Dell Insipron desktopsystemen hebben een lange geschiedenis van ingebouwde diagnostische indicatoren. Dit kunnen hoorbare pieptonen zijn, aan/uit-knoppen die verschillende statussen en kleuren weergeven, specifieke diagnostische LED-lampjes of een combinatie hiervan, Geeft aan op welk punt tijdens de Power On Self-Test (POST) een systeem problemen ondervindt.
Het volgende artikel fungeert als een naslaggids voor de codes die beschikbaar zijn op elk model en de betekenis van deze codes. Deze veranderingen zijn te zien in de verschillende modellen en jaren. Deze indicatoren zijn slechts een beginpunt om eventuele probleemoplossing die u uitvoert, te beperken om de oorzaak van uw huidige probleem te identificeren. U kunt dit gebruiken als startpunt om de juiste probleemoplossingsgids te vinden die u nodig hebt. U kunt ook contact opnemen met Technische Support voor verdere hulp en zij zijn ook op zoek naar deze indicatoren.
De towersystemen die momenteel worden verkocht en ondersteund, zijn omgewisseld voor een oranje knippercode. Dit komt vaak voor bij laptopsystemen van Dell. De PLED is doorgaans wit.
LED-lampje van de aan/uit-knop | Status | Energiestatus | Beschrijving |
---|---|---|---|
Uit | S4 of S5 | De stroom is uitgeschakeld. Het lampje is uit. | |
Oranje knipperend | - | Beginstatus van LED-lampje bij opstarten. Raadpleeg de onderstaande tabel voor mogelijke diagnoses en fouten bij gele knipperpatronen. | |
Constant oranje | - | De tweede status van het LED-lampje bij opstarten geeft aan dat het POWER_GOOD-signaal actief is en dat de voeding waarschijnlijk in orde is. | |
Knipperend wit | S1 of S3 | Het systeem heeft een lage energiestatus, S1 of S3. Dit duidt niet op een storing. | |
Constant wit | S0 | Het systeem bevindt zich in de S0-status. Dit is de normale voedingsstatus van een functionerende computer. Het BIOS zet het LED-lampje in deze status om aan te geven dat het ophalen van opdrachtcodes begonnen is. |
Inspiron 3880, 3881, enz.
LED-gedrag | Probleembeschrijving | Volgende stappen | |
---|---|---|---|
Oranje knippercode | |||
1 | 2 | Onherstelbare SPI Flash-fout |
|
2 | 1 | CPU-storing |
|
2 | 2 | Systeemkaart: BIOS-, ROM-fout |
|
2 | 3 | Geen geheugen of RAM gedetecteerd |
|
2 | 4 | Geheugen- of RAM-fout |
|
2 | 5 | Ongeldig geheugen geïnstalleerd |
|
2 | 6 | Systeemkaart, chipsetfout |
|
3 | 1 | CMOS-batterijfout |
|
3 | 2 | Fout met PCI of videokaart/chip |
|
3 | 3 | BIOS Recovery 1 |
|
3 | 4 | BIOS Recovery 2 |
|
3 | 5 | Fout voedingsrail |
|
3 | 6 | Fout met betaald SPI-volume |
|
3 | 7 | ME-fout |
|
4 | 2 | Probleem met aansluiting CPU-voedingskabel |
|
Bij Tower- en All-in-One (AIO) systemen die worden verkocht en ondersteund, komt het knipperende led-lampje overeen met de standaard pieptooncode. De PLED is doorgaans wit.
