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iDRAC8 | Error de UEFI0315 en POST después de degradar el firmware de iDRAC8

Summary: Es posible que en el servidor Dell PowerEdge se genere un error de UEFI0315 cuando el arranque seguro esté habilitado y se haya realizado la actualización del firmware del iDRAC. En este artículo, se proporcionan los pasos para resolver el problema. ...

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Article Content


Symptoms

En este artículo, se proporcionan los pasos para resolver un error UEFI0315 que se genera en el servidor PowerEdge cuando el arranque seguro está habilitado y durante la actualización del firmware de iDRAC.

 


Tabla de contenido

 

  1. Síntoma
  2. Solución
  3. Confirmación de resultado


1.Symptom

Después de degradar el firmware del iDRAC8 desde la versión 2.70.70.70, los servidores Dell EMC PowerEdge 13G pueden detenerse en la POST con un banner de error de UEFI0315. El error persiste en cada reinicio/encendido del HOST.


SLN320150_en_US__1iDRAC8-UEF0315-SecureBoot
UEFI0315: No se puede procesar una solicitud de iDRAC para configurar claves de arranque seguro debido a un error de comunicación entre el BIOS y el iDRAC…

Ejemplo de registros de Lifecycle Controller:

UEFI0315

No se puede procesar una solicitud de iDRAC para configurar claves de arranque seguro debido a un error de comunicación entre el BIOS y el iDRAC.

 

Este banner de error se muestra cuando el BIOS no recibe un valor de ajuste de arranque seguro esperado durante la secuencia de autoprueba de encendido (POST). Cuando iDRAC8 se degrada desde la versión 2.70.70.70, esta lectura falla independientemente del ajuste de arranque seguro dentro del BIOS del servidor.


Los registros de Lifecycle Controller del iDRAC8 se registrarán si el firmware del iDRAC8 ha cambiado. La búsqueda del evento “PR36” mostrará el historial de actualizaciones de firmware que se aplican al servidor.

 

PR36

Se detectó un cambio de versión para el firmware de Lifecycle Controller. Versión anterior: 2.70.70.70, versión actual: 2.61.60.60

 

 



2.Solution

El firmware del iDRAC8 2.70.70.70 resolvió un problema que estaba a la vista aleatoriamente. La degradación del iDRAC8 2.70.70.70 causa que el error vuelva persistentemente. Si se confirma que el firmware del iDRAC8 se degradó, este error no es una indicación del hardware defectuoso.

Utilice uno de los siguientes métodos para borrar la condición de los servidores afectados.
 

  • Opción 1: Actualizar el iDRAC8 a la versión 2.70.70.70

La reinstalación del iDRAC8 a la versión de firmware 2.70.70.70 restaurará la reparación que corrige esta condición. El servidor debe reiniciarse en caliente después de que se complete la actualización del firmware del iDRAC.


iDRAC8 2.70.70.70 se puede descargar aquí

 

  • Opción 2: Restablecer las claves de arranque seguro a través de la API de Redfish

Si el servidor debe permanecer en el firmware del iDRAC8 degradado, es necesario restablecer las claves de arranque seguro del BIOS del sistema. La API de Redfish es el único método para modificar este ajuste. Siga las instrucciones que se indican a continuación para modificar el valor de /redfish/v1/Systems/System.Embedded.1/SecureBoot/Actions/SecureBoot.ResetKeys.
 

SLN320150_en_US__2icon Advertencia: El restablecimiento de las claves de arranque seguro es destructivo para todas las configuraciones que utilizan la característica de arranque seguro. Haga un respaldo de las claves en el menú del BIOS antes de continuar.

 
La política de arranque seguro debe configurarse como personalizada para intentar restablecer las claves de arranque seguro. El arranque seguro puede estar habilitado o deshabilitado. 


F2 System Setup >> System BIOS >> System Security >> Secure Boot:

SLN320150_en_US__3BIOS-SecureBoot-Settings-v3

SLN320150_en_US__4icon Nota: El arranque seguro está deshabilitado de manera predeterminada. En el modo de arranque de BIOS heredado, el ajuste de arranque seguro no se puede configurar.  

 

SLN320150_en_US__4icon Nota: Lifecycle Controller deberá recolectar el inventario del sistema en el reinicio después de realizar cualquier cambio en la configuración de arranque seguro en el BIOS. Arranque el servidor en el sistema operativo antes de enviar el comando de la POST de Redfish.

  

La aplicación Postman se utilizó en los siguientes ejemplos. Defina los siguientes campos en la aplicación antes de enviar el comando de POST en Redfish.

 

Barra de URL de la POST:
SLN320150_en_US__6Postman-Post-ResetKeys
 

  • Seleccione POST en el menú desplegable Action.
  • Ingrese la barra URL: https://iDRAC_IP/redfish/v1/Systems/System.Embedded.1/SecureBoot/Actions/SecureBoot.ResetKeys

 

Pestaña Authorization:
SLN320150_en_US__7Postman-Authorization-ResetKeys
 

  • Escriba: Basic Auth
  • Username: usuario del iDRAC
  • Password: contraseña del usuario del iDRAC User

 

Pestaña Headers:
SLN320150_en_US__8Postman-headers-ResetKeys
 

  • Key: Content-Type
  • Value: application/json

 

Pestaña Body:
SLN320150_en_US__9Postman-Body-ResetKeys
 

  • Seleccione el botón de selección RAW
  • Agregue {"ResetKeysType":"ResetAllKeysToDefault"} al campo de texto
  • Haga clic en “Send” cuando se hayan completado todos los campos.

3. Confirmación del resultado

Si el comando de la POST de Redfish se realizó correctamente, en Postman se mostrará un mensaje similar en el campo Response:

 

{

    "@Message.ExtendedInfo": [

        {

            "Message": "Successfully Completed Request",

            "MessageArgs": [],

            "MessageArgs@odata.count": 0

            "MessageId": "Base.1.0.Success",

            "RelatedProperties": [],

            "RelatedProperties@odata.count": 0

            "Resolution": "None",

            "Severity": "OK"

        },

        {

            "Message": "The operation successfully completed.",

            "MessageArgs": [],

            "MessageArgs@odata.count": 0

            "MessageId": "IDRAC.1.6.SYS413",

            "RelatedProperties": [],

            "RelatedProperties@odata.count": 0

            "Resolution": "No response action is required.",

            "Severity": "Informational"

        }

    ]

}

 

 

SLN320150_en_US__4icon Nota: El servidor deberá reiniciarse después de restablecer correctamente las claves de arranque seguro.

Cause

-

Resolution

-

Article Properties


Affected Product

iDRAC7/8 with Lifecycle Controller Version 2.63.60.61, iDRAC8 with Lifecycle Controller version 2.70.70.70

Last Published Date

29 Nov 2021

Version

5

Article Type

Solution