AppSync：LDAP 設定が失敗します org.jboss.resteasy.client.exception.ResteasyInternalServerErrorException: HTTP 500内部サーバー エラー

Summary: すべてのパラメーターを入力して[Apply]ボタンをクリックすると、AppSyncで新しいLDAPを構成するときに、4〜5分後にエラー メッセージが表示されます。CPUとRAMは高いままです。 LDAP 設定が失敗したときに受信するエラーメッセージ: org.jboss.resteasy.client.exception.ResteasyInternalServerErrorException: HTTP 500内部サーバー エラー ...

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Symptoms

AppSyncサーバー ログから: 
<Date-time> INFO [default task-8] [com.emc.archway.services.iamservice.KeycloakService] [AppSync server] [] b98e9897-2f9d-4e0f-8f03-f2c3cbc8a190->>> LDAP group sync status is 19999 imported groups, 0 updated groups, 0 removed groups using mapper AppSync LDAP Group Mapper
次に、エラーが表示されます。 
<Date-time> ERROR [default task-2] [org.jboss.as.ejb3.invocation] [AppSync server] [] WFLYEJB0034: Jakarta Enterprise Beans Invocation failed on component KeycloakService for method public abstract com.emc.archway.securityInterface.LDAP com.emc.archway.securityInterface.IAMService.getLDAPAuthority(com.emc.archway.context.ExecutionContext,java.util.UUID) throws com.emc.archway.errorMessages.ResourceNotFound: javax.ejb.EJBException: org.jboss.resteasy.client.exception.ResteasyInternalServerErrorException: HTTP 500 Internal Server Error

Cause

制限は 20,000 グループで、19,999 グループが表示されています。

Resolution

AppSyncが他のグループを調べないようにAppSyncグループの検索パスを変更してから、設定の追加を再試行します。この問題は、ユーザーとグループの検索パスを減らすことで解決されます。

Affected Products

AppSync

Products

Data Backup & Protection Software
Article Properties
Article Number: 000228907
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Sept 2025
Version:  2
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