Porte Ethernet sui dispositivi Dell: Guida completa

Connettersi a Internet utilizzando un cavo Ethernet sul computer, notebook, docking station o hub USB Dell. Questa guida spiega cosa sono le porte Ethernet, come trovarle e come risolvere i problemi di connessione.

Soluzione rapida: Risoluzione dei problemi di connessione Ethernet

Che cos'è una porta Ethernet?

Una porta Ethernet (chiamata anche porta di rete, porta LAN o porta RJ45) è una presa rettangolare che collega il dispositivo Dell a Internet o alla rete locale tramite un cavo.

Perché utilizzare Ethernet invece di Wi-Fi?

Le connessioni Ethernet offrono diversi vantaggi:

• Velocità più elevate - Ottieni la massima velocità del tuo piano Internet
• Più affidabile : nessuna interruzione delle connessioni durante le videochiamate o i download
• Latenza inferiore : migliore per i giochi online e le applicazioni in tempo reale
• Maggiore sicurezza : la connessione fisica è più difficile da intercettare
• Nessuna password richiesta : connessione automatica quando si collega il cavo
• Funziona come backup - Disponibile in caso di problemi con il Wi-Fi

Trova il manuale del dispositivo per informazioni specifiche

Questo articolo fornisce informazioni generali sulla maggior parte dei dispositivi Dell. Per informazioni dettagliate sul modello specifico, consultare la documentazione del dispositivo.

Scarica il manuale del dispositivo

1. Accedere ai manuali dei prodotti Dell.
2. Inserire il codice di matricola, il codice di servizio rapido o il nome del modello (ad esempio, "Inspiron 15 5530").
3. Visualizzare o scaricare il documento di configurazione e specifiche o la Guida utente.

Il codice di matricola è un codice di 7 caratteri che si trova:

• Su un adesivo o inciso sulla parte inferiore dei notebook
• Sul pannello posteriore dei desktop
• Nel BIOS del sistema (premere F2 durante l'avvio)

Le informazioni specifiche del modello includono:

• Posizione della porta Ethernet sul dispositivo
• Velocità massima supportata (100 Mbps, 1 Gbps, 2,5 Gbps o 10 Gbps)
• Disponibilità di indicatori LED e relativi significati di stato (ad es., luce verde fissa = connessione attiva, lampeggiante = trasferimento dati, spento = nessun collegamento rilevato)

Trovare e identificare le porte Ethernet

Individua la porta Ethernet sul tuo dispositivo

Computer desktop

• Pannello posteriore vicino alle porte USB e ai jack audio (i più comuni)
• Più porte su modelli aziendali o workstation selezionati

Computer portatili

• Lato sinistro o destro
• Alcuni modelli thin (notebook specifici) non includono porte integrate
• Può avere uno sportello o uno sportello di protezione

Docking station

• Pannello posteriore (più comune)
• Tutti i dock Dell includono almeno una porta Ethernet

Hub e adattatori USB

• Hub USB con porta Ethernet
• Adattatori da USB-A o USB-C a Ethernet
• Integrato nel corpo del mozzo
• Chiaramente etichettato con il simbolo Ethernet

Identificazione dei tipi di connessione Ethernet

Porta Ethernet RJ45 standard (la più comune)

La porta RJ45 è rettangolare e leggermente più grande di una porta USB. Accetta un cavo Ethernet standard con un connettore RJ45.

Collegare un cavo Ethernet

1. Allineare il connettore RJ45 alla porta Ethernet.
2. Premere il connettore finché non si sente o si sente un clic.
3. Verificare che il cavo sia posizionato a filo della porta senza spazi vuoti.
4. Verificare che le luci LED (se presenti) si accendano entro pochi secondi.

Per disconnettersi: Premere la linguetta di plastica sul connettore e tirare delicatamente.

Comprendere gli indicatori LED

Alcuni dispositivi Dell includono indicatori LED integrati nella porta Ethernet. Questi indicatori mostrano lo stato della connessione.

