NetWorker:Azure VM 备份工作流在 Pseudo_saveset 备份结束时失败

Summary: NetWorker 服务器配置为备份 Azure 虚拟机 (VM) 快照。备份工作流无法在备份结束时完成psuedo_saveset。

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Symptoms

Azure 虚拟机快照备份完成;但是,工作流在备份结束时失败。

在备份作日志中观察到以下错误:

174900 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice Step (5 of 5): Creating a pseudo_saveset job for all the configured clients.
174901 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice Creating a save job for the save set 'pseudo_saveset' on the host 'NETWORKER_SERVER_NAME'.
174895 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice Executing a 'pseudo_saveset' job on the host 'NETWORKER_SERVER_NAME'. This job is an anchor save set for the workflow, and will be completed at the end of the client's backup.
83643 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset                             started
...
174289 MM/DD/YY HH:mm:SS  2 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR warning Aborting inactive job (1184047) NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset. It has been inactive from 'DAY MONTH DATE HH:mm:SS YYYY'(1756325582) to 'DAY MONTH DATE HH:mm:SS YYYY'(17563DATE399) for 1817 seconds.
128139 MM/DD/YY HH:mm:SS  0 0 2 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR info NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset aborted, inactivity timeout has been reached.
7224 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset Termination request was sent to job 1184047 as requested; Reason given: Inactive
0491 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset failed.

Cause

备份作包含默认值为 30 分钟的非活动超时。存在默认的重试作,但在某些情况下,会发生相同的超时或其他情况导致工作流停止。

备份作非活动超时

以上错误显示作业处于非活动状态的时间达到 1817 秒(约 30 分钟)。 

 

提醒:非活动超时指定作运行的作业可以尝试响应服务器的最大分钟数。如果作业未及时响应,服务器会将其标记为失败。NetWorker 会立即重试,以避免因失败而浪费时间。大型存储集的备份、具有大型稀疏文件的存储集的备份以及许多小型静态文件的增量备份可能会出现非活动状态。

Resolution

有许多情况可能导致作业达到非活动状态超时。

增加非活动超时或将其设置为零以暂时禁用它。在重新启用之前,为每个工作流的典型完成时间建立基线。基准设定后,您可以重新引入适当的超时值,以平衡作业完成情况和非活动监视。

如果问题更一致,或者 psuedo_saveset 由于其他问题而失败或中止,请考虑以下事项:

  1. 应用相应的服务器并行度设置:NetWorker:Azure 虚拟机快照备份失败“当前保存会话已超过 NetWorker 服务器的并行度”
  2. 适当的 VM 数量和每个 Azure 客户端的总数据吞吐量。Azure 虚拟机作为在 NetWorker 客户端下配置的存储集进行备份。NetWorker Azure 快照集成指南手册和文档指出,客户端并行度必须设置为 1 到 4 之间的值。  此并行度控制您可以并发备份的磁盘数量。 
    1. 确保创建足够的 Azure 客户端资源,以便在工作流中高效地对虚拟机备份进行负载均衡。包含许多 VM 或多个大型 VM 的 Azure 客户端可能需要很长时间才能完成psuedo_saveset,从而增加了非活动状态超时的可能性。所需的客户端数量因环境而异,并考虑了 Azure 虚拟机数量、磁盘数量、磁盘大小、工作流计划和目标 Data Domain 数量等因素。
    2. 避免计划使用相同 Azure 客户端资源进行备份重叠,从而避免启动多个备份 nsrazure_save 进程,尤其是对于包含许多 VM 或多个大型 Azure VM 的客户端。
 
提醒:如需设计和配置最佳备份配置方面的帮助,请联系您的戴尔客户或销售代表,以联系 Dell Professional Services。

Additional Information

注意:如果 Azure VM 磁盘备份成功,但 pseudo_saveset 失败,NetWorker Web UI (NWUI) 无法恢复虚拟机。使用 nsrazure_recover 命令行来还原它们。请参阅:NetWorker:Azure 虚拟机备份未显示在“NWUI 恢复”选项卡中

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000362948
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version:  3
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