PowerStore: A verificação de integridade detecta módulos IOPM V2 ou SLICs Ethernet não ativados corretamente

Summary: Uma verificação de integridade identifica qualquer módulo IOPM V2 (módulo de personalidade de E/S) ou SLICs Ethernet (placa de E/S de formato pequeno) que podem não ter sido ativados corretamente. A ativação correta é necessária ao fazer a transição de um módulo IOPM V1 para um módulo IOPM V2. Também é essencial ao substituir ou fazer upgrade de SLICs Ethernet. ...

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Symptoms

As verificações de integridade do PowerStore identificam se um módulo IOPM V2 ou um SLIC Ethernet foi detectado, mas não foi detectado. Vários serviços no PowerStore podem detectar esse problema.

Para obter mais informações sobre a condição detectada por esta verificação de integridade, consulte a KB 000216965 PowerStore: A ativação incompleta do módulo de E/S resulta em problemas na gaveta de expansão NVMe

O problema pode ser detectado e relatado da seguinte forma:
Detecção do problema na verificação do sistema:

  • "There are front end ports without net devices. (KB#000216558)" - para problemas de IOM/SLIC identificados pela verificação do sistema
  • "SAS ports are found while IO Personality Module V2 is present. (KB#000216558)" – para problemas de IOPM identificados pela verificação do sistema.

Detecção da verificação de integridade pré-upgrade (PUHC) do problema:

  • "off_release_iom_activation_check (off_release_iom_activation_check)"
  • "IO Personality Module or SLIC not activated."

Alerta gerado pela verificação de integridade no pacote RxDefinitions:

  • Texto do alerta: "IOPM V2 modules or Ethernet SLICs have not been properly activated. KB# 000216558"
  • Código de erro: 0x03700103
  • ID do alerta: POWERDOCTOR_ISSUE_MAJOR

Veja abaixo exemplos que demonstram verificações de integridade realizadas em vários cenários:

  • Executando a verificação de integridade pré-upgrade (PUHC):
    captura de tela: erro de verificação de integridade pré-upgrade na interface do usuário 

    captura de tela dos detalhes do erro de SHC na interface do usuário
  • Invocando a verificação do sistema:
    captura de tela da verificação do sistema na interface do usuário 

  • Executando o script do Serviço de integridade do sistema (svc_health_check) usando uma conexão SSH.

    [SVC:service@ABCDEF2-A ~]$ svc_health_check run -rhc iom_activation_check
    Name                               Location  Status     Description
    IOM/IOPM activation check          node_a    Failed     There are front end ports without net devices. (KB#000216558)
     
     
    SUMMARY Status: Failed
       Passed:      0
       Failed:      1
       Total:       1
  • Alerta gerado por RxDefinition:
    captura de tela do alerta gerado pela definição Rx no PowerDoctor

 

Cause

A condição pode ocorrer nos seguintes casos:

  • A ativação começou antes da substituição, mas não foi concluída.
  • A ativação foi concluída, mas o módulo errado foi ativado.

Como resultado dessa condição, o seguinte pode ocorrer:

  • Talvez não seja possível mapear volumes para um host.
  • Talvez não seja possível conectar a gaveta de expansão NVMe (ENS24) ao IOPM V2.

 

Resolution

Para resolver esse problema, entre em contato com o suporte técnico para obter assistência. Consulte esta KB para obter atenção e resolução rápidas.

 

Additional Information

As verificações de integridade deste artigo são implementadas por pacotes thin que devem ser instalados manualmente.

 

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000216558
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Sep 2025
Version:  14
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