PowerFlex 프레젠테이션 서버의 웹 UI가 로드되지 않습니다.

Summary: 인증서에 여러 SAN(Subject Alternative Name) 확장이 있어 프레젠테이션 서버의 웹 UI가 로드되지 않습니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

영향을 받는 버전

  • PowerFlex 3.5.x
  • PowerFlex 3.6.0.x

프레젠테이션 서버 서비스가 시작되지만 웹 페이지가 초기 로그인 화면을 로드하지 못합니다.
[root@host1 .config]# systemctl status mgmt-server.service
● mgmt-server.service - Scaleio MGMT Server
   Loaded: loaded (/etc/systemd/system/mgmt-server.service; enabled; vendor preset: disabled)
   Active: active (running) since Fri 2023-1-09 05:30:03 EST; 11s ago
Main PID: 29700 (java)
   CGroup: /system.slice/mgmt-server.service
    
        └─29700 /bin/java -Xmx4g -Dlog4j2.formatMsgNoLookups=true -Djna.tmpdir=/opt/emc/scaleio/mgmt-server/tmp -Djava.io.tmpdir=/opt/emc/scaleio/mg...
Dec 09 05:30:08 host1 java[29700]: at org.eclipse.jetty.server.AbstractConnector.doStart(AbstractConnector.java:320)
...
Dec 09 05:30:08 host1  java[29700]: at java.lang.Thread.run(Thread.java:750)


프레젠테이션 서버 /opt/emc/scaleio/mgmt-server/logs/scaleio.log 에는 다음과 같은 오류가 표시됩니다.

Suppressed: com.google.common.util.concurrent.ServiceManager$FailedService: HttpdService [FAILED]
Caused by: java.lang.IllegalStateException: KeyStores with multiple certificates are not supported on the base class org.eclipse.jetty.util.ssl.SslContextFactory. (Use org.eclipse.jetty.util.ssl.SslContextFactory$Server or org.eclipse.jetty.util.ssl.SslContextFactory$Client instead)
    at org.eclipse.jetty.util.ssl.SslContextFactory.newSniX509ExtendedKeyManager(SslContextFactory.java:1288)
    at org.eclipse.jetty.util.ssl.SslContextFactory.getKeyManagers(SslContextFactory.java:1270)
    at org.eclipse.jetty.util.ssl.SslContextFactory.load(SslContextFactory.java:372)
    at org.eclipse.jetty.util.ssl.SslContextFactory.doStart(SslContextFactory.java:243)
    at org.eclipse.jetty.util.component.AbstractLifeCycle.start(AbstractLifeCycle.java:73)
    at org.eclipse.jetty.util.component.ContainerLifeCycle.start(ContainerLifeCycle.java:169)
    at org.eclipse.jetty.util.component.ContainerLifeCycle.doStart(ContainerLifeCycle.java:117)
    at org.eclipse.jetty.server.SslConnectionFactory.doStart(SslConnectionFactory.java:97)
    at org.eclipse.jetty.util.component.AbstractLifeCycle.start(AbstractLifeCycle.java:73)
    at org.eclipse.jetty.util.component.ContainerLifeCycle.start(ContainerLifeCycle.java:169)
    at org.eclipse.jetty.util.component.ContainerLifeCycle.doStart(ContainerLifeCycle.java:117)
    at org.eclipse.jetty.server.AbstractConnector.doStart(AbstractConnector.java:321)
    at org.eclipse.jetty.server.AbstractNetworkConnector.doStart(AbstractNetworkConnector.java:81)
    at org.eclipse.jetty.server.ServerConnector.doStart(ServerConnector.java:234)
    at org.eclipse.jetty.util.component.AbstractLifeCycle.start(AbstractLifeCycle.java:73)
    at org.eclipse.jetty.server.Server.doStart(Server.java:401)
    at org.eclipse.jetty.util.component.AbstractLifeCycle.start(AbstractLifeCycle.java:73)
    at com.emc.vxflexos.webui.backend.httpd.HttpdService.startUp(HttpdService.java:31)
    at com.google.common.util.concurrent.AbstractIdleService$DelegateService$1.run(AbstractIdleService.java:62)
    at com.google.common.util.concurrent.Callables$4.run(Callables.java:119)
    at java.lang.Thread.run(Thread.java:750)


다음 명령을 실행하여 프레젠테이션 서버가 여러 SAN 항목을 사용하는지 확인합니다. 이 옵션은 고객이 갱신하거나 여러 SAN 확장 항목이 있는 인증서를 교체할 때 실행할 수 있습니다.

[root@host1 /]# openssl x509 -noout -text -in  | grep -A1 -i 'Subject Alternative Name'
            X509v3 Subject Alternative Name:
                DNS:host1, DNS:host1.cn

 

Cause

mgmt-server라고도 하는 프레젠테이션 서버는 여러 SAN(Subject Alternative Name) 확장 항목을 처리할 수 있는 지원이 없습니다. 이 문제는 여러 SAN 확장 항목이 포함된 관리 서버의 인증서가 영향을 받는 버전에서 갱신되거나 교체될 때 발생할 수 있습니다.
 

영향
관리 서버의 웹 UI를 로드하지 않으면 UI(User Interface)를 통해 PowerFlex 클러스터를 관리할 수 없게 됩니다. 따라서 PowerFlex 시스템을 관리하기가 어렵습니다. 

 

근본 원인
이 문제는 Base class org.eclipse.jetty.util.ssl.SslContextFactory가 KeyStore에서 여러 인증서를 처리하려고 할 때 발생합니다. 이는 처리하도록 설계되지 않은 작업입니다.
영향을 받는 프레젠테이션 서버 버전에는 두 개 이상의 SAN(Subject Alternative Name) 확장 항목이 포함된 인증서를 관리할 수 없습니다.
이로 인해 이러한 인증서가 발생하면 장애가 발생합니다. 

Resolution

    이 동작은 PowerFlex 3.6.1 이상에서 수정되었습니다.


    해결 방법

    1. 단일 SAN(Subject Alternative Name) 확장 항목이 포함된 인증서를 사용합니다. 이는 mgmt-server의 현재 제한 사항과 일치합니다. 정상 작동을 허용해야 합니다.
    2. mgmt-server를 버전 3.6.1로 업그레이드합니다. 이 버전에는 여러 SAN 확장 항목에 대한 향상된 지원이 포함되어 있으며 인증서를 조정할 필요는 없습니다.
    Article Properties
    Article Number: 000215758
    Article Type: Solution
    Last Modified: 14 Sep 2023
    Version:  4
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.