SDS ei poistu huoltotilasta sen jälkeen, kun se päivitettiin PowerFlexin häiriöttömän päivityksen aikana

Summary: Häiriöttömän päivityksen aikana järjestelmän SDS juuttuu huoltotilasta poistumiseen ja Installation Manager -päivitys epäonnistuu.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

MDM-tapahtumalokeissa näkyy SDS:n päivitys ja sen jälkeen poistumisen ylläpitotilakomento:

2023-07-15 03:12:47.469000:0012714:SDS_UPGRADED                     INFO     SDS: <sds_name> (ID  <sds_id> ) upgraded to version 3.6.x
2023-07-15 03:12:47.505000:0012715:SDS_RECONNECTED                  INFO     SDS: <sds_name> (ID  <sds_id>) reconnected. 
 
2023-07-15 03:13:21.618000:0012930:MDM_CLI_CONF_COMMAND_RECEIVED    INFO     Command exit_maintenance_mode received, User: ': <user>'. [50667] SDS: ID: <sds_id>;

 

SDS yrittää poistua huoltotilasta, mutta epäonnistuu.

SDS-jäljityslokeissa saattaa näkyä seuraavaa:

2023/07/15 03:12:57.322606 7feaa54e0db0:contCmd_AddCombAndSetState:10712: Set comb state (reconstruct) failed 13598001806a new state SECONDARY, rc NOT_FOUND
2023/07/15 03:12:57.322806 7feaa54e0db0:contCmd_AddCombAndSetState:10712: Set comb state (reconstruct) failed 13598001808c new state SECONDARY, rc NOT_FOUND
...
 
2023/07/15 03:12:58.030449 7feaa57ffdb0:contDev_FlushDeviceDirtyDrl_Async:09708: Device 0xdfef6e6c001d0005 drl flush skipped due to device in error
2023/07/15 03:12:58.030459 7feaa5568db0:contDev_FlushDeviceDirtyDrl_Async:09708: Device 0xdfef6e70001d0009 drl flush skipped due to device in error
...
 
2023/07/15 03:13:21.650684 7fea9dc59db0:ioh_ResetCombDrl:05345: Reset Drl - No comb:13598001800b device: 0xdfef6e6c001d0005
2023/07/15 03:13:21.650911 7fea9dc15db0:ioh_ResetCombDrl:05345: Reset Drl - No comb:135980018079 device: 0xdfef6e70001d0009
...

 

Yllä oleva tulos osoittaa, että päivityksen jälkeen laitteet oli rekonstruoitava uudella metatietomuodolla, mikä tapahtuu päivitettäessä 3.0.x: stä 3.5.x: ään tai uudempaan.

Toiminto contDev_FlushDeviceDirtyDrl_Async pitää näitä laitteita virheellisinä ja sitten laitteet alkavat ilmoittaa, että kampoja ei ole.

SDS-jäljityslokit lähettävät Reset Drl - No comb -rivin, kunnes ongelma on ratkaistu.

 

Cause

NDU:n laitteen metatietojen rekonstruktiotoiminnon aikana MDM-koodissa voi ilmetä kilpailutilanne, joka estää toiminnon suorittamisen kokonaan, ja laitteet siirtyvät tilaan, jossa ne eivät usko omistavansa mitään tietoja.

 

SDS-palvelun uudelleenkäynnistäminen pakottaa SDS:n muodostamaan uudelleen yhteyden MDM:ään, ja MDM kouluttaa SDS:ää omistamistaan kammista.

 

Resolution

Kiertotapa

Voit ratkaista ongelman käynnistämällä uudelleen SDS-palvelun SDS:ssä, joka ei poistu huoltotilasta, käynnistämällä SDS-palvelun uudelleen suorittamalla pkill sds Komento.
Odota, kunnes käyttöturvallisuustiedote poistuu huoltotilasta, ja yritä sitten päivitystä Installation Manager -toiminnossa uudelleen.

 

Versiot, joita ongelma koskee

PowerFlex 3.x

 

Korjattu versiossa

PowerFlex 3.6.3
, PowerFlex 4.5.2

 

Additional Information

Versiot, joita ongelma koskee

PowerFlex 3.x

Korjattu versiossa

PowerFlex 3.6.3

PowerFlex 4.5.2

Article Properties
Article Number: 000217116
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Feb 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.