This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.
Article Content
Symptoms
Sprawdź, czy problem dotyczy komputera jest podłączony bezpośrednio do drukarki.
Ponownie umieść w gniazdach oba końce kabla USB do upewnij się, że urządzenie jest prawidłowo podłączone.
Sprawdź, czy drukarka jest podłączona bezpośrednio do komputera. Odłączanie wszystkich urządzeń znajdujących się między komputerem a drukarką, takie jak koncentratory USB lub skrzynki przełącznikowe.
Sprawdź, czy właściwa drukarka wybrany port jest na porty w karcie właściwości drukarki.
Sprawdź, czy kabel USB 2.0 jest używany, i że jest go mniej niż 10 stóp (3 m długości.
Spróbuj podłączyć drukarkę do innego portu USB komputera. Jeśli inny port USB działa, drukarka działa zgodnie z założeniami, ale komputer wymaga dalszego rozwiązać problem dotyczący problem z portem USB.
Spróbuj zamiana na sprawdzony w działaniu kabel USB. Jeśli sprawdzony w działaniu kabel działa, wymiana kabla USB ile zostały zakupione od firmy Dell.
Sprawdź w Menedżerze urządzeń w kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej sekcji i sprawdź, czy co najmniej jedną pozycję dla głównego koncentratora USB znajduje się na liście. Jeśli nie są wymienione koncentratory USB root, zainstaluj ponownie oprogramowanie System sterownik zestawu układów scalonych dla komputera. W przypadku korzystania z komputera przenośnego firmy Dell można również uzyskać, trzeba dokonać ponownej instalacji Dell Notebook System Software.
Deinstalacja i ponowna instalacja oprogramowania sterownika drukarki.
Sterownik drukarki została zakończona, ale drukarka nadal nie drukuje: Spróbuj wymiany na znany dobry drukarki tego samego modelu, jeśli jest dostępny.
drukarki na sprawdzony w działaniu nie działa: komputera wymaga dalszego rozwiązać problem dotyczący problem z portem USB.
Sprawdź, czy, a następnie wyjąć, wszystkie urządzenia w Menedżerze urządzeń które pokazują błędy i sprzeczności, a następnie ponownie uruchom komputer.
Przetestuj komputer ze znanym dobrym sprawdzone w działaniu urządzenie USB (takich jak mysz, klawiatura lub urządzenie pamięci masowej) i sprawdź, czy to jest ona wykrywana. Jeśli urządzenie sprawdzone w działaniu nie zostanie wykryta, problem wymaga dalszego rozwiązywania problemów dla problem z portem USB. Jeśli urządzenie sprawdzone w działaniu działa, skontaktuj się z pomocą techniczną.