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Article Number: 000124632

Cómo identificar la versión de Dell Endpoint Security Suite Enterprise

Summary: Para identificar la versión de Dell Endpoint Security Suite Enterprise, siga estas instrucciones.

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Article Content

Symptoms

Nota:

Conocer la versión de Dell Endpoint Security Suite Enterprise le permite realizar lo siguiente:

  • Identificar problemas conocidos
  • Determinar las diferencias de IU
  • Entender los cambios en el flujo de trabajo
  • Requisitos del sistema

Productos afectados:

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise

Versiones afectadas:

  • v1.0 y posteriores

Sistemas operativos afectados:

  • Windows
  • Mac
  • Linux

Cause

No corresponde

Resolution

Haga clic en Windows, Mac o Linux para obtener información sobre la versión.

Windows

Las versiones se pueden determinar a través de:

Haga clic en el método correspondiente para obtener más información.

IU

Nota: Se debe instalar Dell Endpoint Security Suite Enterprise antes de identificar la versión a través de la interfaz del usuario. Para obtener información, consulte Cómo instalar Dell Endpoint Security Suite Enterprise para Windows.
  1. En el escritorio, haga doble clic en el ícono DDP Console .

Consola DDP

  1. Haga clic en el mosaico Advanced Threat Protection .

Mosaico de Advanced Threat Protection

  1. En la esquina inferior izquierda de la IU, documente la Versión.

Versión

Nota:
  • El número más importante es el tercer número. En el ejemplo, el tercer número es 1371.
  • La Versión en el ejemplo puede ser distinta en su entorno.

Installer

Nota: Para obtener información sobre cómo descargar el instalador, consulte Cómo descargar Dell Endpoint Security Suite Enterprise.
  1. Extraiga el componente ATP del conjunto principal.
Nota: Para acceder a los pasos de extracción, consulte Cómo extraer instaladores secundarios del instalador principal de Dell Data Security.
  1. Vaya a la ubicación del componente ATP extraído.
    • Si se extrajo de DDSSuite.exe:
      • [EXTRACTION PATH]\ Advanced Threat Prevention\WinNtAll\ATP_AgentSetup.exe
    • Si se extrajo de DDPSuite.exe:
      • 64 bits: [RUTA DE EXTRACCIÓN]\ Advanced Threat Protection\Win64R\AdvancedThreatProtectionAgentSetup.exe
      • 32 bits: [RUTA DE EXTRACCIÓN]\ Advanced Threat Protection\WinNtR\AdvancedThreatProtectionAgentSetup.exe

Componente ATP extraído

Nota: [EXTRACTION PATH] se basa en el directorio que elige el usuario final. En la captura de pantalla, C:\Extracted se muestra [EXTRACTION PATH].
  1. Haga clic con el botón secundario en el componente ATP (ATP_AgentSetup o AdvancedThreatProtectionAgentSetup) y, a continuación, seleccione Propiedades.

Properties

  1. Haga clic en la ficha Detalles.

Detalles

  1. Documente el número en Product Name.

Nombre de producto

Nota:
  • El número más importante es el tercer número. En el ejemplo, el tercer número es 1441.
  • La Versión en el ejemplo puede ser distinta en su entorno.

Mac

Nota: Se debe instalar Dell Endpoint Security Suite Enterprise antes de identificar la versión a través de la interfaz del usuario. Para obtener más información, consulte Cómo instalar Dell Endpoint Security Suite Enterprise para Mac.
  1. En el menú Status (en la parte superior de la pantalla), haga clic con el botón secundario en el icono de Dell Data Protection | Endpoint Security Suite Enterprise y, a continuación, seleccione About.

About (Acerca de)

  1. Documente la Versión.

Versión

Nota:
  • El número más importante es el tercer número. En el ejemplo, el tercer número es 1411.
  • La Versión en el ejemplo puede ser distinta en su entorno.

Linux

Nota: Dell Endpoint Security Suite Enterprise se debe instalar antes de identificar la versión. Para obtener información, consulte Cómo instalar Dell Endpoint Security Suite Enterprise para Linux.
  1. En el punto de conexión de destino, abra Terminal.

Terminal

  1. En Terminal, escriba atp –v y, luego, presione Intro.

Versión

  1. Documente la Versión.
Nota:
  • El número más importante es el tercer número. En el ejemplo, el tercer número es 1471.
  • La Versión en el ejemplo puede ser distinta en su entorno.

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

Additional Information

 

Videos

 

Article Properties

Affected Product

Dell Endpoint Security Suite Enterprise

Last Published Date

26 Oct 2023

Version

14

Article Type

Solution

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