PowerStore: Las evaluaciones del estado del sistema detectan si se requiere una actualización de firmware

Es posible que el estado del sistema muestre el mensaje "Se debe actualizar el firmware de los componentes (KB#000201500)" en uno de los siguientes escenarios:

• Ejecución de una comprobación del sistema mediante PowerStore Manager (UI) con la opción Run System Check :
  

• Ejecución del script de servicio de estado del sistema (svc_health_check) mediante una conexión SSH:

  NOTA: La salida se truncó con fines ilustrativos.

  [SVC:service@50V1BW2-B user]$ svc_health_check run -rhc component_stale_fw_check
  Name                          Location Status     Description
  Component Firmware Check      node_a   Failed     Components Firmware needs to be upgraded (KB#000201500)
  Component Firmware Check      node_b   Failed     Components Firmware needs to be upgraded (KB#000201500)

El mensaje anterior indica que se detectó firmware incompatible (FW) y que se requiere una actualización del firmware.

Si el estado del sistema detecta esta condición, se completa una actualización no disruptiva (NDU), pero se instala un firmware incorrecto. El firmware incorrecto puede tener varias consecuencias.
No se deben realizar operaciones de NDU y mantenimiento hasta que se resuelva este problema.

Se requiere un proceso manual de actualización del FW del nodo. Comuníquese con el soporte técnico para obtener ayuda. Consulte KB # 201500 para una pronta atención y resolución.

Problema conocido:
La comprobación del firmware del componente puede generar un falso positivo si hay entradas de firmware duplicadas.
Si la comprobación del sistema para la comprobación del firmware del componente falla, entonces:

• Asegúrese de que esté instalada la versión más reciente del paquete de evaluación del estado. (Los paquetes de evaluación del estado anteriores no buscan entradas de firmware duplicadas). Para obtener detalles sobre cómo realizar esto, consulte la sección Información adicional de la base de conocimientos 198084 PowerStore: Cómo utilizar la función de comprobación del sistema
• Si se requiere un nuevo paquete de evaluación del estado, instale el nuevo paquete de evaluación del estado y vuelva a intentar la evaluación del estado del sistema. Verifique si se detectaron entradas de firmware duplicadas.
• Si la comprobación del firmware del componente continúa fallando después de determinar que no hay entradas de firmware duplicadas, comuníquese con el soporte técnico para obtener ayuda.

Para obtener más información sobre las evaluaciones del estado del sistema, consulte la base de conocimientos 198084 PowerStore: Cómo usar la función de comprobación del sistema o KB 192601 PowerStore: Cómo evaluar el estado del clúster antes de una actualización de software mediante la evaluación del estado previa a la actualización y la comprobación del sistema.

Problema conocido: KB 218742 PowerStore: La evaluación del estado para una evaluación del firmware de un componente puede fallar si la fuente de alimentación se ha reemplazado en el pasado.