LED-lampje van de aan/uit-knop | Status | Energiestatus | Beschrijving |
---|---|---|---|
Uit | S4 of S5 | De stroom is uitgeschakeld. Het lampje is uit. | |
Oranje knipperend | - | Beginstatus van LED-lampje bij opstarten. Raadpleeg de onderstaande tabel voor mogelijke diagnoses en fouten bij gele knipperpatronen. | |
Constant oranje | - | De tweede status van het LED-lampje bij opstarten geeft aan dat het POWER_GOOD-signaal actief is en dat de voeding waarschijnlijk in orde is. | |
Knipperend wit | S1 of S3 | Het systeem heeft een lage energiestatus, S1 of S3. Dit duidt niet op een storing. | |
Constant wit | S0 | Het systeem bevindt zich in de S0-status. Dit is de normale voedingsstatus van een functionerende computer. Het BIOS zet het LED-lampje in deze status om aan te geven dat het ophalen van opdrachtcodes begonnen is. |
Inspiron 660s, 3252s tot 3655s en 20 tot 27 AIO's
Diagnostische pieptooncodes | |||
---|---|---|---|
LED-status | Piepcode | Oorzaak | Mogelijke oplossing |
1 | BIOS ROM-checksum bezig of fout | Neem contact op met Technische Support | |
2 | Er zijn geen geheugenmodules gedetecteerd | Problemen met het geheugen en de geheugenslots oplossen | |
3 | Chipsetfout
Fout bij testen van tijdklok Fout bij Gate A20 Fout bij Super I/O-chip Fout bij testen van keyboardcontroller |
Neem contact op met Technische Support | |
4 | RAM-lees-/schrijffout | Problemen met het geheugen en de geheugenslots oplossen | |
5 | Fout met realtimeklok | Vervang de CMOS-batterij. Neem contact op met de Technische Support als het probleem zich blijft voordoen. | |
6 | Fout bij testen van video-BIOS | Voer de Dell Diagnostics uit | |
7 | Fout bij testen van CPU-cache | Neem contact op met Technische Support |
Deze serie gebruikt LED-statusindicatoren op de aan/uit-knop en piepcodes. De PLED is doorgaans wit.
LED-status | Systeemstatus | Voorgestelde volgende stap | |
---|---|---|---|
Uit | De computer is uitgeschakeld of krijgt geen stroom | Problemen met 'Geen stroom' oplossen | |
Oranje knipperend | De computer krijgt stroom, mogelijk is een apparaat defect of verkeerd geïnstalleerd | Geen POST-probleem oplossen | |
Constant oranje | De computer is in de stand-bymodus | Druk op een toets op het toetsenbord, beweeg de muis of druk op de aan/uit-knop om de normale werking te hervatten. Als het probleem zich blijft voordoen, luister dan of er een pieptooncode is | |
Constant wit | De computer is ingeschakeld en werkt naar behoren | Als de computer niet reageert, los dan een probleem met niet opstarten/geen beeld op |
Inspiron 535s tot 710s en One 19s to One (2310)'s
Diagnostische pieptooncodes | ||
---|---|---|
Piepcode | Oorzaak | Mogelijke oplossing |
1 | BIOS ROM-checksum bezig of fout | Neem contact op met Technische Support |
2 | Er zijn geen geheugenmodules gedetecteerd | Problemen met het geheugen en de geheugenslots oplossen |
3 | Chipsetfout
Fout bij testen van tijdklok Fout bij Gate A20 Fout bij Super I/O-chip Fout bij testen van keyboardcontroller |
Neem contact op met Technische Support |
4 | RAM-lees-/schrijffout | Problemen met het geheugen en de geheugenslots oplossen |
5 | Fout met realtimeklok | Vervang de CMOS-batterij. Neem contact op met de Technische Support als het probleem zich blijft voordoen. |
6 | Fout bij testen van video-BIOS | Voer de Dell Diagnostics uit |
7 | Fout bij testen van CPU-cache | Neem contact op met Technische Support |
Deze serie gebruikte LED-statusindicatoren op de aan/uit-knop en pieptooncodes op Tower- en All in One (AIO)-systemen. De PLED is doorgaans blauw.
LED-status | Systeemstatus | Voorgestelde volgende stap | |
---|---|---|---|
Uit | De computer is uitgeschakeld of krijgt geen stroom | Problemen met 'Geen stroom' oplossen | |
Oranje knipperend | De computer krijgt stroom, mogelijk is een apparaat defect of verkeerd geïnstalleerd | Geen POST-probleem oplossen | |
Constant oranje | De computer bevindt zich in een foutconditie, inclusief de voeding | Geen POST-probleem oplossen | |
Blauw knipperend | De computer is in de stand-bymodus | Druk op een toets op het toetsenbord, beweeg de muis of druk op de aan/uit-knop om de normale werking te hervatten. Als het probleem zich blijft voordoen, luister dan of er een pieptooncode is | |
Ononderbroken blauw | De computer is ingeschakeld en werkt naar behoren | Als de computer niet reageert, los dan een probleem met niet opstarten/geen beeld op |
Inspiron 518s, tot 530s
Diagnostische pieptooncodes | ||
---|---|---|
Piepcode | Oorzaak | Mogelijke oplossing |
1 | BIOS ROM-checksum bezig of fout | Neem contact op met Technische Support |
2 | Er zijn geen geheugenmodules gedetecteerd | Problemen met het geheugen en de geheugenslots oplossen |
3 | Chipsetfout
Fout bij testen van tijdklok Fout bij Gate A20 Fout bij Super I/O-chip Fout bij testen van keyboardcontroller |
Neem contact op met Technische Support |
4 | RAM-lees-/schrijffout | Problemen met het geheugen en de geheugenslots oplossen |
5 | Fout met realtimeklok | Vervang de CMOS-batterij. Neem contact op met de Technische Support als het probleem zich blijft voordoen. |
6 | Fout bij testen van video-BIOS | Voer de Dell Diagnostics uit |
7 | Fout bij testen van CPU-cache | Neem contact op met Technische Support |
Naast de verschillende soorten diagnostische LED-lampjes, zijn er verschillende hoorbare pieptooncodes op de modellen van deze systemen.
