Dell UnityVSA: La modifica di una macchina virtuale UnityVSA non è supportata

Summary: La modifica della configurazione fisica di una macchina virtuale (VM) Dell UnityVSA utilizzando vSphere non è supportata, ad eccezione dell'aggiunta di dischi virtuali per lo storage dei dati. ...

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Symptoms

  • Un amministratore ha rimosso le vNIC dalla configurazione fisica di Dell Unity
  • Si è verificato un riavvio durante un aggiornamento senza interruzioni (NDU)
  • Di conseguenza, i dati sono diventati non disponibili (D/U) dopo il riavvio dello storage processor (SP) durante la procedura di aggiornamento
  • L'SP non è riuscito ad avviarsi in modalità normale su Dell UnityVSA ed è in modalità di assistenza

 

/var/log/boot.out
2016-10-31 13:53:14.649 Area from 00000001a1600000 ( 6678M), size 0000000020000000 ( 512M), name GmsPersistWrCa.1, checksum c51b0700
2016-10-31 13:53:14.654 Completely in E820 region from <0000000100000000> to <000000033fffffff> type <usable>
2016-10-31 13:53:14.892 Refreshing registry, see /var/log/registry_load_dump.txt for details.
2016-10-31 13:53:15.353 ===== virtual_hw_checks =====
2016-10-31 13:53:16.789 Got bogus speed line in ethtool output for 'eth1' ( Speed: Unknown!). at /EMC/Platform/bin/virtual_hw_check.pl line 196.
2016-10-31 13:53:17.058 0xFC1B3001 Virtual hardware configuration doesn't match supported profiles. Going to service mode.
2016-10-31 13:53:17.144 1
2016-10-31 13:53:17.361 =================================================================
2016-10-31 13:53:17.370 === *** Going into service mode because of a fault *** ===
2016-10-31 13:53:17.379 =================================================================
2016-10-31 13:53:17.387 === When escalating to platform services, please make sure to ===
2016-10-31 13:53:17.398 === include the messages ABOVE this notice. You can ignore ===
2016-10-31 13:53:17.408 === any errors below. ===
2016-10-31 13:53:17.416 =================================================================

Cause

La modifica di una configurazione fisica di Dell UnityVSA in vSphere non è supportata e può causare problemi di non disponibilità dei dati. I problemi vengono in genere attivati dopo il riavvio di un SP. 

 

"L'utilizzo di vSphere per modificare la configurazione fisica di una VM UnityVSA (ad esempio l'aggiunta o la rimozione di interfacce di rete o la modifica delle dimensioni della cache della VM) non è supportato, ad eccezione dell'aggiunta di dischi virtuali per archiviare i dati dell'utente." Guida all'installazione di Dell EMC UnityVSA 5.x, giugno 2021 (pagina 13)

Resolution

  • Aggiungere nuovamente le vNIC rimosse utilizzando vSphere e riavviare l'SP
  • Annullare tutte le modifiche fisiche apportate in vSphere e riavviare l'SP

 

Configurazione hardware vSphere: dettagli della scheda di rete

 

Affected Products

Dell EMC Unity, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000052850
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Oct 2025
Version:  3
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