PowerStore: Systemhälsakontroll detekterar en SSD som är offline eller inte fungerar

Summary: Systemhälsakontroll detekterar en SSD som är offline eller inte fungerar.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Systemdiagnostikkontrollen kan detektera en offline- eller misslyckad SSD-disk med följande meddelande:
 Detekterade enheter som är offline eller har fel. Granska underkomponentlistan. (KB#000207485) .

Det kan inträffa i något av följande scenarier:
  • Köra en systemkontroll med powerstore manager (UI) med alternativet Run System Check or Run Upgrade Extensions:
image.png
 
  • Köra skriptet System Health Service (svc_health_check) med en SSH-anslutning:
[SVC:root@ABCDEF2-B health_checks]$ svc_health_check run -rhc drive_flags_check
Name Location Status Description
Drive Flags Check node_b FAILED Detected 3 offlined or failed drive(s). Granska underkomponentlistan. (KB-nr 000207485)
   wwn-0x002538f491001164 FAILED
wwn-0x002538f491001c82 FAILED
wwn-0x002538f4910011d0 FAILEDCODE_BLOCK

Cause

Hälsokontrollen detekterar ytterligare problem för SSD- och NVRAM-enheter som kanske inte upptäcks av systemvarningarna. 
  • Om du vill fastställa de problematiska enheterna går du till sidan Hardware i PowerStore Manager-gränssnittet för att se de skadade enheterna.

Resolution

För de enheter som identifieras som offline:
  • Kontrollera visuellt om enheten inte sitter på rätt sätt. Sätt tillbaka om den inte är korrekt isatt.
  • Om det inte går att lösa problemet genom att sätta tillbaka enheten bör du byta ut den.

Additional Information

Mer information om systemdiagnostik finns i KB 000198084 PowerStore: Så här använder du funktionen Systemkontroll eller KB 000192601 PowerStore: Kontrollera tillståndet för klustret före programuppgraderingen med hälsokontroll före uppgradering och systemkontroll.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000207485
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.