Data Domain: Příkaz k úpravě úložné jednotky DDBoost selže s vypršením časového limitu komunikace systému souborů

Summary: Spuštění příkazu ddboost storage-unit modify v systému Data Domain může vést k chybě vypršení časového limitu komunikace systému souborů, pokud je spuštěn na úložných jednotkách obsahujících mnoho souborů. K tomuto chování dochází od verze DDOS 6.2.0.x. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Následující příkaz selže při spuštění na úložné jednotce DD Boost s mnoha soubory:
    # ddboost storage-unit modify <storage-unit> user <user-name>
    
  • Vrácena chyba:
    DDBOOST command failed due to filesystem communication timeout

Cause

Počínaje systémem DDOS 6.2 ddboost storage-unit modify provede rekurzivní změnu vlastnictví (chown -R) ve všech souborech v zadané úložné jednotce. Pokud operace překročí dvě minuty, vyprší časový limit příkazu, i když úloha na pozadí pokračuje.

⚠️ Vyhněte se iniciování několika změn vlastnictví v rychlém sledu, protože to může zkomplikovat zpoždění.

Resolution

1.) Pokud se upravuje pouze jedna jednotka úložiště.

Není vyžadována žádná akce. Úloha na pozadí dokončí změnu vlastnictví bez ohledu na zprávu o vypršení časového limitu.


2.) Pokud úpravu vyžaduje více jednotek úložiště.

Vyberte jednu z následujících tří možností podle verze systému DDOS a provozních omezení:


Možnost A – zvýšení časového limitu (DDOS 6.2.1.0 a novější)
Od verze DDOS 6.2.1.0 lze časový limit příkazů DD Boost prodloužit, aby vyhovoval větším jednotkám úložiště.

    • Obraťte se na podporu společnosti Dell s žádostí o úpravu hodnoty časového limitu – viz tento článek znalostní databáze (#000078758).

Varianta B – Použití skip-chown Příznak (DDOS 7.10 a novější)
Pokud UID uživatele zůstane beze změny (například se upravuje pouze skupina), můžete rekurzivní změnu vlastnictví obejít:

# ddboost storage-unit modify <storage-unit> user <user-name> skip-chown

📌 Viz článek znalostní databáze Data Domain: Jak změnit roli uživatele DDBoost na hodnotu Admin nebo None pro scénáře, kdy skip-chown je použitelné.


Možnost C – Ruční prodleva mezi úpravami
Pokud používáte verzi systému DDOS starší než 6.2.1.0 a nelze provést upgrade:

    • Mezi úpravami jednotlivých úložných jednotek počkejte dostatečně dlouho, aby se na pozadí chown operace, která má být dokončena.

Affected Products

Data Domain, Data Domain Boost - Open Storage
Article Properties
Article Number: 000078758
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Oct 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.