Ein Referenzhandbuch für die Diagnoseanzeigen von XPS Laptops

Integrierte Diagnoseanzeigen haben bei Dell XPS-Laptops eine lange Tradition. Sie zeigen an, wo ein Laptop während des POST (Power-On Self-Test) Probleme hat. Bei diesen Anzeigen kann es sich um hörbare Pieptöne, Netzschalter, die verschiedene Zustände und Farben anzeigen, spezifische Diagnose-LEDs oder eine Kombination davon handeln.

Der folgende Artikel stellt ein Referenzhandbuch für die für jedes Modell verfügbaren Codes dar und erklärt, was diese Codes im Einzelnen bedeuten. Diese sind je nach Modell und Jahr verschieden. Diese Indikatoren sind nur ein Ausgangspunkt. Sie helfen Ihnen, die Fehlerbehebung einzugrenzen, um die Ursache Ihres aktuellen Problems zu identifizieren. Jede Kontaktaufnahme mit dem technischen Support, um weitere Hilfe zu erhalten, erfordert auch diese Anzeigen.

Hier finden Sie einige Ressourcen zu einem Referenzhandbuch für die Diagnoseanzeigen des XPS-Desktop-PCs und zum Verständnis der Signaltoncodes auf einem Dell Laptop.

Sie verwenden einen anderen Dell Laptop? Abreise: 

• Referenzhandbuch für die Diagnoseanzeigen von Latitude-Laptops und -Tablets
• Ein Referenzhandbuch für die Diagnoseanzeigen des Vostro-Laptops
• Ein Referenzhandbuch für die Diagnoseanzeigen von Inspiron Laptops

Inhaltsverzeichnis:

1. Diagnose-LEDs für die XPS-Laptop-Serie (2014 bis 2025)
2. Diagnose-LEDs für die XPS-Laptop-Serie (2008 bis 2014)
3. Diagnose-LEDs für die XPS-Laptop-Serie (vor 2008)
4. XPS-Laptop – Akustische Signaltoncodes
5. Glossar der Akronyme

Diagnose-LEDs für die XPS-Laptop-Serie (2014 bis 2025)

Bei dieser Serie wurden die Diagnoseanzeigen "Signaltöne" größtenteils von diesen Laptops entfernt. Stattdessen blinkt der Betriebsschalter jetzt mit einem Farbwechselmuster, um anzuzeigen, wo ein Problem vorliegt.

LED-Status für Akkuladestand/-status

Hinweis: Diagnose-Fehlercodes setzen stets jedwede andere LED-Nutzung außer Kraft. Zum Beispiel werden Batteriecodes für niedrigen Batteriestand oder Akkuausfallsituationen nicht angezeigt, wenn Diagnose-Fehlercodes angezeigt werden.

Stromversorgung	Status	Stromzustand	Beschreibung
Netzadapter	Aus	S0 - S5	Vollständig aufgeladen
	Weiß	S0 - S5	Laden
Akku	Aus	S0 - S5	Akku entladen
	Stetig gelb	S0 - S5	Niedrig bis kritisch niedrig

• S0 – EIN – Laptop ist eingeschaltet
• S4 – Ruhezustand – Laptop befindet sich im Ruhezustand
• S5 – AUS – Laptop ist aus

Diagnose-LEDs

Hinweis: Die Blinkmuster bestehen aus zwei Zahlenfolgen. Die erste Gruppe (gelb blinkend) und die zweite Gruppe (weiß blinkend).

• Erste Gruppe: Die Akku-LED blinkt gelb bis zu neunmal und pausiert 1,5 Sekunden vor dem Ausführen der zweiten Gruppe.
• Zweite Gruppe: Die Akku-LED blinkt weiß bis zu neunmal und pausiert 3 Sekunden vor der erneuten Ausführung der ersten Gruppe.

Zum Beispiel: Es wird kein Speicher erkannt (2, 3). Die Akku-LED blinkt zweimal gelb, gefolgt von einer Pause, blinkt dann dreimal weiß, Pause usw. Dieses Muster wird fortgesetzt, bis der Laptop ausgeschaltet ist.

