Article Number: 000128636
오류 코드 0x80240020 Windows 10 업그레이드 실패
Summary: 이 문서에서는 오류 코드 0x80240020 제공하는 Windows 10 업그레이드 실패에 대해 설명합니다.
Article Content
Symptoms
일부 Dell 컴퓨터 사용자는 7/8.1 시스템에서 다음과 같은 오류와 함께 업그레이드에 실패했다고 보고했습니다. 0x80240020.
Cause
Dell 기술 지원 부서와 협력하여 Windows에 대한 지정되지 않은 문제가 원인인 것으로 확인되었습니다.
Resolution
Windows 7 또는 8.1에서 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하면 문제가 해결되고 Windows 10 업그레이드가 성공적으로 진행될 수 있습니다(그림 1 참조).
(그림 1. 제어판, 모든 제어판 항목, 문제 해결, 모든 범주에서 Windows 업데이트 문제 해결사를 엽니다.
Article Properties
Affected Product
Operating Systems
Last Published Date
13 Jun 2023
Version
6
Article Type
Solution