa dem. Se: NetWorker: Säkerhetskopieringar av virtuella Azure-datorer visas inte på NWUI-återställningsfliken

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000362948
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.