Guía de uso y solución de problemas del concentrador de viaje USB-C Dell Pro 7 en 1 DA310

Summary: En el siguiente artículo, se proporciona información sobre el concentrador de viaje USB-C 7 en 1 Dell Pro DA310. Puede consultar cada sección para obtener más información acerca de las características del concentrador de viaje USB-C Dell Pro 7 en 1 DA310 y cómo utilizarlo. ...

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Instructions

Índice:

  1. Contenido de la caja del concentrador de viaje USB-C DA310 7 en 1 Dell Pro
  2. Características del concentrador de viaje USB-C Dell Pro 7 en 1 DA310
  3. Configuración del concentrador de viaje USB-C Dell Pro 7 en 1 DA310
  4. Solución de problemas
  5. Información adicional

 

Cuenta con la más amplia variedad de puertos disponibles. El concentrador de viaje USB-C 7 en 1 Dell Pro DA310 ofrece video, red, conectividad de datos y transferencia de alimentación de hasta 90 W para su laptop.

Fotografía del producto

(Figura.1 Trabaje más rápido y más fácil con el concentrador de viaje USB-C Dell Pro 7 en 1 DA310)

 

Contenido de la caja del concentrador de viaje USB-C 7 en 1 Dell Pro DA310

 

Contenido de la caja del DA310

(Figura.2 Contenido de la caja del concentrador de viaje USB-C 7 en 1 Dell Pro DA310)

1 Adaptador móvil USB-C 2 Documentos

 


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Características del concentrador de viaje USB-C Dell Pro 7 en 1 DA310

 

Vista superior

Vista frontal

(Figura.3 Vista superior del concentrador de viaje USB-C Dell Pro 7 en 1 DA310)

Vista frontal

Vista izquierda

(Figura.4 Vista frontal del concentrador de viaje USB-C Dell Pro 7 en 1 DA310)

Funciones de producto

Funciones de DA310

(Figura.5 Características del producto del concentrador de viaje USB-C 7 en 1 Dell Pro DA310)

1 Conector Gigabit Ethernet RJ45 2 Conector USB Type-A 3.2 de 2.ª generación
3 Conector USB Type-A 3.2 de 2.ª generación 4 Conector USB Type-C 3.2 de 2.ª generación (transferencia de alimentación de hasta 90 W)
5 Conector HDMI 2.0 6 Conector VGA
7 Conector DisplayPort    

 

Características del adaptador móvil USB-C

  • Cumple con el sistema plug-and-play
  • Wake on Local Area Network (LAN)
  • Soporte para el entorno de ejecución de prearranque (PXE)
  • Transferencia de direcciones de control de acceso a medios (MAC)
  • Intercambio rápido de roles
  • Suministro de alimentación de 90 W


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Configuración del concentrador de viaje USB-C Dell Pro 7 en 1 DA310

 

Compatibilidad

Sistemas operativos:

  • Windows 11 de 64 bits, Windows 10 de 64 bits, Google Chrome, Red Hat Enterprise Linux, Ubuntu y Apple macOS

Conexión del adaptador móvil USB-C

El concentrador de viaje USB-C 7 en 1 Dell Pro DA310 utiliza un cable USB Type-C integrado de 4,7 pulgadas para conectarse a su computadora de escritorio o laptop.

Método de conexión

(Figura 6 Conector USB Type-C)

Uso del adaptador

  1. Con la punta de los dedos, agarre la sección inferior del adaptador en una mano y sujete la parte superior en la otra.

  2. Con el cable USB Type-C integrado orientado hacia usted:

    1. Girarlo en una dirección libera el cable integrado para que se conecte a una computadora.

    2. Si se gira en la otra dirección, se enrolla el cable integrado y se fija cuando no está en uso.


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Solución de problemas

 