Deze codes kunnen worden herkend ongeacht de fabrikant en zijn enige tijd ongewijzigd gebleven.
De betekenis van deze codes wordt weergegeven in de onderstaande tabel.
Diagnostische pieptooncodes | ||
---|---|---|
Code | Oorzaak | Mogelijke oplossing |
1 | BIOS ROM-checksum bezig of fout | Neem contact op met Technische Support |
2 | Er zijn geen geheugenmodules gedetecteerd | Problemen met het geheugen en de geheugenslots oplossen |
3 | Chipsetfout
Fout bij testen van tijdklok Fout bij Gate A20 Fout bij Super I/O-chip Fout bij testen van keyboardcontroller |
Neem contact op met Technische Support |
4 | RAM-lees-/schrijffout | Problemen met het geheugen en de geheugenslots oplossen |
5 | Fout met realtimeklok | Vervang de CMOS-batterij. Neem contact op met de Technische Support als het probleem zich blijft voordoen. |
6 | Fout bij testen van video-BIOS | Voer de Dell Diagnostics uit |
7 | Fout bij testen van CPU-cache | Neem contact op met Technische Support |
Raadpleeg de tabel voor definities van de acroniemen in dit artikel.
Acroniem | Definitie |
---|---|
BIOS | Basic Input/Output System |
CFG | Resource Configuration - bronconfiguratie |
CPU | Central Processing Unit - centrale verwerkingseenheid |
DIMM | Dual In-line Memory Module - geheugenmodule met twee aansluitpunten |
DMA | Direct Memory Access - directe geheugentoegang |
EC | Embedded Controller - ingebouwde controller |
HECI | Host Embedded Controller Interface |
LCD | Liquid Crystal Display - beeldscherm op basis van vloeibare kristallen |
LED | Light Emitting Diode - diode die licht uitzendt |
MBF | Moederbordfout |
MBIST | Memory Built-in Self Test - ingebouwde zelftest van monitor |
ME | Management Engine |
MEM | Geheugen |
NVRAM | Non-Volatile Random Access Memory - niet-vluchtig geheugen met willekeurige toegang |
PCI | Peripheral Component Interconnect - aansluiting op het moederbord voor uitbreidingskaarten |
POV | Post-video Activity - activiteit na de video |
PRV | Pre-video Activity - activiteit vóór de video |
PSU | Voedingseenheid |
RAM | Random Access Memory - geheugen met willekeurige toegang |
RCM | Recovery Mode - herstelmodus |
ROMS | Read Only Memory - alleen-lezen geheugen |
RTC | Real Time Clock - Realtimeklok |
S0 | S0-energiestatus van het systeem – Dit is de werkende status, waar uw Windows-pc actief is. |
S1 | S1-energiestatus van het systeem – In deze slaapstand wordt de CPU gestopt en staat uw computer in de stand-bymodus. |
S2 | S2-energiestatus van het systeem – Deze status is vergelijkbaar met S1, behalve dat de CPU en de systeemcache verloren gaan omdat de processor stroom verliest. |
S3 | S3-energiestatus van het systeem – In deze toestand worden data opgeslagen in RAM, harde schijven en andere hardware worden afgesloten. |
S4 | S4-energiestatus van het systeem – In deze toestand worden RAM en andere data op de harde schijf opgeslagen. |
S5 | S5-energiestatus van het systeem – het systeem is uitgeschakeld. |
SBIOS | Small Board Interface Operating System |
SPI | Serial Peripheral Interface - seriële interface voor randapparatuur |
STD | Boot Hand Off - overdracht van het opstarten |
STO | Storage Device - opslagapparaat |
TPM | Trusted Platform Module |
USB | Universal Serial Bus |
VID | Video |
Neem contact op met De Technische Support van Dell als u meer hulp nodig hebt.
Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.