PowerFlex: CloudLink의 "승인된 네트워크에 없는 IP 주소" 알람 문제 해결

Summary: 경보가 발생한 IP를 머신 그룹에 추가하고 승인된 네트워크 목록에 새로 추가된 IP를 승인하여 "승인된 네트워크에 없는 IP 주소" 경보를 지웁니다.

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Symptoms

CloudLink 웹 UI에서 "승인된 네트워크에 없는 IP 주소" 알람을 확인할 수 있습니다. 때로는 서버가 CloudLink 승인 네트워크에 연결된 후에도 동일한 경보를 관찰할 수 있습니다.

Cause

시스템이 보류 중 상태이거나 시스템이 승인된 네트워크에 있지 않습니다. 고객이 컴퓨터 IP 주소를 변경하는 경우가 있습니다.

Resolution

  • Cloudlink 관리자는 알림을 받은 시스템을 수락하고 승인된 네트워크 목록에 추가해야 합니다.
  • 그래도 알람이 지워지지 않으면 잘못된 입력일 수 있으므로 CloudLink 관리자는 클러스터링된 CloudLink VM의 두 노드를 하나씩 재시작하여 알람을 지워야 합니다. 그렇지 않으면 엔지니어링 팀의 도움을 받아 CloudLink 모니터링 데이터베이스에서 알림을 지워야 합니다.
문제 해결 단계:
  • 사용자 이름 및 비밀번호로 CloudLink Center 웹 사용자 인터페이스에 로그인합니다
  • 콘텐츠 창의 왼쪽에 있는 "Monitoring -> Alarms" 옵션으로 이동합니다.
  • "알람" 메뉴를 클릭하면 트리거된 알람 목록을 볼 수 있습니다.
  • "보류 중인 기계"와 관련된 알람이 표시되면 확인란을 클릭하여 알람을 선택합니다.
  • 아래에서 선택한 알람 세부 정보를 볼 수 있으며 "승인된 네트워크에 없는 IP 주소" 세부 정보를 찾을 수 있습니다.

  •  호스트 이름을 기록해 두고 "세부 정보" 위에 있는 "Target machine" 링크를 클릭하여 해당 호스트 이름의 IP를 찾습니다.
  • 그리고 "AGENTS" 탭 아래에 있는 "Machines" 메뉴로 이동하여 "Pending/Connected" 상태인지 해당 서버 IP 상태를 확인합니다.
  • 시스템이 "보류 중" 상태인 경우 확인란에서 해당 시스템을 선택하고 "수락" 옵션을 클릭하여 승인합니다. 참조를 위해 아래 이미지를 찾으십시오.




참고: 시스템이 정책을 위반하거나 승인된 네트워크에 없는 경우 '보류' 상태가 됩니다. CloudLink 관리자가 위반을 수락하거나 거부할 때까지 시스템은 보류 상태로 유지됩니다. 시스템 상태가 수락될 때까지 키가 에이전트로 해제되지 않습니다.
 
  • 그리고 "Machines" 메뉴에서 서버 상태를 확인하면 "Connected" 상태여야 합니다.
  • 그리고 "AGENTS" 메뉴 아래에 있는 "Approved network" 하위 메뉴로 이동합니다.
  • 여기에서 승인된 네트워크 IP 목록을 찾을 수 있습니다.
  •  기록된 경보 IP가 나열되어 있는지 여부를 확인합니다. 그렇지 않은 경우 영향을 받는 경보 서버 IP를 추가합니다 (작업 -> 네트워크에 IP 추가 -> 유형(IP 주소 선택) -> 영향을 받는 IP 주소 입력 -> 추가 클릭).
  • IP 주소가 승인된 네트워크에 추가되면 알람이 자동으로 지워집니다. 세션에서 로그오프하고 5분 후에 CloudLink 웹 UI에 로그인하여 알람 목록을 확인합니다.
  • 경보가 지워지면 문제가 해결된 것입니다.

참고: 드문 경우지만 머신 IP가 승인된 네트워크 목록 아래에 있거나 이미 연결된 상태인 경우에도 CloudLink에서 동일한 "승인된 네트워크에 없는 IP 주소" 경보를 볼 수 있는 문제가 발생할 수 있습니다.
 
  • 이 경우 네트워크가 승인된 후에도 지워지지 않는 잘못된 경보임을 확인할 수 있습니다. 따라서 CloudLink VM을 차례로 재시작하여 트리거된 알람을 지워야 합니다.
  • 재부팅 후 CloudLink 노드 웹 UI에 로그인하고 (SYSTEM -> CLUSTER) 에서 클러스터 동기화 상태를 확인합니다. 동기화되어야 합니다. 그리고 알람이 해제되었는지 여부를 확인하십시오.
  • 경보가 지워지면 문제가 해결된 것입니다.
  • 여전히 "승인된 네트워크에 없는 IP 주소" 알람이 지워지지 않은 경우 아래에 언급된 KB에 따라 CloudLink 데이터베이스에서 알람을 지웁니다.

CloudLink 알람 지우기 KB: https://www.dell.com/support/kbdoc/000184857
 
 

Additional Information

CloudLink의 승인된 네트워크 정보:
  • 승인된 네트워크는 CloudLink Center 내에서 주요 요청을 하는 에이전트에 허용되는 개별 IP 주소, 주소 범위 또는 전체 서브넷을 지정하는 정의입니다.
  • CloudLink Center와 에이전트 사이에 NAT 방화벽이 있는 경우 승인된 주소는 방화벽 뒤에 있는 에이전트에 표시되는 주소여야 합니다.
  • 정보를 입력할 때 모든 IP 주소 및 범위를 사용하여 하나의 승인된 네트워크를 정의하거나 다양한 IP 주소 범위를 다른 승인된 네트워크로 그룹화할 수 있습니다.

Affected Products

CloudLink

Products

PowerFlex rack
Article Properties
Article Number: 000227111
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2025
Version:  2
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