NetWorker: Virtual Machine FLR konsekvent mislykkes med "Kunne ikke få katalogen innhold ..."
Summary: File Level Recovery (FLR) for Windows Virtual Machine mislykkes konsekvent. FLR-monteringen er vellykket, men søket mislykkes for 3-4 mapper med meldingen "Kunne ikke få kataloginnholdet som ikke kan hente fillisten fra VM (bane) Tilgang nektet." ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
From Log /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/mount-e28###a6-2##2-4##e-b##8-b900####2bd7.log:
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] ====End of output from agent mount. YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Successfully mounted VMDKs onto VM 'my_vmname' (vm-####) filesystem hierarchy at 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027'. YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] End of mount request processing; mountpoint is 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027' (no error) YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Disconnected from session on vCenter 'myvcenter.com'. YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Adding FlrBrowseSessions session 'cb###4c0-7##0-4##9-b##1-711#####a983'
From Log /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/browse-cb0###c0-7##0-4##9-b##1-7116#####983.log:
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] FLR:browse_files: Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM IP Address: ##.##.##.## (vm-####). YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] Unable to retrieve file list from ##.##.##.## (vm-####) path 'F:\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER' offset 0. YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] Could not get directory contents: Unable to retrieve file list from ##.##.##.## (vm-####) path '#:\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER' offset 0. Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM ##.##.##.## (vm-####). Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER': CreateFile C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-F$\DFS-SHARE\Administration\EXE_ADMIN: Access is denied. YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] FLR:browse_files: Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER': CreateFile C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER: Access is denied.
Cause
- De virtuelle maskinene som mislyktes for FLR med symptomene ovenfor, bruker Microsoft Distributed File System (DFS).
- Microsoft DFS er en funksjon i Windows-filsystemet som gjør det mulig for brukere å opprette et navneområde for delte kataloger som er fysisk distribuert over et nettverk. Med DFS kan brukere organisere en gruppe distribuerte kataloger logisk, i henhold til hvilken som helst ordning de velger, for å gi sentralisert tilgang til filer som ligger på forskjellige steder.
- Hvis du vil vite mer om Microsoft DFS, kan du se Microsoft-artikkelen Oversikt over DFS-navneområder.
Resolution
- NetWorker NVP vProxy – Virtual Machine File Level Recovery (FLR) støtter ikke Windows Distributed File System (DFS).
- Teknikerne fra Dell har identifisert at vProxy FLR ikke støtter Microsoft Distributed File System (DFS)
- En kommende utgivelse av NetWorker VMware Integration Guide for versjon 19.8 og 19.9 er planlagt for å løse denne begrensningen.
Omgåelse av problemet:
- Start gjenoppretting på filnivå (FLR) fra NMC-grensesnittet (NetWorker Management Console).
- Monter gjenoppretting på filnivå (FLR) i NetWorker Management Console (NMC) Tittel på gjenopprettingssiden: Monter lagringssettet for gjenoppretting på filnivå
- La monteringspunktet for gjenoppretting av filnivå (FLR) være i montert tilstand i brukergrensesnittet for NetWorker Management Console (NMC).
- Bruk Windows Utforsker til å kopiere og lime inn kataloginnholdet på målmaskinen Distributed File System (DFS) Virtual Machine (VM).
Article Properties
Article Number: 000217445
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Oct 2024
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.