Significati della luce LED

Significato degli indicatori LED sulle porte Ethernet

Colore e motivo della luce	Status	Azione necessaria
Verde (fisso)	Connesso alla rete	Nessuna, funziona normalmente
Verde (lampeggiante)	Trasferimento dei dati	Nessuna, funziona normalmente
Giallo/Arancione (fisso)	Collegato a velocità inferiore (10 o 100 Mbps)	Controllare la qualità del cavo o del router se sono necessarie velocità più elevate
Giallo/Arancione (lampeggiante)	Trasferimento dei dati a velocità inferiore	Controllare la qualità del cavo o del router se sono necessarie velocità più elevate
Nessuna luce	Nessuna connessione rilevata	Controllare i collegamenti dei cavi; Prova un cavo diverso

Verifica se il tuo dispositivo ha indicatori LED

Non tutti i dispositivi includono indicatori LED sulla porta Ethernet. Per verificare la disponibilità e lo stato dei LED, consultare il manuale del dispositivo.

Aggiunta di Ethernet ai dispositivi senza porte integrate

Alcuni notebook Dell non includono porte Ethernet integrate. È possibile aggiungere la connettività Ethernet utilizzando adattatori USB, hub o docking station.

Opzione 1. Adattatore da USB a Ethernet

Un adattatore da USB a Ethernet è un piccolo accessorio che si collega alla porta USB o USB-C.

Scegli questa opzione se:

• Viaggi frequenti e occasionalmente necessitano di connessioni cablate
• Vogliono minimo disordine sulla scrivania
• Hanno un budget limitato

Tipi e velocità degli adattatori

Tipo di adattatore	Velocità massima	Porte compatibili
Da USB 2.0 a Ethernet	100 Mb/s	USB 2.0, 3.0, 3.1, USB-C (con adattatore)
Da USB 3.0 a Ethernet	1.000 Mb/s (1 Gb/s)	USB 3.0, 3.1, USB-C (con adattatore)
Da USB-C a Ethernet	Da 1.000 Mb/s a 2,5 Gb/s	USB-C, Thunderbolt 3, Thunderbolt 4

 

Adattatori Dell compatibili

• Adattatore Dell da USB-C a Ethernet
• Adattatore Dell da USB Type-A a Ethernet

Opzione 2. Docking station

Una docking station si collega al notebook con un solo cavo e fornisce Ethernet, USB, uscite del display ed erogazione dell'alimentazione.

Scegli questa opzione se:

• Avere una postazione permanente
• Collegamento di più monitor
• Desiderano la semplicità con un solo cavo

Docking station Dell con Ethernet

Vantaggi delle docking station

• Gigabit Ethernet (1000 Mbps) standard sulla maggior parte dei modelli
• Ricarica i notebook compatibili mentre sono connessi
• Gestione dei cavi semplificata
• Porte USB, audio e video aggiuntive

Opzione 3: Hub USB con Ethernet

Un hub USB fornisce porte Ethernet e USB aggiuntive in un dispositivo compatto.

Scegli questa opzione se:

• Sono necessarie porte USB aggiuntive insieme a Ethernet
• Desiderano una portabilità moderata
• Avere una configurazione semi-permanente

Esempio: Adattatore portatile Dell DA310

Il DA310 fornisce:

• Ethernet da 1 Gbps
• Porte USB-A
• Uscita HDMI
• Uscita VGA
• Pass-through USB-C per l'alimentazione

Verifica delle velocità delle porte Ethernet

Le porte Ethernet supportano velocità massime diverse. Le prestazioni effettive dipendono dalla porta, dal router o dallo switch, dalla qualità dei cavi e dal piano Internet.

Velocità Ethernet sui dispositivi Dell

Velocità	Name	Dispositivi tipici	Tempo approssimativo per il download (file da 1 GB)
10 Mb/s	Ethernet	Sistemi molto vecchi (anni 2000)	13 minuti
100 Mb/s	Fast Ethernet	Sistemi più vecchi (anni 2010), adattatori USB di base	80 secondi
1 Gbps (1.000 Mbps)	Gigabit Ethernet	La maggior parte dei notebook e desktop attuali	8 secondi
2,5 Gbps	2,5 Gigabit	Precision più recente e alcuni modelli Latitude/OptiPlex	3 secondi
5 Gbps	5 Gigabit	Workstation di fascia alta selezionate	1,6 secondi
10 Gbps	10 gigabit	Workstation Precision, server PowerEdge	<1 secondo

Trova la velocità Ethernet del tuo dispositivo

Metodo 1. Controlla il manuale del tuo dispositivo (consigliato)

1. Accedere ai manuali dei prodotti Dell.
2. Inserire il codice di matricola o il nome del modello.
3. Aprire il documento Configurazione e specifiche .
4. Cercare in Network Adapter o Ethernet.

