Dell Data Protection Server Services piekt op 100% tijdens beveiligingsscans

Summary: Services pieken op 100% tijdens beveiligingsscans in Dell Data Protection Enterprise Edition of Virtual Edition.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Betreffende producten:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Externe beveiligingsscans gebruiken meerdere ciphers om te bepalen of de service gevoelig is voor open poorten. Deze scans kunnen ertoe leiden dat CPU's van Dell Data Protection servers pieken op 100%, wat resulteert in servicefouten.

In de servicelogboeken van Dell Data Protection server worden deze verschillende verbindingspogingen vastgelegd:

2014-03-16 22:12:40,318 WARN org.eclipse.jetty.server.CookieCutter [qtp871389427-83] - java.lang.IllegalArgumentException: Cookie name "5/*%7Cpass" is a reserved token
2014-03-16 22:15:39,366 WARN org.eclipse.jetty.io.nio.SslSelectChannelEndPoint [qtp871389427-82] - 157.126.223.250:43063 javax.net.ssl.SSLException: Unsupported record version Unknown-4.0

2014-03-16 22:15:39,366 WARN org.eclipse.jetty.io.nio.SslSelectChannelEndPoint [qtp871389427-84] - 157.126.223.250:43065 javax.net.ssl.SSLException: Unsupported record version Unknown-4.153

2014-03-16 22:15:44,945 WARN org.eclipse.jetty.io.nio.SslSelectChannelEndPoint [qtp871389427-83] - 157.126.223.250:43341 javax.net.ssl.SSLException: Unrecognized SSL message, plaintext connection?

2014-03-16 22:15:45,882 WARN org.eclipse.jetty.io.nio.SslSelectChannelEndPoint [qtp871389427-82] - 157.126.223.250:43427 javax.net.ssl.SSLException: Unsupported SSL v2.0 ClientHello

2014-03-16 22:16:29,992 WARN org.eclipse.jetty.io.nio.SslSelectChannelEndPoint [qtp871389427-93] - 157.126.223.2
50:48333 javax.net.ssl.SSLException: Unsupported SSL v2.0 ClientHello

2014-03-16 22:17:18,773 WARN org.eclipse.jetty.io.nio.SslSelectChannelEndPoint [qtp871389427-87] - 157.126.223.250:58828 javax.net.ssl.SSLHandshakeException: bad handshake record MAC

Cause

Niet van toepassing

Resolution

Om te voorkomen dat Dell Data Protection serverservices een mislukte upgrade uitvoeren:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Server naar v8.3.1 Rollup Patch 3 of hoger
  • Dell Data Protection | Virtual Edition Server naar v8.5.0 of hoger

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000129394
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jan 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.