Data Domain:DDBoost storage-unit modify 命令失败,文件系统通信超时

Summary: 针对包含许多文件的存储单元运行时,在 Data Domain 系统上运行 ddboost storage-unit modify 命令可能会导致文件系统通信超时错误。从 DDOS 版本 6.2.0.x 开始观察到此行为。

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Symptoms

  • 在具有许多文件的 DD Boost 存储单元上执行以下命令时失败:
    # ddboost storage-unit modify <storage-unit> user <user-name>
    
  • 错误返回:
    DDBOOST command failed due to filesystem communication timeout

Cause

从 DDOS 6.2 开始, ddboost storage-unit modify 命令执行递归所有权更改 (chown -R) 来指定存储单元中的所有文件。如果作超过两分钟,命令将超时,即使后台任务继续。

⚠️ 避免快速连续发起多个所有权更改,因为这可能会加重延迟。

Resolution

1.)如果只修改了一个存储单元。

无需执行任何操作。后台任务完成所有权更改,尽管出现超时消息。


2.)如果多个存储单元需要修改。

根据您的 DDOS 版本和作限制,选择以下三个选项之一:


选项 A — 增加超时值(DDOS 6.2.1.0 及更高版本)
从 DDOS 6.2.1.0 开始,可以增加 DD Boost 命令的超时值以容纳更大的存储单元。

    • 联系戴尔支持以请求超时值调整 - 请参阅此知识库文章 (#000078758)。

选项 B - 使用 skip-chown 标记(DDOS 7.10 及更高版本)
如果用户的 UID 保持不变(例如,仅修改了组),则可以绕过递归所有权更改:

# ddboost storage-unit modify <storage-unit> user <user-name> skip-chown

📌 请参阅 KB Data Domain:如何针对以下情况将 DDBoost 用户角色更改为 Admin 或 None: skip-chown 是适用的。


选项 C - 修改
之间的手动延迟如果运行的 DDOS 版本低于 6.2.1.0 且无法升级:

    • 在修改每个存储单元之间等待足够长的时间以允许后台 chown 作以完成。

Affected Products

Data Domain, Data Domain Boost - Open Storage
Article Properties
Article Number: 000078758
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Oct 2025
Version:  6
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