Metodo 2. Check-in Windows

1. Collegare il cavo Ethernet.
2. Selezionare Start>Settings>Network & Internet>Ethernet.
3. Selezionare il nome della connessione.
4. Cercare la velocità di collegamento.

Nota: La velocità di collegamento mostra la velocità di connessione corrente, non la velocità massima supportata.

Metodo 3. Controlla Gestione dispositivi

1. Cliccare con il pulsante destro del mouse su Start e selezionare Gestione dispositivi.
2. Espandere Schede di rete.
3. Cerca il nome della scheda Ethernet (spesso include "Gigabit", "GbE" o "10/100/1000").

Metodo 4. Controllare le spie LED

• La luce ambra/arancione indica in genere 10 o 100 Mbps
• La luce verde indica in genere 1000 Mbps o superiore

Nota: I significati dei LED variano in base al dispositivo. Controllare il manuale per conferma.

Comprendere i fattori di velocità

La velocità di Internet ≠ la velocità della porta Ethernet.

La velocità effettiva di Internet dipende da:

• Piano di servizio Internet (ad esempio, 100 Mbps, 500 Mbps, 1 Gbps)
• Funzionalità del router (inclusi gli switch di rete)
• Qualità dei cavi Ethernet (Cat 5e, Cat 6, Cat 6a)
• Congestione della rete

Esempio: Una porta Ethernet da 1 Gbps sul tuo dispositivo abbinata a un piano Internet da 200 Mbps di solito supporta velocità Internet fino a 200 Mbps. La porta supporta velocità più elevate per trasferimenti di rete locale tra dispositivi.

Scegli un cavo Ethernet

Tutti i cavi Ethernet utilizzano connettori RJ45, ma categorie diverse supportano velocità diverse.

Categorie di cavi Ethernet

Tipo di cavo	Velocità massima	Distanza massima	Ideale per
Gatto 5	100 Mb/s	100 m	Solo sistemi legacy
Cat 5e	1 Gbps	100 m	Opzione Budget
Gatto 6	10 Gbps (breve) 1 Gbps (completo)	100 m	Consigliato per la maggior parte degli utenti
Categoria 6a	10 Gbps	100 m	Porte da 2,5+ Gbps a prova di futuro
Gatto 7	10 Gbps+	100 m	Ambienti ad alta interferenza
Gatto 8	25-40 Gbps	30 m sopra il livello del mare	Data center, solo server

Identificare il tipo di cavo in uso

Controllare la guaina del cavo per il testo stampato che mostra la categoria (ad esempio, "Cat 6" o "Categoria 6").

Il testo si ripete ogni pochi centimetri lungo il cavo.

Non riesci a trovare i contrassegni? Se il cavo è vecchio di diversi anni e non è contrassegnato, è probabile che sia Cat 5 o Cat 5e.

Acquista il cavo giusto

Per la maggior parte degli utenti Dell: Acquista cavi Cat 6

• Conveniente (prezzo simile a Cat 5e)
• Gestisce perfettamente le velocità Gigabit
• A prova di futuro
• Ampia disponibilità

Per le workstation Precision con porte da 2,5 Gb/s o 10 Gb/s: Acquista Cat 6a o Cat 7

• Richiesto per velocità superiori a 1 Gbps
• Migliore schermatura

Considerazioni sulla lunghezza del cavo:

• Acquista solo la lunghezza di cui hai bisogno
• I cavi sotto i 100 metri funzionano bene
• Tirature molto lunghe potrebbero richiedere Cat 6a o Cat 7

Tipi di schermatura:

• UTP (Unshielded): ideale per la casa e la maggior parte degli uffici
• STP/FTP (schermato) - Migliore per ambienti ad alta interferenza

La maggior parte degli utenti domestici non ha bisogno di cavi schermati.

