Unisphere for PowerMax: O acesso à interface do usuário usando a conta SMC falha com "ERROR LOGGING IN"
Summary: Não é possível fazer log-in usando a conta de usuário do SMC, e ocorre falha com o erro "Error logon." em um host Linux independente.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Unisphere para PowerMax versões 9.1.x e 9.2.x
O Unisphere é instalado em um host Linux independente.
ERRO no smas.log:
Crypto.getComputerName: Unable to determine hostname; using default.
Cause
Instalando e executando o Unisphere for PowerMax como usuário SUDO e não como usuário root.
Esse é um problema de direitos do usuário com o sistema operacional e o instalador. O nome do host é necessário para que o token de senha de uso único (OTP) crie o usuário de instalação inicial (ISU).
Esse é um problema de direitos do usuário com o sistema operacional e o instalador. O nome do host é necessário para que o token de senha de uso único (OTP) crie o usuário de instalação inicial (ISU).
Resolution
Desinstale o pacote instalado anteriormente e remova a pasta SMAS. Faça log-in como ROOT e a instalação será bem-sucedida.
Affected Products
Unisphere for PowerMaxArticle Properties
Article Number: 000187038
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Aug 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.