PowerStore: Hälsokontrollen upptäcker att IOPM V2-moduler eller Ethernet SLICs inte är korrekt aktiverade

Summary: En hälsokontroll identifierar eventuella IOPM V2-moduler (I/O Personality Module) eller Ethernet SLIC (Small Form Factor I/O-kort) som kanske inte har aktiverats korrekt. Korrekt aktivering krävs vid övergång från en IOPM V1-modul till en IOPM V2-modul. Det är också viktigt när du byter ut eller uppgraderar Ethernet SLIC. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

PowerStore-hälsokontroller identifierar om en IOPM V2-modul eller en Ethernet SLIC har upptäckts men inte aktiverats. Olika tjänster i PowerStore kan identifiera det här problemet.

Mer information om det tillstånd som denna hälsokontroll identifierar finns i KB 000216965 PowerStore: Ofullständig aktivering av IO-modulen leder till problem i NVMe-expansionshöljet

Problemet kan identifieras och rapporteras på följande sätt:
Systemkontroll identifiering av problemet:

  • There are front end ports without net devices. (KB#000216558)" – för IOM/SLIC-problem som identifierats av systemkontrollen
  • SAS ports are found while IO Personality Module V2 is present. (KB#000216558)" – för IOPM-problem som identifieras av systemkontrollen.

Hälsokontroll före uppgradering (PUHC) Detektering av problemet:

  • off_release_iom_activation_check (off_release_iom_activation_check)
  • IO Personality Module or SLIC not activated.

Avisering som utlöses av hälsokontrollen i RxDefinitions-paketet:

  • Varningstext: ”IOPM V2 modules or Ethernet SLICs have not been properly activated. KB# 000216558
  • Felkod: 0x03700103
  • Varnings-ID: POWERDOCTOR_ISSUE_MAJOR

Nedan visas exempel som visar hälsokontroller som utförs i olika scenarier:

  • Köra hälsokontrollen före uppgradering (PUHC):
    Skärmbild Fel vid hälsokontroll före uppgradering i användargränssnittet 

    skärmbild av SHC-felinformation i användargränssnittet
  • Anropa systemkontrollen:
    skärmbild av systemkontroll i användargränssnittet 

  • Köra skriptet för systemhälsotjänsten (svc_health_check) med hjälp av en SSH-anslutning.

    [SVC:service@ABCDEF2-A ~]$ svc_health_check run -rhc iom_activation_check
    Name                               Location  Status     Description
    IOM/IOPM activation check          node_a    Failed     There are front end ports without net devices. (KB#000216558)
     
     
    SUMMARY Status: Failed
       Passed:      0
       Failed:      1
       Total:       1
  • Avisering som utlöses av RxDefinition:
    skärmbild av varning som utlöses av Rx-definition i PowerDoctor

 

Cause

Tillståndet kan uppstå i följande fall:

  • Aktiveringen påbörjades innan bytet men slutfördes inte.
  • Aktiveringen slutfördes, men fel modul aktiverades.

Som ett resultat av detta tillstånd kan följande inträffa:

  • Det kanske inte går att mappa volymer till en värd.
  • Det kanske inte går att ansluta NVMe-expansionshölje (ENS24) till IOPM V2.

 

Resolution

Kontakta teknisk support för att få hjälp med att lösa det här problemet. Se den här KB-artikeln för snabbare åtgärder och lösningar.

 

Additional Information

Hälsokontrollerna i den här artikeln implementeras av tunna paket som måste installeras manuellt.

 

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000216558
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Sep 2025
Version:  14
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.