Risolvi i problemi di connessione comuni

Provare queste soluzioni prima di procedere alla risoluzione dettagliata dei problemi.

Controllare i collegamenti fisici

1. Verificare che il cavo sia inserito saldamente nella porta su entrambe le estremità (computer e router).
2. Verificare la presenza di danni visibili (piedini piegati, plastica incrinata, cavo sfilacciato).
3. Verificare la presenza di curve strette o attorcigliamenti nel cavo.
4. Muovi delicatamente il cavo mentre guardi le luci LED (se presenti).

Se le spie lampeggiano quando si sposta il cavo, il collegamento è allentato o danneggiato.

In caso di danni: Provare con un cavo diverso.

Controllare gli indicatori LED

Se il tuo dispositivo ha indicatori LED:

Se le luci sono spente:

• Il cavo non è completamente collegato
• Cavo danneggiato
• La porta del router è difettosa
• Adattatore Ethernet disabilitato (Windows e/o BIOS)

Se le spie sono accese o lampeggianti:

• La connessione fisica funziona
• Il problema è probabilmente correlato al software/driver

Nessuna luce LED? Procedere al passaggio successivo.

Riavvia i tuoi dispositivi

1. Scollega il router e il modem dall'alimentazione.
2. Arrestare il dispositivo Dell.
3. Attendere 30 secondi.
4. Collegare il modem e attendere che si avvii (1-2 minuti).
5. Collegare il router e attendere che si avvii (1-2 minuti).
6. Avviare il dispositivo Dell.
7. Testare la connessione.

In questo modo si eliminano i problemi temporanei della rete e vengono reimpostate le connessioni.

Prova con un cavo diverso

1. Scollegare il cavo corrente.
2. Collegare un cavo sicuramente funzionante.
3. Testare la connessione.

Se il nuovo cavo funziona: Sostituire il cavo originale. Se il nuovo cavo si guasta: Continuare la risoluzione dei problemi.

Provare altre porte

Sul router:

1. Annotare la porta attualmente in uso.
2. Scollegare il cavo.
3. Collegalo a un'altra porta sul router.
4. Testare la connessione.

Sul dispositivo Dell (se sono disponibili più porte):

1. Scollegare dalla porta corrente.
2. Collegare l'altra porta.
3. Testare la connessione.

Controllare la scheda Ethernet in Windows

Abilitare la scheda Ethernet

1. Cliccare con il pulsante destro del mouse su Start e selezionare Gestione dispositivi.
2. Espandere Schede di rete.
3. Cercare la scheda Ethernet.
4. Se sull'icona compare una freccia giù, cliccare con il pulsante destro del mouse sulla scheda e selezionare Enable device.

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di rete di Windows

1. Cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona di rete nella barra delle applicazioni (angolo in basso a destra).
2. Selezionare Risoluzione dei problemi o Diagnosi dei problemi di rete.
3. Seguire le istruzioni visualizzate.

Windows tenta automaticamente di risolvere i problemi comuni.

Controllare le impostazioni del BIOS

La scheda Ethernet potrebbe essere disabilitata nel BIOS.

Abilitare Ethernet nel BIOS

1. Riavviare il dispositivo Dell.
2. Premere ripetutamente F2 all'avvio del dispositivo (prima del caricamento di Windows).
3. Nella configurazione del BIOS, cercare una delle seguenti impostazioni:
• LAN integrata
• Scheda di rete integrata
• Ethernet integrato
• Controller di rete
4. Impostare l'opzione su Enabled.
5. Salvare e uscire dal BIOS.

Nota: Le posizioni delle impostazioni variano in base al modello. Se necessario, controllare il manuale del dispositivo.

Ricevi ulteriore assistenza

Per la risoluzione avanzata dei problemi, utilizzare queste risorse.

