Avamar – Dell EMC Avamar -laajennuksen käyttöönoton tila näkyy vSphere-asiakkaassa epäonnistuneena

Kun Avamar-järjestelmänvalvojan käyttöliittymässä valitaan Administration > System > VMware Plugin -valikko, VMware Plugin näkyy rekisteröitynä ja versio on sama kuin Avamar-palvelinversio. 




vSphere-asiakkaassa Avamar-laajennus ei kuitenkaan näy valittaessa Home > Menu. 




vSphere Client Administration -valikon kohdassa Solutions > Client Plug-Ins näkyy, että käyttöönotto on epäonnistunut.



vSphere Client Administration -valikon Solutions > Client Plug-Ins -kohdasta havaitaan, että käyttöönotto om epäonnistunut Java-suojauspoikkeuksen vuoksi.  

Error downloading plug-in. Make sure that the URL is reachable and the registered thumbprint is correct. sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find valid certification path to requested target sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilder.build(SunCertPathBuilder.java:141)

vCenter-palvelimen vSphere-asiakkaan HTML5-lokeissa näkyy seuraava ilmoitus: Server certificate chain is not trusted and thumbprint doesn't match.   

/var/log/vmware/vsphere-ui/logs/vsphere_client_virgo.log:

[2021-03-22T18:39:59.381Z] [INFO ] vc-extensionmanager-pool-207 70000151 100020 200002 com.vmware.vise.vim.extension.VcExtensionManager Downloading plugin package from https://ave194.example.lab/mc/lib/aui.zip (no proxy defined) [2021-03-22T18:39:59.403Z] [ERROR] vc-extensionmanager-pool-207 70000151 100020 200002 com.vmware.vise.vim.extension.PluginStatusTaskManager DOWNLOAD_FAILED: Error downloading plugin package com.dell.emc.avamar:19.4.116 from https://ave194.example.lab/mc/lib/aui.zip. Reason: Download error. Make sure that the URL is reachable and the thumbprint is correct. javax.net.ssl.SSLHandshakeException: com.vmware.vim.vmomi.client.exception.VlsiCertificateException: Server certificate chain is not trusted and thumbprint doesn't match 

Virhe ilmaisee, että aui.zip-paketin lataaminen osoitteesta avamar.example.lab on keskeytetty varmenteen allekirjoitusvirheen vuoksi. 

vCenterin vSphere Client -ohjelmisto EI lataa asiakaspakettia, jos Avamar-etäpalvelimen varmenne ei vastaa rekisteröidyn laajennuksen etävarmenteen allekirjoitusta/tunnistetta. 

1. Voit näyttää rekisteröityjen vCenter-laajennusten ja -asetusten luettelon kirjautumalla selaimessa vCenterin hallinnoimien objektien selainsivulle:  (tarvitaan järjestelmänvalvojan käyttäjätunnus ja salasana) 

https://vcenter.example.com/mob/?moid=ExtensionManager&doPath=extensionList

2. Etsi sivulta Dell EMC Avamar -laajennus:   ja tutustu laajennuksen server-osaan.  Sen pitäisi näyttää tältä: 
 

NAME	TYPE	VALUE
server	ExtensionServerInfo[]	NAME TYPE VALUE company string "Dell EMC" description Description NAME TYPE VALUE label string "aui" summary string "Dell EMC Avamar Plugin" serverThumbprint string "40:79:74:0E:5E:A8:75:F0:9B:1E:59:70:4A:DA:27:A1:E5:9E:61:68" type string "HTTP" url string "https://ave194.example.lab/mc/lib/aui.zip"

3.  Vertaa serverThumbprint-tulosta nykyiseen Avamar-palvelinasetukseen suorittamalla seuraava komento vCenter-palvelimen SSH-istunnossa.  Komento muodostaa HTTPS-yhteyden Avamariin ja hankkii SSL-tunnisteen.  

root@vc6-avamar [ ~ ]# keytool -printcert -sslserver ave194.example.lab:443 -rfc | openssl x509 -fingerprint -noout SHA1 Fingerprint=65:E2:B0:FD:2C:F4:6C:B5:C8:57:08:D0:B9:A6:61:EE:4D:84:48:6E 

Tässä esimerkissä tunnistetieto 40:79:74:0E:5E:A8:75:F0:9B:1E:59:70:4A:DA:27:A1:E5:9E:61:68  EI ole sama kuin  65:E2:B0:FD:2C:F4:6C:B5:C8:57:08:D0:B9:A6:61:EE:4D:84:48:6E

Ratkaisu 1 (rekisteröi laajennus uudelleen)  
1. Valitse Avamar-järjestelmänvalvojan käyttöliittymässä Administration > System > VMware Plugin -valikosta vCenter ja valitse action unregister. 




2. Tarkista vCenterin hallinnoimien objektien selauksessa, että com.dell.emc.avamar-laajennus on poistunut.

https://vcenter.example.com/mob/?moid=ExtensionManager&doPath=extensionList

Jos laajennus näkyy edelleen, siirry tälle sivulle ja anna avain:   com.dell.emc.avamar ja valitse Invoke method.  

https://vcenter.example.lab/mob/?moid=ExtensionManager&method=unregisterExtension

3.  Valitse Avamar-järjestelmänvalvojan käyttöliittymässä > Administration > System > VMware Plugin -valikosta vcenter ja lopuksi action register.     

4.  Tarkista vcenterin hallinnoimien objektien selauksessa, että com.dell.emc.avamar-laajennuspalvelimen tunniste on lisätty uudelleen. .  

https://vcenter.example.com/mob/?moid=ExtensionManager&doPath=extensionList

5.  Kirjaudu ensin ulos ja sitten uudelleen sisään ja tarkista, onko laajennus NYT asennettu:

HUOMAUTUS: Jos palvelimen tunniste on edelleen virheellinen, se saattaa viitata vCenterin ja Avamarin väliseen NAT-reitittimeen tai Avamar-ohjelmiston ongelmaan.     

Ota yhteyttä Dell EMC:n tukeen ja mainitse tietämyskannan artikkeli 000184447, jos NAT-reititintä ei ole tai jos ongelma vaatii lisätutkimuksia.  


TAI 
ratkaisu 2: Asenna laajennus manuaalisesti.   (edellyttää vCenterin käyttöä root-käyttäjänä)

1. Muodosta SSH-yhteys vCenter-palvelimeen, lataa aui.zip seuraavilla komennoilla ja sijoita se asianmukaiseen vcenter-palvelimen paikkaan asianmukaisin käyttöoikeuksin.   

cd /etc/vmware/vsphere-ui/vc-packages/vsphere-client-serenity/ mkdir com.dell.emc.avamar-19.4.116 cd com.dell.emc.avamar-19.4.116 wget  --no-check-certificate  https://ave194.example.lab/mc/lib/aui.zip  unzip aui.zip   chown -R vsphere-ui:users ../com.dell.emc.avamar-19.4.116

HUOMAUTUS: korvaa 19.4.116 laajennuksen nykyisellä versiolla ja ave194.example.lab Avamar-palvelimen nimellä.  

2. Kirjaudu ensin ulos ja sitten takaisin sisään ja tarkista, onko laajennus NYT asennettu.




3.  Laajennus näkyy Home-valikossa, kun valitset Refresh Browser: