Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000128636

Upgrade na systém Windows 10 se nezdaří s chybovým kódem 0x80240020

Summary: Tento článek popisuje selhání upgradu na systém Windows 10, při které se 0x80240020 kód chyby.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Několik uživatelů počítačů Dell nahlásilo, že u jejich systémů 7/8.1 došlo k selhání upgradu s chybou: 0x80240020.

Cause

Bylo zjištěno, že příčinou spolupráce s technickou podporou společnosti Dell je nespecifikovaný problém se systémem Windows.

Resolution

Spuštění Poradce při potížích se službou Windows Update v systému Windows 7 nebo 8.1 problém vyřeší a umožní úspěšné provedení upgradu na systém Windows 10 (viz obrázek 1).

SLN298478_en_US__1troubleshooter
(Obrázek 1. Spuštění Poradce při potížích se službou Windows Update v Ovládacích panelech, Všechny položky Ovládacích panelů, Odstraňování problémů, Všechny kategorie)

Article Properties

Affected Product

Operating Systems

Last Published Date

13 Jun 2023

Version

6

Article Type

Solution

Back to Top