用户无法使用 LogMeIn 在主机系统上为屏幕留空

Summary: 本文提供了有关 "用户无法使用 LogMeIn 在主机系统上遮蔽屏幕" 的信息。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

无法在主机屏幕上显示空白

Dell 系统用户具有配置用于通过LogMeIn软件进行远程管理的系统 SLN293706_en_US__1iC_External_Link_BD_v1 。主机和远程计算机正在使用 Microsoft Windows 7 professional 操作系统。LogMeIn 用户无法在主机上的屏幕上显示(从远程),禁止第三方进行观察。

第一次安装显示电源管理系统(DPMS)驱动程序时,但仍不能将屏幕留空。此后,屏幕上仍无法显示空白。


需要管理权限

此用户在主机系统上没有管理权限,因此 DPMS 无法正确安装(如果此操作失败,它也不会呈现错误消息)。必须使用管理权限安装 LogMeIn 应用程序,并且在首次连接时需要管理权限才能正确安装 DPMS,并且屏幕空白功能正常工作。


Cause

 

Resolution

 

Additional Information

 

Videos

 
Article Properties
Article Number: 000123531
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Apr 2021
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.