PowerStore : Alerte pour ressource de stockage hors ligne dans 3.5.0.1 en raison d’un problème de somme de contrôle

Summary: Une ressource d’objet de stockage est hors ligne et doit être réparée afin de la remettre en ligne (0x00200F02) dans PowerStoreOS 3.5.0.1.

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Symptoms

  • Une ressource d’objet de stockage est hors ligne et doit être réparée pour pouvoir être remise en ligne, une alerte est déclenchée (Code d’événement : 0x00200F02, texte d’alerte : « Une ressource de stockage nécessite une récupération. »)
  • Ce problème affecte uniquement PowerStoreOS 3.5.0.1.
  • D’autres conditions peuvent déclencher le 0x00200F02 d’alerte. Voir l’article Dell 000129532, Alertes PowerStore : Alertes relatives aux ressources de stockage pour des conditions supplémentaires.

 

Cause

PowerStoreOS 3.5.0.1 a introduit une nouvelle amélioration interne, pour effectuer la somme de contrôle de certains composants internes. Il existe un problème logiciel dans la fonction utilisée pour comparer la somme de contrôle. Ce problème peut se manifester lors de diverses opérations de volume telles que : Mappage d’un volume, snapshots, réplication, migration, etc.

 

Resolution

Contournement:
Si ce problème a été rencontré, adressez-le au support technique Dell pour obtenir de l’aide et des mesures correctives.

 

Difficulté:
Ce problème est résolu dans PowerStoreOS 3.6.0 et 3.5.0.2. Toutefois, des mesures correctives peuvent encore être nécessaires après la mise à niveau.

 

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000217596
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Mar 2024
Version:  5
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