Guida completa alla risoluzione dei problemi

Consultare la guida completa alla risoluzione dei problemi Ethernet per:

• Aggiornamento o reinstallazione dei driver di rete
• Utilizzare Dell SupportAssist per ottimizzare la rete
• Ripristino delle impostazioni TCP/IP e DNS
• Configurazione avanzata della rete Windows
• Diagnostica dell'hardware
• Soluzioni specifiche per i messaggi di errore

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Domande frequenti

Domande generali

D. La porta Ethernet necessita di alimentazione?

R. No. La porta Ethernet funziona ogni volta che il dispositivo è acceso. Non richiede alimentazione separata.

D. È possibile collegare e scollegare il cavo Ethernet mentre il computer è in funzione?

R. Sì. I cavi Ethernet sono sostituibili a caldo. Puoi collegarli e scollegarli in modo sicuro in qualsiasi momento.

D. Ethernet è più sicuro del Wi-Fi?

R. Sì. Qualcuno ha bisogno dell'accesso fisico al cavo per intercettare i dati Ethernet. I segnali Wi-Fi possono essere intercettati in modalità wireless, anche se la crittografia WPA3 rende il Wi-Fi moderno abbastanza sicuro.

D. La tecnologia Ethernet esaurisce la batteria del notebook più velocemente del Wi-Fi?

R. No. Ethernet in genere utilizza un po' meno energia rispetto al Wi-Fi perché non ha bisogno di una radio wireless.

Domande sulla compatibilità

D. Perché il notebook Dell non dispone di una porta Ethernet?

R. Molti notebook sottili omettono le porte Ethernet integrate a causa dello spazio limitato. È possibile aggiungere Ethernet utilizzando:

• Adattatore da USB-C a Ethernet
• Adattatore da USB 3.0 a Ethernet
• Hub USB con porta Ethernet
• Docking station

D. Il dispositivo Dell può essere compatibile con qualsiasi adattatore da USB a Ethernet?

R. La maggior parte degli adattatori funziona con i dispositivi Dell che eseguono Windows 10 o 11. Per una migliore compatibilità:

• Quando possibile, scegli adattatori con marchio Dell
• Verificare che la scheda supporti la versione di Windows in uso
• Verificare che gli adattatori USB corrispondano al tipo di porta in uso
• Verifica dei requisiti di velocità (USB 3.0 per Gigabit)

D. Posso utilizzare contemporaneamente sia Ethernet che Wi-Fi?

R. Sì. È possibile che sul computer siano entrambi attivi. Windows assegna automaticamente la priorità a Ethernet. Se la rete Ethernet si disconnette, Windows passa alla rete Wi-Fi.

D. Tutte le docking station Dell includono la connessione Ethernet?

R. I dock Dell includono sempre una porta Ethernet.

D. Il desktop Dell dispone di due porte Ethernet. Qual è la differenza?

R. Alcuni desktop aziendali Dell possono includere due porte Ethernet per:

• Connessione a due reti separate
• Ridondanza di rete (failover automatico)
• Aggregazione dei link (combinazione della larghezza di banda)

Controlla il manuale per le funzionalità del tuo modello.

Domande sulla velocità e sulle prestazioni

D. Come faccio a sapere la velocità della mia porta Ethernet?

R. Controllare il manuale del dispositivo per le specifiche. Generalmente:

• La maggior parte dei dispositivi Dell del 2015+ è dotata di Gigabit Ethernet (1000 Mbps)
• I dispositivi più vecchi potrebbero disporre di Fast Ethernet (100 Mbps)
• I sistemi Precision, Dell Pro o Dell ProMax più recenti possono avere una capacità di 2,5 Gb/s o 10 Gb/s

Puoi anche controllare in Impostazioni,>Rete e Internet>, Ethernet dopo la connessione.

D. Perché la mia connessione Ethernet è più lenta del previsto?

R. I fattori di velocità includono:

• Piano Internet : se il tuo attuale piano Internet è di 100 Mbps, non otterrai velocità superiori
• Qualità dei cavi : i vecchi cavi Cat 5 limitano a 100 Mbps
• Funzionalità del router : i router o gli switch meno recenti potrebbero non supportare Gigabit

D. Un cavo danneggiato può causare rallentamenti?

R. Sì. Un cavo danneggiato o di bassa qualità può limitare la velocità a 10 o 100 Mbps anche se la porta e il router supportano Gigabit. Utilizzare cavi Cat 6 di alta qualità per ottenere i migliori risultati.

