Isilon: La coppia di nodi peer Gen6 DE (H400, A200, A2000) genera eventi e messaggi della console che indicano problemi con il link NTB dopo la sostituzione o lo spostamento di un modulo di elaborazione

Summary: Una coppia di nodi peer Gen6 DE (H400, A200, A2000) può talvolta iniziare a generare messaggi di errore che indicano problemi con il link NTB. Gli errori possono includere messaggi "NTB link up/down" e errori di negoziazione della velocità del link. ...

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Symptoms

Una coppia di nodi peer Gen6 DE (H400, A200, A2000) può talvolta iniziare a generare messaggi di errore che indicano problemi con il link NTB. Gli errori possono includere messaggi "link up/down" e errori di negoziazione della velocità del link, ad esempio:
  
mnv0: HW link down event
mnv0: HW link up event
mnv0: Failed to negotiate PCIe lane speed; expected 3 lane speed, got 2.
mnv0: transport link up
mnv0: peer up


In alternativa, i registri e/o la console potrebbero semplicemente mostrare il link NTB come inattivo e non in arrivo. Attualmente sembrano esserci più possibili cause per questo problema, alcune delle quali sono ancora in fase di valutazione. Se uno o entrambi i nodi interessati sono stati spostati di recente in un altro slot dello chassis o se il modulo di elaborazione è stato sostituito, è possibile che si applichi il problema e la risoluzione documentati in questo articolo della KB. Questo problema non interessa i nodi EP (F800, H600, H500).  

Cause

I nodi peer comunicano tra loro tramite uno speciale canale di comunicazione denominato NonTransparent Bridge (NTB) integrato nel backplane dello chassis. Nel normale funzionamento, entrambi i nodi di una coppia peer devono avere un valore PPD diverso per poter comunicare tra loro tramite NTB. I valori PPD vengono assegnati in base all'ID dello slot del nodo nello chassis. Questo problema è causato dal bios del nodo che mantiene l'ID dello slot precedente del nodo quando un nodo o un modulo di elaborazione viene sostituito in uno slot diverso da quello originale, anziché rilevare il nuovo ID slot. In questo modo il valore PPD potrebbe essere impostato in modo errato, causando un conflitto che impedisce ai nodi di stabilire un link NTB.

Resolution

Eseguire il comando seguente su entrambi i nodi della coppia peer interessata per verificare se il problema documentato in questo articolo della KB è applicabile:
# sysctl dev.ntb_hw.0.debug_info.ppd

Ogni nodo risponderà con:

dev.ntb_hw.0.debug_info.ppd:
73
Oppure:
dev.ntb_hw.0.debug_info.ppd: 93

- Se un nodo in una coppia risponde con 73 e l'altro risponde con 93, questi nodi non sono attualmente interessati dal problema documentato in questo articolo della KB.
Per ulteriore assistenza, contattare il supporto tecnico di EMC Isilon.

- Se entrambi i nodi rispondono con lo stesso numero, 73 o 93, sono interessati dal problema documentato in questo articolo della KB. Questo problema viene risolto nel firmware aggiornato del nodo incluso in Node Firmware Package 10.1.6 e versioni successive, nonché in una correzione del codice inclusa in OneFS 8.1.0.4 e versioni successive. Sebbene ogni aggiornamento possa risolvere singolarmente il problema, entrambe le versioni contengono altre correzioni importanti, pertanto si consiglia di installare entrambe.

Affected Products

Isilon, Isilon Gen6
Article Properties
Article Number: 000056963
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Jun 2023
Version:  6
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