Problemas Posibles soluciones
Varias pantallas no funcionan
  • El concentrador de viaje USB-C Dell Pro 7 en 1 DA310 admite una sola pantalla al mismo tiempo.
No se puede leer ni escribir en una unidad SSD, HHD u óptica externa (CD, DVD o Blu-Ray) cuando se conecta al concentrador de viaje USB-C Dell Pro 7 en 1 DA310
  • Algunos dispositivos externos requieren una alimentación superior a la que puede suministrar el concentrador de viaje USB-C 7 en 1 Dell Pro DA310.
  • Cuando el concentrador de viaje USB-C Dell Pro 7 en 1 DA310 no está conectado a un puerto de transferencia de alimentación, debe conectar el dispositivo externo directamente a la computadora.
  • Cuando el concentrador de viaje USB-C Dell Pro 7 en 1 DA310 está conectado a un puerto de transferencia de alimentación, recomendamos conectar solo un dispositivo a través del adaptador. Conecte cualquier dispositivo adicional directamente a la computadora.
Aparece un mensaje de sobrecarga de electricidad cuando un dispositivo está conectado al concentrador de viaje USB-C Dell Pro 7 en 1 DA310
  • El periférico que conectó necesita más alimentación de la que el concentrador de viaje USB-C Dell Pro 7 en 1 DA310 puede suministrar.
  • Desenchufe cualquier otro dispositivo conectado a través del adaptador.
  • Para los dispositivos que requieren más alimentación, se recomienda que los conecte directamente a la computadora.
Wake-on-LAN, el arranque PXE y el paso de direcciones MAC no funcionan en el concentrador de viaje USB-C Dell Pro 7 en 1 DA310
  • ¿El BIOS de su computadora soporta estas características? De lo contrario, no funcionarán.
La resolución en el monitor es inferior a 4K a 60 Hz cuando se conecta al puerto HDMI o DisplayPort del concentrador de viaje USB-C Dell Pro 7 en 1 DA310
  • Compruebe que el monitor pueda soportar 4K a 60 Hz.
  • 4K a 60 Hz solo se soporta en computadoras que soportan DisplayPort 1.3 o versiones superiores, con un monitor capaz de ello.
  • 4K a 30 Hz es la resolución máxima disponible en las computadoras que soportan versiones menores a DisplayPort 1.3 con un monitor compatible.
Problemas de rendimiento de video o audio
  • Asegúrese de que los controladores de las computadoras estén actualizados con el sitio de soporte de Dell.
No hay video en el monitor que está conectado al concentrador de viaje USB-C Dell Pro 7 en 1 DA310
  • Asegúrese de que todos los cables estén conectados correctamente.
  • Quite el monitor del adaptador y espere diez segundos antes de volver a conectarlo.
El video luce distorsionado o pixelado en el monitor conectado
  • Asegúrese de que todos los cables estén conectados correctamente.
  • Compruebe que el monitor y la computadora estén configurados en la resolución de pantalla correcta.
El concentrador de viaje USB-C 7 en 1 Dell Pro DA310 no está cargando la computadora o la está cargando lentamente. Es posible que vea un triángulo amarillo con un signo de exclamación en el icono de estado de la batería.
  • El concentrador de viaje USB-C 7 en 1 Dell Pro DA310 admite un máximo de 90 W a través de la transferencia de alimentación.
  • El concentrador de viaje USB-C 7 en 1 Dell Pro DA310 reserva 15 W, por lo que la computadora obtiene 15 W menos de la fuente de alimentación. Esto puede provocar que aparezca el mensaje de carga lenta.
  • Se recomienda conectar la fuente de alimentación directamente a la computadora y no a través del adaptador.

 


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Additional Information

Obtenga información sobre el uso y la solución de problemas para el adaptador móvil que utiliza con su computadora. Puede encontrar información acerca de pasos de solución de problemas, guías de procedimientos y videos de soporte relevantes para obtener ayuda en nuestro sitio de soporte.

Para obtener la Guía del usuario del concentrador de viaje USB-C Dell Pro 7 en 1 DA310, vaya a la página del manual en línea del concentrador de viaje USB-C DA310 Dell Pro 7 en 1. Toque o haga clic en View PDF a la derecha de la guía del usuario del concentrador de viaje USB-C DA310 para Dell Pro 7 en 1. Se encuentra en la sección Manuales y documentos.

Para solucionar problemas de red cableada mediante el uso del concentrador de viaje USB-C DA310 Dell Pro 7 en 1, consulte el siguiente artículo de la base de conocimientos: Solución de problemas de Ethernet mediante el concentrador de viaje USB-C 7 en 1 Dell Pro DA310


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Affected Products

Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310
Article Properties
Article Number: 000198817
Article Type: How To
Last Modified: 18 Jul 2025
Version:  6
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