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MyDell Mobile 已停产,将不再可供下载。
对于 MyDell Mobile 的所有专用用户,我们感谢您的支持。有关更多信息,请访问戴尔知识库文章 MyDell Mobile End of Service (MyDell Mobile服务终止 )。
借助 MyDell Mobile,您可以:
MyDell Mobile 是一款免费的配套应用程序,可帮助您在拥有和使用戴尔设备时充分利用这些设备。
通过参阅页面,可以找到 MyDell Mobile 支持的设备:MyDell Mobile 支持的产品
要访问该应用程序,您必须拥有有效且活动的戴尔帐户以及 MyDell Mobile 支持的设备。
Home — 此屏幕允许您访问所有受支持的戴尔设备。在此屏幕上,您可以添加受支持的设备,并跟踪订单状态。
Home 屏幕右上角的铃铛图标使您能够访问通知。
使用下拉手势可刷新 Home 屏幕。这将显示任何新订单或更新的设备信息。
Discover — 此屏幕提供有关戴尔解决方案(产品、配件和软件)的详细信息,它们可能会进一步改善您的戴尔体验。了解有关免费软件建议、戴尔以旧换新计划和回收计划、产品公告以及戴尔新闻的更多信息。
Support — 此屏幕提供适合戴尔设备的各种支持选项。您可以通过自助文章、常见问题解答和与戴尔技术支持对话来找到常见问题和疑问的解决方案。
您可以在 MyDell Mobile 中查看所有当前和过去的订单。与戴尔帐户电子邮件地址关联的订单会自动进行添加,您也可以采用手动方式添加订单。
如果您尚未注册戴尔设备,则可以使用该应用程序提交产品注册。注册设备可以加快诊断速度并改善支持体验。要提交注册,请将过去 60 天内购买的支持设备添加到 MyDell Mobile。
要注册设备,请按照以下步骤操作:
有两种方法可将设备添加到 MyDell Mobile,具体情况取决于您购买戴尔设备的方式。
您可以通过在应用程序中添加或删除戴尔设备来管理库存。
要删除设备,请按照以下步骤操作:
为方便起见,您可以在 MyDell Mobile 中查看和管理设备保修。
借助 MyDell Mobile 上的对话功能,您可以直接联系戴尔技术支持。
要与戴尔技术支持对话,请按照以下步骤操作:
在 Support 屏幕中,您还可以访问其他支持选项,例如 Technical issues、 Help with an order 和 Buy products。
您可以查看 MyDell Mobile 支持的订阅详细信息。
要查看有效订阅,请按照以下步骤操作:
MyDell Mobile 可以帮助您查看购买的软件,并查看有关在戴尔设备上安装软件的说明。
要通过 MyDell Mobile 了解如何安装购买的软件,请按照以下步骤操作:
要查看戴尔以旧换新信息,请按照以下步骤操作:
要删除您的 MyDell Mobile 帐户,请执行以下步骤:
MyDell Mobile
23 Feb 2023
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