PowerStore : Les bilans de santé du système détectent si une mise à niveau du firmware est requise

L’intégrité du système peut afficher le message « Les composants du firmware doivent être mis à niveau (KB#000201500) » dans l’un des scénarios suivants :

• Exécution d’une vérification du système à l’aide de PowerStore Manager (UI) avec l’option Run System Check :
  

• Exécution du script du service d’intégrité du système (svc_health_check) à l’aide d’une connexion SSH :

  Remarque : Sortie tronquée à des fins d’illustration.

  [SVC:service@50V1BW2-B user]$ svc_health_check run -rhc component_stale_fw_check
  Name                          Location Status     Description
  Component Firmware Check      node_a   Failed     Components Firmware needs to be upgraded (KB#000201500)
  Component Firmware Check      node_b   Failed     Components Firmware needs to be upgraded (KB#000201500)

Le message ci-dessus indique qu’un firmware incompatible (FW) est détecté et qu’une mise à niveau du firmware est requise.

Si l’intégrité du système détecte cette condition, une mise à niveau sans perturbation (NDU) se termine, mais un firmware incorrect est installé. Un firmware incorrect peut avoir diverses conséquences.
Les opérations de mise à niveau sans perturbation et de maintenance ne doivent pas être effectuées tant que ce problème n’est pas résolu.

Un processus manuel de mise à niveau du firmware du nœud est requis. Contactez le support technique pour obtenir de l’aide. Consultez l’article de la base de connaissances # 201500 pour une attention et une résolution rapides.

Problème connu :
La vérification du firmware du composant peut déclencher un faux positif s’il existe des entrées de firmware en double.
Si la vérification du système pour le firmware des composants échoue, alors :

• Assurez-vous que le dernier package de bilan de santé est installé. (Les packages de bilan de santé antérieurs ne vérifient pas les entrées de firmware en double.) Pour plus d’informations sur la façon de procéder, reportez-vous à la section Informations supplémentaires de l’article de la base de connaissances 198084 PowerStore : Utilisation de la fonctionnalité de vérification du système
• Si un nouveau package de bilan de santé est requis, installez-le, puis réessayez d’exécuter le bilan de santé du système. Vérifiez si des entrées de firmware en double sont détectées.
• Si la vérification du firmware de composant continue d’échouer après avoir déterminé qu’il n’y a pas d’entrées de firmware en double, contactez le support technique pour obtenir de l’aide.

Pour plus d’informations sur les bilans de santé du système, reportez-vous à la base de connaissances 198084 PowerStore : Utilisation de la fonctionnalité de vérification du système ou de la base de connaissances 192601 PowerStore : Comment vérifier l’intégrité du cluster avant la mise à niveau logicielle à l’aide du contrôle d’intégrité préalable à la mise à niveau et du contrôle d’intégrité du système.

Problème connu : Article 218742 la base de connaissances PowerStore : Le bilan de santé d’un firmware de composant peut échouer si le bloc d’alimentation a été remplacé précédemment.