PowerStore:系统运行状况检查检测到重复的固件条目

Summary: PowerStore 系统运行状况检查在固件注册表中检测到重复条目。

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Instructions

PowerStore 运行状况检查可能无法通过 duplicate_fw_entry_check 验证,并显示以下消息“Duplicate firmware entries:<固件名称> (KB#000203390)“或错误”0xE0403001000C“在以下情况之一:
  • 使用 PowerStore Manager (UI) 和 Run System Check选项运行系统检查。
  • 使用 PowerStore Manager (UI) 和 Run Upgrade Extensions 选项运行系统检查(仅限 PowerStoreOS 2.1.x)。
  • 使用 PowerStore Manager (UI) (PowerStoreOS 3.x) 运行升级前运行状况检查 (PUHC)。
  • 使用 SSH 连接运行系统运行状况服务脚本 (svc_health_check)。


系统检查的屏幕截图示例:
系统检查的屏幕截图示例

升级前运行状况检查的屏幕截图示例:
选择Job Details中的第一行时,将显示详细信息:
升级前运行状况检查的屏幕截图示例:

选择检查失败的行时显示的详细信息:
选择检查失败的行时显示的详细信息:

使用 SSH 连接的系统运行状况服务脚本 (svc_health_check) 的输出示例:

[SVC:root@ABCDEF-A user]$ svc_health_check run -rhc duplicate_fw_entry_check
Name                               Location  Status     Description
Duplicate firmware entry Check     node_a    Failed     Duplicate firmware entries: INTELLAN:2 (KB#000203390)
Duplicate firmware entry Check     node_b    Passed


SUMMARY Status: Failed
   Passed:      1
   Failed:      1
   Total:       2

 

重复的固件条目消息指示节点的恢复(注册表)中有重复的组件固件条目。

此问题的原因已在制造过程中确定。此过程已更正,但一些已部署的设备可能会受到此问题的影响。

如果检测到此问题,请勿执行 NDU、FRU 或任何其他维护操作,直到问题得到解决。
请联系技术支持以获取有关解决此问题的帮助。请参阅 KB # 000203390,以加快关注和解决问题的速度。 

 

Additional Information

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000203390
Article Type: How To
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  4
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