Avamar: Det går inte att bläddra i NDMP-klientfilsystemet när du skapar en datauppsättning
Summary: Avamar kan inte söka i NDMP-klientfilsystemet (Network Data Management Protocol).
Symptoms
NDMP-klientfilsystem bläddringsfel
När du skapar en datauppsättning och bläddrar till en NDMP-klients filsystem visas ett felmeddelande när du har angett rätt autentiseringsuppgifter.
Felmeddelandet lyder: Bläddra efter tidsgräns. Klienten kunde inte slutföra den här bläddringsbegäran inom den tilldelade gränsen på 10 sekunder.
- Felet kan orsakas av en katalogstruktur med ett ovanligt stort antal underelement.
- Det kan också orsakas av en ovanligt låg tillgänglig CPU-kapacitet hos klienten.
Om du klickar på Försök igen returneras samma timeout-fel.
Anmärkningsvärda villkor inkluderar:
- Processorn på NAS-klienten är inte belastad.
- Katalogen har inte många filer eller underkataloger.
- Flera klientprinciper som konfigurerats på den här NDMP-acceleratornoden kan bläddra utan problem.
Cause
Grundorsak till problemet
Avamar-brandväggen på verktygsnoden tillåter som standard endast anslutning till acceleratornoden på portarna 28001–28011.
Om det finns avagentprocesser på acceleratornoden som använder portar över 28011 blockeras de av verktygsnodens brandvägg.
ps -eaf | grep avagent
Den här blockeringen är rotorsaken till problemet, eftersom den hindrar klienten från att slutföra bläddringsbegäran inom den tilldelade tidsgränsen.
Resolution
Det finns flera sätt att uppdatera avfirewalln.
Det föredragna och rekommenderade sättet är att använda goav-verktyget.
Hur man får Goav-verktyget.
Avamar: GoAV-produktverktyg för hantering och felsökning
Så här använder du Goav för att konfigurera NDMP-brandväggen.
Avamar: Så här använder du brandväggsmenyn
för Goav Network Data Management ProtocolFöljande sätt är det ursprungliga sättet.
Nackdelen är att ändringarna inte bevaras vid uppgraderingen.
Alla ändringar måste göras på nytt.
- Ta reda på vilka portar som avagentprocesser använder på acceleratornoden:
ps -eaf | grep avagent
- Gör en säkerhetskopia av den aktuella brandväggsregelfilen på verktygsnoden:
sudo cp -p /etc/firewall.base /etc/firewall.base.<date>
- Öppna firewall.base för redigering:
sudo vi /etc/firewall.base
- Ändra följande rad (detta gör att avagent kan använda upp till port 28051):
exec_rule -A OUTPUT -p tcp --dport 28001:28011 -j ACCEPT
exec_rule -A OUTPUT -p tcp --dport 28001:28051 -j ACCEPT
- Spara och avsluta filen.
- Starta om brandväggen på verktygsnoden:
sudo service avfirewall restart
- Registrera klienter på acceleratornoden på nytt:
sudo avregister
- Kontrollera att alla har registrerats och testa sedan att bläddra i filsystemet.