PowerStore: Falla en la comprobación del paquete de verificación de estado para las conexiones asimétricas de ICM

Summary: La evaluación del estado del sistema detectó conexiones asimétricas incorrectas de administración dentro de clústeres (ICM).

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Symptoms

El estado del sistema puede mostrar una falla en la comprobación de conexión simétrica de ICM con uno de los siguientes mensajes:

  • "Conexión de ICM: Nodea: DOWN, nodeb: UP (KB#000203115)"
  • "Conexión de ICM: nodea: UP, nodeb: DOWN (KB#000203115)"


Esta evaluación del estado puede ocurrir en uno de los siguientes escenarios:

  • Ejecución de una comprobación del sistema mediante PowerStore Manager (UI) con la opción Ejecutar comprobación del sistema
  • Ejecución de una comprobación del sistema mediante PowerStore Manager (UI) con la opción Run Upgrade Extensions (solo PowerStoreOS 2.1.x)
Captura de pantalla de ejemplo:
PowerStore Manager (IU)
 
  • Ejecución del script del servicio de estado del sistema (svc_health_check) mediante una conexión SSH:
[SVC:root@ABCDEF-A ~]$ svc_health_check run -rhc symmetric_icm_connection -p Upgrade_Extensions
Name                   Location Status     Description
Symmetric ICM Connec.. node_b   FAILED     ICM connection: nodea: DOWN, nodeb:
                                           UP (KB#000203115)
Cuando existe este problema, la NDU falla.  

 
 

Cause

El mensaje anterior indica que un nodo tiene una conexión ICM, mientras que el otro nodo no tiene una conexión de ICM. 

Resolution

No continúe con las operaciones de mantenimiento o NDU si se detecta esta condición.

Para resolver este problema, asegúrese de que todos los puertos y cables estén conectados correctamente y que se resuelvan todas las alertas relacionadas. Si el problema persiste, póngase en contacto con elsoporte técnico técnico para obtener ayuda. Consulte el artículo de la base de conocimientos n.º 000203115 para obtener atención y resolución aceleradas.

Additional Information

Para obtener más información sobre las evaluaciones del estado del sistema, consulte el artículo de la base de conocimientos 000198084 PowerStore: Cómo utilizar la función de comprobación del sistema o kb 000192601 PowerStore: Cómo comprobar el estado del clúster antes de la actualización de software mediante la evaluación del estado previa a la actualización y la comprobación del sistema.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000203115
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  5
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