Article Number: 000128636
La actualización de Windows 10 falla con el código de error 0x80240020
Summary: En este artículo, se describe una falla de actualización a Windows 10 que presenta el código de error 0x80240020.
Article Content
Symptoms
Algunos usuarios de computadoras Dell han informado que sus sistemas 7/8.1 encontraron una falla de actualización con un error de: 0x80240020.
Cause
Al trabajar con el soporte técnico de Dell, se determinó que la causa era un problema no especificado con Windows.
Resolution
La ejecución del solucionador de problemas de windows update en Windows 7 u 8.1 resuelve el problema y permite que la actualización de Windows 10 continúe correctamente (consulte la Figura 1).
(Figura 1. Apertura del solucionador de problemas de Windows Update desde panel de control, todos los elementos del panel de control, solución de problemas, todas las categorías)
Article Properties
Affected Product
Operating Systems
Last Published Date
13 Jun 2023
Version
6
Article Type
Solution