PowerStore: La evaluación del estado del sistema detecta una SSD offline o fallida

Summary: La evaluación del estado del sistema detecta un disco SSD offline o fallido.

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Symptoms

La evaluación del estado del sistema puede detectar ssd offline o fallido con el siguiente mensaje:
 Se detectó .

Puede ocurrir en uno de los siguientes escenarios:
  • Ejecución de una comprobación del sistema mediante PowerStore Manager (UI) con la opción Ejecutar comprobación del sistema o Ejecutar extensiones de actualización:
image.png
 
  • Ejecución del script del servicio de estado del sistema (svc_health_check) mediante una conexión SSH:
[SVC:root@ABCDEF2-B health_checks]$ svc_health_check ejecutar -rhc drive_flags_check
Name Location Status Description
Drive Flags Check node_b FAILED Detected 3 offlined or failed drive(s). Revise la lista de subcomponentes. (kb n.º 000207485)
   wwn-0x002538f491001164 FAILED
wwn-0x002538f491001c82 FAILED
wwn-0x002538f4910011d0 FAILEDCODE_BLOCK

Cause

La evaluación del estado detecta problemas adicionales para las unidades SSD y NVRAM que pueden no ser detectadas por las alertas del sistema. 
  • Para determinar las unidades problemáticas, vaya a la página Hardware en la interfaz del usuario de PowerStore Manager para ver las unidades en mal estado.

Resolution

Para las unidades que se identifican como offline:
  • Compruebe visualmente si la unidad no está colocada correctamente. Retire y vuelva a insertar si no está correctamente asentado.
  • Si volver a colocar la unidad no resuelve el problema, se debe reemplazar la unidad.

Additional Information

Para obtener más información sobre las evaluaciones del estado del sistema, consulte el artículo de la base de conocimientos 000198084 PowerStore: Cómo utilizar la función de comprobación del sistema o kb 000192601 PowerStore: Cómo comprobar el estado del clúster antes de la actualización de software mediante la evaluación del estado previa a la actualización y la comprobación del sistema.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000207485
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  3
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