PowerStore: Systemtilstandskontrol registrerer ugyldig batteristatus
Summary: PowerStore: Systemtilstandskontrol registrerer batteristatus i IPMI.
Instructions
Systemtilstand kan rapportere en fejl for BBU-sensorkontrol (blev BBU IPMI I2C-kontrol) som vist i et af følgende scenarier:
- Kørsel af en systemkontrol ved hjælp af PowerStore Manager (UI) med indstillingen Kør opgraderingsudvidelser:
kørsel af opgraderingsudvidelse: Feltet Profil viser opgraderingsudvidelser, når indstillingen Kør opgraderingsudvidelser bruges til at udføre en systemkontrol.
- Kørsel af en systemkontrol ved hjælp af PowerStore Manager (UI) med indstillingen Kør systemkontrol:
: Feltet Profil viser Serviceengagement, når indstillingen Kør systemkontrol bruges til at udføre en systemkontrol.
- Kørsel af et script til systemtilstandstjeneste (svc_health_check) ved hjælp af en SSH-forbindelse:
$ svc_health_check run -rhc bbu_sensor_check
Name Location Status Description
BBU IPMI I2C Check node_a FAILED SYM BaseEnclosure-NodeA-InternalBatteryBackupModule0:
fru_lifecycle_state is MGMT_FRU_OBJ_FAILED(3)
(KB#000196197)
BBU IPMI I2C Check node_b FAILED SYM BaseEnclosure-NodeA-InternalBatteryBackupModule0:
fru_lifecycle_state is MGMT_FRU_OBJ_FAILED(3)
(KB#000196197)
Ovenstående meddelelse vises, når tilstandstjekket ikke består følgende kontroller:
- Batteristatus
- BBU'en indsættes, aktiveres og holder opladningen nede
- Denne nodes BBU-status er konsistent på tværs af det interne lager (SYM) og den interne sensor (IPMI)
Når dette problem opstår, går strømredundans tabt, hvilket potentielt kan forårsage serviceafbrydelse, hvis der opstår en strøm- eller hardwarefejl.
Undersøg nærmere, og afhjælp eventuelle advarsler for BTU'er.
Hvis der ikke vises nogen advarsler, skal du kontakte Dells tekniske support for at få løst problemet så hurtigt som muligt.
BEMÆRK: SHC-bbu_sensor_check sammenligner utilsigtet PN'erne mellem de to BTU'er i den samme enhed og forventer, at de er de samme. Hvis to BTU'er i den samme enhed har to forskellige PNs, rapporterer bbu_sensor_check kontrol en falsk positiv fejl på "Uoverensstemmende varenummer fundet" på begge noder.
BBU Sensor Check node_a FAILED Mismatched part number detected on node A (KB#000196197) BBU Sensor Check node_b FAILED Mismatched part number detected on node B (KB#000196197)
Kendte problemer:
- Hvis SHC-testen af "bbu_sensor_check" mislykkes på begge noder og rapporterer "Uoverensstemmende varenummer fundet", skal du se artiklen 212653, PowerStore: Systemtilstandstjek mislykkes for "BBU-sensorkontrol node_x MISLYKKEDES, uoverensstemmende varenummer registreret på node X (KB#000196197)" for, hvordan du kontrollerer, at SHC-fejlen er en falsk positiv og kan ignoreres.
- BBU'ens placering kan være forkert i fejlmeddelelsen. Når du undersøger det mislykkede BBU-tilstandstjek, kan den rapporterede BBU være forkert. Hvis tilstandstjekket f.eks. rapporterer BBU-A, kan det betyde BBU-B.