LED-Betriebsanzeige		Problembeschreibung	Lösungsvorschlag
Gelb	Weiß
2	1	CPU-Fehler	Führen Sie die Intel CPU Diagnosehilfsprogramme aus Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den technischen Support, um weitere Hilfe zu erhalten.
2	2	Hauptplatine: BIOS-ROM-Fehler	BIOS auf die neueste Version aktualisieren Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den technischen Support, um weitere Informationen zur Fehlerbehebung zu erhalten.
2	3	Kein Arbeitsspeicher/RAM erkannt	Prüfen Sie, ob Speicher installiert ist Weitere Speicher-Fehlerbehebung
2	4	Arbeitsspeicherfehler (RAM-Fehler)	Setzen Sie das Speichermodul neu ein. Führen Sie weitere Speicher-Fehlerbehebung durch
2	5	Unzulässiger Speicher installiert	Setzen Sie das Speichermodul neu ein. Führen Sie weitere Speicher-Fehlerbehebung durch
2	6	Systemplatinen-/Chipsatzfehler	BIOS auf die neueste Version aktualisieren Wenden Sie sich zur weiteren Störungsbehebung an den technischen Support.
2	7	LCD-Fehler	BIOS auf die neueste Version aktualisieren Wenden Sie sich zur weiteren Störungsbehebung an den technischen Support.
3	1	CMOS-Batteriefehler	Beheben Sie Probleme mit der CMOS-Batterie Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den technischen Support, um weitere Informationen zur Fehlerbehebung zu erhalten.
3	2	PCI- oder Grafikkarten-/Chipfehler	Wenden Sie sich zur weiteren Störungsbehebung an den technischen Support.
3	3	BIOS-Wiederherstellung 1	Wiederherstellungs-Image nicht gefunden Wenden Sie sich zur weiteren Störungsbehebung an den technischen Support.
3	4	BIOS-Wiederherstellung 2	Wiederherstellungs-Image gefunden, aber ungültig Wenden Sie sich zur weiteren Störungsbehebung an den technischen Support.
3	5	Power Rail-Fehler	EC-Fehler bei Stromabfolge Wenden Sie sich zur weiteren Störungsbehebung an den technischen Support.
3	6	SBIOS Flash-Beschädigung	Flash-Beschädigung erkannt durch SBIOS Wenden Sie sich zur weiteren Störungsbehebung an den technischen Support.
3	7	"ME Error" (ADC-Fehler).	Timeout beim Warten auf Antwort von ME auf HECI-Meldung Wenden Sie sich zur weiteren Störungsbehebung an den technischen Support.

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Diagnose-LEDs für die XPS-Laptop-Serie (2008 bis 2014)

Laptops verwendeten in diesem Zeitraum nur LED-Status, um den Akku- und Festplattenstatus anzuzeigen. Das aufleuchtende XPS-Logo auf dem Gehäuse zeigt den Status des Netzschalters an. (Im Abschnitt "Signaltoncode" finden Sie Diagnoseanzeigen für diese Modelle.)

Hinweis: Klicken Sie auf den Titel des Abschnitts, um den Inhalt anzuzeigen.

Betriebsschalter: LED-Anzeige mit XPS-Logo

LED-Status	Systemstatus
Stetig weiß	Ein
Blinkt weiß	Standby
Aus	Aus/Ruhezustand

Akkustatusanzeigen

	LED-Status	Systemstatus	Ladezustand des Akkus
Netzadapter	Stetig weiß	Ein, Standby, Aus und Ruhezustand	Laden
	Aus	Ein, Standby, Aus und Ruhezustand	Vollständig aufgeladen
Akku	Stetig gelb	Ein und Standby	Niedriger Akkuladestand (<=10 %)
	Aus	Ein, Standby, Aus und Ruhezustand Aus und Ruhezustand	Wird nicht geladen

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Diagnose-LEDs für die XPS-Laptopserie (vor 2008)

In dieser Serie wurden Betriebsschalter-LED-Zustände und ein Diagnose-LED-Pack auf Laptops verwendet.