D. È necessario un cavo Cat 6 se la connessione Internet è di soli 100 Mbps?

R. Cat 5e è sufficiente per Internet a 100 Mbps. Tuttavia, la Cat 6 è consigliata perché:

• Prezzo simile a Cat 5e
• A prova di futuro per velocità Internet più elevate
• Migliore per i trasferimenti su rete locale
• Maggiore longevità

Domande per la risoluzione dei problemi

D. Le spie LED della porta Ethernet sono spente. Descrizione

R. Le luci completamente spente di solito significano:

• Il cavo non è inserito completamente
• Cavo danneggiato
• Scheda Ethernet disabilitata
• Il router non è acceso o la porta è difettosa

D. Cosa significa LED giallo/arancione?

R. L'ambra o l'arancione indica in genere:

• Connessione a velocità inferiore (10 o 100 Mbps anziché 1000 Mbps)

Ciò potrebbe significare:

• Il cavo è Cat 5 anziché Cat 5e o Cat 6
• La porta del router supporta solo velocità 10/100
• Cavo danneggiato

Prova un cavo Cat 6 se hai bisogno di velocità più elevate.

D. In Windows viene visualizzato il messaggio "Cavo di rete scollegato" ma il cavo è collegato. Perché?

R. Ciò significa che Windows non rileva una connessione fisica:

1. Rimuovere e reinserire saldamente il cavo (dovrebbe scattare).
2. Provare con un cavo diverso.
3. Provare un'altra porta del router.
4. Verificare che l'adattatore Ethernet sia abilitato in Gestione dispositivi.
5. Controllare le impostazioni del BIOS (premere F2 all'avvio).

D. Viene visualizzato "Rete non identificata" o "Connettività limitata". Come posso risolvere questo problema?

R. Questo di solito significa che il tuo dispositivo non può ottenere un indirizzo IP:

1. Riavviare il router e il modem (scollegare la spina per 30 secondi e ricollegarla).
2. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di rete di Windows (cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona di rete).
3. Consulta la guida completa alla risoluzione dei problemi.

D. La scheda Ethernet non viene visualizzata in Gestione dispositivi. Cosa devo fare?

R. Se manca completamente l'adattatore:

1. Controllare le impostazioni del BIOS; potrebbe essere disattivato (premere F2 all'avvio).
2. Aggiornare il BIOS e Windows per verificare che tutti i driver siano installati.
3. Scaricare e installare i driver Ethernet dalla pagina Driver e download di Dell.
4. Se ancora manca, contattare il supporto Dell per le opzioni di riparazione; potrebbe trattarsi di un problema hardware.

D. Come si assegna un indirizzo IP statico?

R. Per gli utenti avanzati che necessitano di un IP statico:

1. Vai su Impostazioni>Rete e Internet>Ethernet.
2. Selezionare la connessione.
3. Accanto a IP assignment, selezionare Edit.
4. Selezionare Manuale.
5. Attivare IPv4.
6. Inserire l'indirizzo IP, la subnet mask e il gateway.
7. Selezionare Salva.

Nota: La maggior parte degli utenti dovrebbe mantenere le impostazioni automatiche (DHCP).

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D. Il notebook Dell può utilizzare una scheda SIM per i dati mobili?

R. Alcuni modelli Latitude e Precision includono WWAN (banda larga mobile) e uno slot per schede SIM per i dati cellulari. Questo è separato da Ethernet o Wi-Fi. Controllare il manuale del dispositivo per confermare questa funzione.

D. Qual è la differenza tra Ethernet e Wi-Fi?
Un:

• Ethernet - Connessione cablata tramite cavo; Più veloce, più affidabile, latenza ridotta
• Wi-Fi - Connessione wireless tramite segnali radio; Più comodo, funziona in qualsiasi punto del raggio d'azione

D. Il mio dispositivo mostra più schede di rete in Gestione dispositivi. Che cos'è Ethernet?

R. Nomi comuni delle schede Ethernet:

• Controller della famiglia Realtek PCIe GbE
• Connessione Intel Ethernet
• Killer Ethernet Controller
• Adattatore universale Dell (adattatori USB)

Cercare "Ethernet", "GbE", "LAN" o "Network Controller". Gli adattatori Wi-Fi riportano "Wireless" o "Wi-Fi".

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