พาวเวอร์สโตร์: การตรวจสอบสุขภาพตรวจพบโมดูล IOPM V2 หรืออีเทอร์เน็ต SLIC ที่เปิดใช้งานไม่ถูกต้อง

Summary: การตรวจสอบสถานภาพจะระบุโมดูล IOPM V2 (I/O Personality Module) หรือ Ethernet SLIC (Small Form Factor I/O Card) ที่อาจเปิดใช้งานไม่ถูกต้อง จําเป็นต้องเปิดใช้งานอย่างถูกต้องเมื่อเปลี่ยนจากโมดูล IOPM V1 เป็นโมดูล IOPM V2 นอกจากนี้ยังจําเป็นเมื่อเปลี่ยนหรืออัปเกรด Ethernet SLIC ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

การตรวจสอบความสมบูรณ์ของ PowerStore ระบุว่าตรวจพบโมดูล IOPM V2 หรืออีเทอร์เน็ต SLIC แต่ไม่ได้เปิดใช้งานหรือไม่ บริการต่างๆ ใน PowerStore สามารถตรวจพบปัญหานี้ได้

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขที่การตรวจสอบความสมบูรณ์นี้ตรวจพบ โปรดดู KB 000216965 PowerStore: การเปิดใช้งานโมดูล I/O ที่ไม่สมบูรณ์ส่งผลให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อกล่องหุ้มส่วนขยาย NVMe (ENS24) หรือการเชื่อมต่อโฮสต์

ปัญหาอาจถูกตรวจพบและรายงานดังนี้:
การตรวจหาปัญหาของการตรวจสอบระบบ:

  • "There are front end ports without net devices. (KB#000216558)" - สําหรับปัญหา IOM/SLIC ที่ระบุโดยการตรวจสอบระบบ
  • "SAS ports are found while IO Personality Module V2 is present. (KB#000216558)" - สําหรับปัญหา IOPM ที่ระบุโดยการตรวจสอบระบบ

การตรวจหาปัญหาก่อนการตรวจสอบสถานภาพการอัปเกรด (PUHC):

  • "off_release_iom_activation_check (off_release_iom_activation_check)"
  • "IO Personality Module or SLIC not activated."

การแจ้งเตือนที่เกิดขึ้นจากการตรวจสอบสถานภาพในแพคเกจ RxDefinitions:

  • ข้อความแจ้งเตือน: "IOPM V2 modules or Ethernet SLICs have not been properly activated. KB# 000216558"
  • รหัสข้อผิดพลาด: 0x03700103
  • รหัสการแจ้งเตือน: POWERDOCTOR_ISSUE_MAJOR

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างที่แสดงให้เห็นถึงการตรวจสุขภาพที่ดําเนินการในสถานการณ์ต่างๆ

  • การเรียกใช้การตรวจสอบสภาพก่อนการอัปเกรด (PUHC):
    ภาพหน้าจอข้อผิดพลาด PreUpgrade Health Check ใน UI 

    ภาพหน้าจอของรายละเอียดข้อผิดพลาด SHC ใน UI

  • การเรียกใช้ การตรวจสอบระบบ:
    ภาพหน้าจอของ System Check in UI 

  • การเรียกใช้สคริปต์บริการสุขภาพระบบ (svc_health_check) โดยใช้การเชื่อมต่อ SSH

    [SVC:service@ABCDEF2-A ~]$ svc_health_check run -rhc iom_activation_check
Name                               Location  Status     Description
IOM/IOPM activation check          node_a    Failed     There are front end ports without net devices. (KB#000216558)
 
 
SUMMARY Status: Failed
   Passed:      0
   Failed:      1
   Total:       1

  • การแจ้งเตือนที่เกิดขึ้นโดย RxDefinition:
    ภาพหน้าจอของการแจ้งเตือนที่เกิดจากคําจํากัดความ Rx ใน PowerDoctor

 

Cause

เงื่อนไขนี้สามารถเกิดขึ้นได้ในกรณีต่อไปนี้:

  • การเปิดใช้งานเริ่มขึ้นก่อนการเปลี่ยน แต่ไม่เสร็จสมบูรณ์
  • การเปิดใช้งานเสร็จสมบูรณ์ แต่เปิดใช้งานโมดูลที่ไม่ถูกต้อง

อันเป็นผลมาจากเงื่อนไขนี้อาจเกิดสิ่งต่อไปนี้:

  • อาจไม่สามารถแมปโวลุ่มกับโฮสต์ได้
  • อาจไม่สามารถเชื่อมต่อกล่องหุ้มส่วนขยาย NVMe (ENS24) กับ IOPM V2 ได้

 

Resolution

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค เพื่อขอความช่วยเหลือ อ้างอิง KB นี้เพื่อความสนใจและการแก้ไขที่รวดเร็ว

 

Additional Information

การตรวจสอบสถานภาพของบทความนี้ถูกนําไปใช้โดยแพคเกจบางที่ต้องติดตั้งด้วยตนเอง

 

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000216558
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Sep 2025
Version:  14
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.