Hinweis: Klicken Sie auf den Titel des Abschnitts, um den Inhalt anzuzeigen.

System-LEDs

Diese Modelle hatten einen Block mit Tastatur-Status-LEDs an der Vorderseite des Gehäuses, die entweder grün leuchteten, grün blinkten oder aus waren. In der folgenden Tabelle wird beschrieben, was diese bedeuten.

Symbol	Beschreibung
	Feststelltastenanzeige – Leuchtet auf, wenn die Feststelltaste aktiviert ist
	Rollen-Tastenanzeige – Leuchtet auf, wenn die Rollen-Tastenfunktion aktiviert ist
	Num-Tastenanzeige – Leuchtet auf, wenn die Num-Taste aktiviert ist

Diagnose-LEDs

Blinkcode	LED-Muster	Beschreibung	Nächster Schritt
	Blinkt-An-An	Der Mikrocontroller übergibt die Laptopsteuerung an den Prozessor. Dieser Code wird angezeigt, wenn kein Prozessor erkannt wird.	Setzen Sie den Prozessor neu ein. Wenden Sie sich an den Support.
	An-Blinkt-An	Ein Speicherfehler ist aufgetreten.	Setzen Sie die Speichermodule wieder ein. Wenden Sie sich an den Support.
	Blinkt-Blinkt-Blinkt	Eine Komponente auf der Hauptplatine ist fehlerhaft.	Wenden Sie sich an den Support.
	Blinkt-Blinkt-An	Die Grafikkarte verhindert, dass der Laptop den POST-Test abschließt.	Wenden Sie sich an den Support.
	Blinkt-Blinkt-Aus	Die Tastatur verhindert, dass der Laptop den POST-Test abschließt.	Schließen Sie das Tastaturkabel neu an Wenden Sie sich an den Support.
	Blinkt-Aus-Blinkt	Der USB-Controller hat ein Problem bei der Initialisierung erkannt.	Entfernen Sie alle USB-Geräte Wenden Sie sich an den Support.
	An-Blinkt-Blinkt	Es sind keine SODIMMs installiert.	Installieren Sie die Speichermodule. Setzen Sie die Speichermodule wieder ein. Wenden Sie sich an den Support.
	Blinkt-An-Blinkt	Der LCD-Bildschirm hat bei der Initialisierung ein Problem festgestellt.	Bringen Sie das LCD-Kabel wieder an Wenden Sie sich an den Support.
	Aus-Blinkt-Blinkt	Das Modem verhindert, dass der Laptop den POST-Test abschließt.	Trennen Sie das Modem und schließen Sie es wieder an Wenden Sie sich an den Support.

Batterie-LEDs

Wenn der Laptop an eine Steckdose angeschlossen ist, gilt für die Akkuanzeige Folgendes:

• Stetig blau: Der Akku wird geladen.
• Blau blinkend: Der Akku ist beinahe vollständig geladen.

Wenn der Laptop mit Akkubetrieb betrieben wird, leuchtet die Akkuanzeige folgendermaßen:

• Aus – Der Akku ist ausreichend geladen (oder der Laptop ist ausgeschaltet).
• Rot blinkend: Der Akkuladestand ist niedrig.
• Stetig rot: Der Akkuladestand ist kritisch niedrig.

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Akustische Signaltoncodes für XPS-Laptops

Zusätzlich zu den verschiedenen Arten von Diagnose-LEDs gibt es bei einigen Modellen dieser Laptops mehrere akustische Signaltoncodes.

Diese Codes werden herstellerübergreifend verwendet und sind seit geraumer Zeit unverändert.

Die Legende für diese Codes befindet in der Tabelle unten.

Hinweis: Klicken Sie auf den Titel des Abschnitts, um den Inhalt anzuzeigen.

