PowerStore : Le contrôle d’intégrité du système détecte un disque SSD hors ligne ou défaillant

Summary: Le contrôle d’intégrité du système détecte un disque SSD hors ligne ou défaillant.

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Symptoms

Le contrôle d’intégrité du système peut détecter un disque SSD hors ligne ou défaillant, avec le message suivant:
 Détecté disque(s) hors ligne ou défaillant(s). Veuillez consulter la liste des sous-composants. (KB#000207485) .

Cela peut se produire dans l’un des scénarios suivants:
  • Exécution d’une vérification du système à l’aide de PowerStore Manager (UI) avec l’option Run System Check ou Run Upgrade Extensions:
image.png
 
  • Exécution du script system health service (svc_health_check) à l’aide d’une connexion SSH:
[SVC:root@ABCDEF2-B health_checks]$ svc_health_check exécuter -rhc drive_flags_check
Name Location Status Description
Drive Flags Check node_b FAILED Detected 3 offlined or failed drive(s). Veuillez consulter la liste des sous-composants. (N° 000207485 de la base de connaissances)
   wwn-0x002538f491001164 FAILED
wwn-0x002538f491001c82 FAILED
wwn-0x002538f4910011d0 FAILEDCODE_BLOCK

Cause

Le contrôle d’intégrité détecte d’autres problèmes pour les disques SSD et NVRAM qui peuvent ne pas être détectés par les alertes système. 
  • Pour déterminer les disques problématiques, accédez à la page Hardware dans l’interface utilisateur de PowerStore Manager pour voir les disques défectueux.

Resolution

Pour les disques identifiés comme étant hors ligne:
  • Vérifiez visuellement si le disque n’est pas correctement installé. Réinstallez-le s’il n’est pas correctement installé.
  • Si la réinstallation du disque ne résout pas le problème, le disque doit être remplacé.

Additional Information

Pour plus d’informations sur les contrôles d’intégrité du système, consultez la base de connaissances 000198084 PowerStore: Comment utiliser la fonction de vérification du système ou la base de connaissances 000192601 PowerStore: Comment vérifier l’intégrité du cluster avant la mise à niveau logicielle à l’aide du contrôle d’intégrité préalable à la mise à niveau et de la vérification du système.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000207485
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  3
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