PowerFlex "오류: Failed to fork timer"라는 오류 메시지가 표시됨

Summary: 고객은 PowerFlex 라이선스를 업데이트할 수 없습니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

시나리오
고객이 라이선스를 업데이트하려고 할 때 "ERROR: 타이머를 포크하지 못했습니다." 

조짐
MDM 추적 로그에서

29/09 15:19:38.957139 0x7f91e2645db8:mosEventLog_PostInternal:00608: New event added. Message: "Command set_license received, User: 'admin'. [774]". Additional info: "" Severity: Info
29/09 15:19:38.957208 (nil):mosIO_close:00137: Closing FD(299)
29/09 15:19:38.964892 (nil):mos_CreateProcessWithTimeout:00050: ERROR: Failed to fork timer
29/09 15:19:38.968880 (nil):mosIO_close:00137: Closing FD(299)
29/09 15:19:38.968906 0x7f91e2645db8:mdmObj_SetLicense:01918: Decode rc: ILLEGAL
29/09 15:19:38.968912 0x7f91e2645db8:mdmObj_SetLicense:01921: Bad license. RC: ILLEGAL
29/09 15:19:38.968946 0x7f91e2645db8:mosEventLog_PostInternal:00608: New event added. Message: "Command set_license was not successful. Error code: The license key is invalid or does not match this version. Please contact Customer Support. [774]". Additional info: "" Severity: Warning

 

영향

 고객은 리소스 문제가 해결될 때까지 라이선스를 업데이트할 수 없습니다.

Cause

scli --set_license 명령을 실행하여 라이선스를 적용하면 MDM 프로세스가 두 번 복제(포크)됩니다. 

첫 번째 단계는 성공했지만 명령이 MDM 프로세스를 복제할 수 없습니다. 이 문제는 시스템에 프로세스 클론을 생성할 리소스가 부족한 경우에 발생할 수 있습니다. 이 경우 SVM의 메모리 오버커밋 구성으로 인해 시스템이 사용 가능한 메모리의 절반으로 제한됩니다.

grep 'vm.overcommit' ./server/sysctl.txt -H
server/sysctl.txt:vm.overcommit_kbytes = 0
server/sysctl.txt:vm.overcommit_memory = 2
server/sysctl.txt:vm.overcommit_ratio = 50

Resolution

시스템에 사용 가능한 리소스가 충분한지 확인합니다. 

메모리의 오버커밋에 대한 sysctl 커널 매개변수를 확인합니다.

# sysctl -a |grep commit
vm.overcommit_memory = 2 (default is 0)
vm.overcommit_ratio = 50 (default is 50)

이 경우 "vm.overcommit_memory"를 2로 설정하면 메모리를 오버커밋하지 않습니다. 이렇게 하면 오버커밋 제한을 초과하는 메모리 할당에 실패합니다. 시스템의 총 주소 공간 커밋은 물리적 RAM의 스왑 + 구성 가능한 양(기본값은 50%)을 초과할 수 없습니다.

이 문제를 해결하려면 /etc/sysctl.conf에서 다음 중 하나를 추가/편집합니다.

 - "vm.overcommit_ratio"를 100으로 변경하여 OS가 사용 가능한 총 주소 공간을 커밋하고 재부팅할 수 있도록 합니다.

Affected Products

PowerFlex Software

Products

VxFlex Product Family, VxFlex Ready Node, Ready Node Series
Article Properties
Article Number: 000193062
Article Type: Solution
Last Modified: 31 May 2025
Version:  3
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