Tabelle der Signaltoncodes

Signaltoncodes für die Diagnose
Code	Ursache	Lösungsvorschlag
1	BIOS-ROM-Prüfsummentest läuft oder ist fehlgeschlagen	Wenden Sie sich an den technischen Support
2	Es wurden keine Speichermodule erkannt.	Führen Sie das Troubleshooting für den Speicher und die Speichersteckplätze aus.
3	Chipsatzfehler Uhrzeittest ist fehlgeschlagen Gate A20-Fehler Super-E/A-Chipfehler. Fehler beim Testen des Tastatur-Controllers	Wenden Sie sich an den technischen Support
4	Lese-/Schreibfehler RAM	Führen Sie das Troubleshooting für den Speicher und die Speichersteckplätze aus.
5	Fehler der Echtzeituhr	Ersetzen Sie die CMOS-Batterie. Wenden Sie sich an den Technischen Support, wenn das Problem weiterhin besteht
6	Fehler beim Testen des Video-BIOS	Führen Sie Dell Diagnostics aus.
7	CPU-Cache-Test ist fehlgeschlagen	Wenden Sie sich an den technischen Support
8	LCD-Fehler	Wenden Sie sich an den technischen Support

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Glossar der Akronyme:

In der Tabelle finden Sie Definitionen der Akronyme in diesem Artikel.

Akronyme	Definition
BIOS	Grundlegendes Ein-/Ausgabesystem
CFG	Ressourcenkonfiguration
CPU	Zentrale Recheneinheit
DIMM	Duales Inline-Speichermodul
DMA	Direkter Speicherzugriff
EC	Integrierter Controller
HECI	Host-Embedded-Controller-Schnittstelle
LCD	Flüssigkristallanzeige
LED	Leuchtdiode
MBF	Hauptplatinenfehler
MBIST	Integrierter Arbeitsspeicher-Selbsttest
ME	Management-Engine
MEM	Arbeitsspeicher
NVRAM	Nichtflüchtiger Direktspeicherzugriff
PCI	Peripheral Component Interconnect
POV	Aktivität nach Bildanzeige
PRV	Aktivität vor Bildanzeige
PSU	Netzteil
RAM	Direktspeicherzugriff
RCM	Wiederherstellungsmodus
ROM	Schreibgeschützter Speicher
RTC	Echtzeituhr
S0	Betriebszustand des Systems S0 – Dies ist der Funktionszustand, in dem Ihr Laptop normal eingeschaltet ist.
S1	Betriebszustand des Systems S1 – In diesem Ruhezustand wird die CPU gestoppt und Ihr Laptop befindet sich im Stand-by-Modus.
S2	Betriebszustand des Systems S2 – Dieser Zustand ist ähnlich wie S1, außer dass der CPU- und Systemcache verloren gehen, weil der Prozessor nicht mehr mit Strom versorgt wird.
S3	Betriebszustand des Systems S3 – In diesem Zustand werden die Daten im RAM gespeichert, Festplatten und andere Hardware werden heruntergefahren.
S4	Betriebszustand des Systems S4 – In diesem Zustand werden RAM und andere Daten auf der Festplatte gespeichert.
S5	Betriebszustand des Systems S5 – Das System ist ausgeschaltet.
SBIOS	Small Board Interface Operating System
SPI	Serielle Peripherieschnittstelle
STD	Start-Übergabe
STO	Speichergerät
TPM	Trusted Platform Module
USB	Universal Serial Bus
VID	Video

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Hinweis:
Wenn es sich um einen erkennbaren Code handelt, befolgen Sie die Anweisungen. Wenn Ihr lokaler Support erforderlich ist, stellen Sie sicher, dass Sie die Codeinformationen zur Hand haben. Der Techniker benötigt diese Informationen, um weiterhelfen zu können.

Wenn es sich um einen nicht erkennbaren Code handelt, der oben nicht aufgeführt ist; Wenden Sie sich umgehend an Ihren Support vor Ort.

Wenden Sie sich an den technischen Support, um weitere Unterstützung zu erhalten. Kontakt

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