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Article Number: 000140909

So lösen Sie keinen Ton auf einem XPS 13 9343 mit installiertem Windows 10

Summary: In diesem Artikel geht es um ein Problem, bei dem das Windows 10-Betriebssystem auf dem XPS 13 9343-System keinen Ton verwendet.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

 

Dieser Artikel enthält Informationen zu einem Problem, das mit dem Betriebssystem Windows 10 auf dem XPS 13 9343-System nicht funktioniert.

 

Kein Ton auf Ihrem XPS 13 9343 mit installiertem Windows 10?

 

Gibt es bei Ihrem XPS 13 9343-System keinen Ton, wenn Sie sich im Windows 10-Betriebssystems befinden? Wird im Geräte-Manager kein Audiogerät angezeigt, und wird das Problem durch die Neuinstallation des Audiotreibers noch nicht behoben?

Wenn dies der Fall ist, verwenden Sie den Leitfaden unten, um dieses Problem zu beheben.


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Resolution

 

Lösungsschritte

 

Dieses Problem kann durch eine Änderung der BIOS-Einstellungen behoben werden. Befolgen Sie die nachfolgenden Anweisungen, um dieses Problem zu beheben:

  1. Starten Sie Ihren PC und tippen Sie schnell auf die < F2 > -Taste auf dem Dell Begrüßungsbildschirm.

  2. Das System sollte zu diesem Zeitpunkt in den Bildschirmen des BIOS-Setups starten.

SLN299234_de__1XPS13_BIOS_9343_01

  1. Gehen Sie nach unten, und wählen Sie " Post Behavior " aus dem Menü auf der linken Seite des Bildschirms aus.

  2. Öffnen Sie das Post-Verhalten , und wählen Sie im angezeigten Untermenü die Option " fastboot " aus.

SLN299234_de__2XPS13_BIOS_9343_02a

  1. Wählen Sie auf der rechten Seite die Option " gründlich" aus. Wählen Sie nicht " Minimal " oder " Auto" aus.

SLN299234_de__3XPS13_BIOS_9343_02

  1. Klicken Sie auf Apply (über nehmen ) und dann auf Beenden.

  2. Ihr System startet wieder in Windows 10, und Ihr Sound sollte normal funktionieren.

  3. Wenn Ihr Sound Problem dadurch nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an den technischen Support vor Ort. Ich habe die neuesten Kontaktinformationen auf der Schaltfläche unten verknüpft. Wenn Ihr Problem ohne Sound nicht wie oben beschrieben übereinstimmt, suchen Sie erneut auf der eSupport-Website unter Verwendung verschiedener Suchbegriffe, um einen weiteren Leitfaden zu finden.

 

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den technischen Support.

 

  Kontaktieren Sie uns  


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Article Properties

Affected Product

XPS 13 9343

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

3

Article Type

Solution

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