I servizi Dell Data Protection Server hanno raggiunto il picco del 100% durante le scansioni delle vulnerabilità

Summary: I servizi hanno un picco del 100% durante le scansioni delle vulnerabilità in Dell Data Protection Enterprise Edition o Virtual Edition.

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Symptoms

Prodotti interessati:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Le scansioni delle vulnerabilità esterne utilizzano più exploit di crittografia contro le porte aperte per determinare la potenziale vulnerabilità dei servizi. Queste scansioni possono causare il picco delle CPU del server Dell Data Protection al 100%, con conseguenti errori di servizio.

I registri del servizio di Dell Data Protection Server registrano i vari tentativi di connessione:

2014-03-16 22:12:40,318 WARN org.eclipse.jetty.server.CookieCutter [qtp871389427-83] - java.lang.IllegalArgumentException: Cookie name "5/*%7Cpass" is a reserved token
2014-03-16 22:15:39,366 WARN org.eclipse.jetty.io.nio.SslSelectChannelEndPoint [qtp871389427-82] - 157.126.223.250:43063 javax.net.ssl.SSLException: Unsupported record version Unknown-4.0

2014-03-16 22:15:39,366 WARN org.eclipse.jetty.io.nio.SslSelectChannelEndPoint [qtp871389427-84] - 157.126.223.250:43065 javax.net.ssl.SSLException: Unsupported record version Unknown-4.153

2014-03-16 22:15:44,945 WARN org.eclipse.jetty.io.nio.SslSelectChannelEndPoint [qtp871389427-83] - 157.126.223.250:43341 javax.net.ssl.SSLException: Unrecognized SSL message, plaintext connection?

2014-03-16 22:15:45,882 WARN org.eclipse.jetty.io.nio.SslSelectChannelEndPoint [qtp871389427-82] - 157.126.223.250:43427 javax.net.ssl.SSLException: Unsupported SSL v2.0 ClientHello

2014-03-16 22:16:29,992 WARN org.eclipse.jetty.io.nio.SslSelectChannelEndPoint [qtp871389427-93] - 157.126.223.2
50:48333 javax.net.ssl.SSLException: Unsupported SSL v2.0 ClientHello

2014-03-16 22:17:18,773 WARN org.eclipse.jetty.io.nio.SslSelectChannelEndPoint [qtp871389427-87] - 157.126.223.250:58828 javax.net.ssl.SSLHandshakeException: bad handshake record MAC

Cause

Non applicabile

Resolution

Per evitare che i servizi del server Dell Data Protection non riescano a eseguire l'aggiornamento:

  • Protezione dei dati Dell | Patch di rollup da Enterprise Edition Server a v8.3.1 3 o successiva
  • Protezione dei dati Dell | Server Virtual Edition alla versione 8.5.0 o successiva

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000129394
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jan 2024
Version:  10
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