Avamar: Back-ups van VMware-images mislukken met: "Code 10056 and avvcbimage Error <9759>: createSnapshot: snapshot creation failed"

Probleem 1 - DIT PROBLEEM IS OPGELOST op Avamar 19.7+.  

Voor Avamar 19.4 en lager

Oplossing met behulp van GOAV

Snapshotbestanden moeten worden verwijderd uit de Datastore directory van virtuele machines.  De tool GOAV kan worden gebruikt om dit te vereenvoudigen.

1. Download van de FTP-site naar /home/admin op het Avamar Utility Node.

Downloadlocatie
ftp://avamar_ftp:anonymous@ftp.avamar.com/software/scripts/goav
OF (indien uitgevoerd vanaf Avamar)
admin@ave:~/>: wget ftp://avamar_ftp:anonymous@ftp.avamar.com/software/scripts/goav

2. Om het uitvoerbaar te maken om het uit te kunnen voeren, doet u dit nadat u het hebt gedownload op Avamar:

admin@ave:~/>: chmod +x goav

3. Voer 'goav vm snapshot clean' uit.  Hierdoor worden zwevende snapshots verwijderd uit VM's en schijven die vastzitten aan een proxy. 
U kunt dit op twee manieren uitvoeren:
    - Dit kan worden uitgevoerd op één virtuele machine met de --name-switch.
       - Voorbeeld: goav vm snapshot clean --name winpe-testing-2
- Dit kan worden uitgevoerd op ALLE VM's, zoals hieronder wordt weergegeven.

admin@ave:~/>: ./goav vm snapshot clean
===========================================================
GoAv    :        1.49
Avamar  :        19.7
Date    :        03 Mar 2023 10:29 EST
===========================================================
COMMAND :  ./goav vm snapshot clean
NOTE: This is not an official tool
===========================================================
Running "./goav proxy clean" to clean proxies : ConsolidateTask=True
================== Checking Active Vmware Image backups =================
No active Vmware backups found
================== Checking PROXIES for unwanted DISK =================
------------ 192proxy.lab ------------
Proxy 192proxy.lab is clean
------------ 197proxy.lab (19.7.100-82) ------------
Proxy 197proxy.lab (19.7.100-82) is clean
================== Checking Vms for leftover snapshots and disk consolidation =================
....

 

MANAUL-OPLOSSING

Snapshotbestanden moeten worden verwijderd uit de Datastore directory van virtuele machines.
Voordat u de bestanden verwijdert, zijn er enkele controles die moeten worden voltooid.

1. Zorg ervoor dat de virtuele machines het snapshotbestand in kwestie niet gebruiken.

• Op het tabblad > Instellingenhardware > van virtuele machines selecteert u elke schijf en controleert u of het "Schijfbestand" niet is toegewezen aan een snapshotbestand. (Snapshots hebben een achtervoegsel met de <naam vm-00000>#.vmdk

2. Zorg ervoor dat op de Avamar proxy's de schijf niet is aangesloten.

• Selecteer in vCenter een proxy en blader naar het tabblad Instellingenhardware >

• Elke proxy moet twee schijven hebben. Eventuele extra schijven moeten worden verwijderd

• Als u een extra schijf wilt verwijderen, selecteert u de schijf en klikt u op 'Verwijderen' en laat u de selectie 'Verwijderingsopties' achter in 'Remove from Virtual Machine'.

3. Een snapshotconsolidatie uitvoeren 

• Blader in vCenter door de virtuele machine en selecteer > vervolgens in de toolbalk Inventory >Virtual Machine>Snapshot>Consolidate      

• Verwijder de snapshots handmatig als Consolideren niet werkt. Doe dit niet als er andere geldige snapshots van gebruikers zijn of als de VM-schijven een snapshotbestand gebruiken.

  1. Blader door de datastore-map van de virtuele machine

  2. Maak een map in de VM-map met de naam "SS Removal"

  3. Sleep en plaats de beledigende snapshotbestanden in de nieuwe map die hierboven is gemaakt.

4. Controleer de Datastore-map voor de virtuele machine in kwestie en controleer of de snapshotbestanden bestaan.

5. Nadat u deze hebt verwijderd, voert u een back-up uit.

6. Als het probleem niet is opgelost, neemt u contact op met Avamar Support.

Voor probleem 2.  
Verwijder in VMware de bestaande snapshot. VMware raadt af snapshots te gebruiken als uw enige back-upstrategie (bijvoorbeeld: Gebruik een product zoals Avamar). Het hebben van meer dan een kleine set snapshots op de korte termijn introduceert latentie en hoge stroomtijden tijdens snapshotbewerkingen. Idealiter mag een VM geen snapshots hebben.