Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000132465

Windows 10-installation med NVMe SSD- och SATA-enheter

Summary: Den här artikeln innehåller information om hur du installerar Windows 10 på datorer som innehåller både NVMe SSD- och SATA-lagringsalternativ.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Det aktuella Dell Windows 10-mediet kan inte installeras på datorer som är konfigurerade med både SATA-hårddiskar (Serial ATA) och NVMe NVMe SSD-hårddiskar (High-Performance Peripheral Component Interconnect Express Solid-State Drives) med hög prestanda.

NVMe SSD-hårddiskar finns på utvalda Dell-datorer, t.ex.:

  • OptiPlex 7440, 7040, 5040
  • Latitude E7470, E7270, E5270, E5470, E5570
  • Precision 3510, 5510, 7510, 7710
  • XPS 9350, 9550, 9250
  • Alienware X51, 15 R2, 13 R2
Obs! Som tidigare nämnts är det här problemet och den tillfälliga lösningen endast giltig för datorer som har NVMe SSD - ochSATA-lagringsenheter installerade.
Om datorn bara har en SATA-enhet kan det leda till att lagringsenheter inte identifieras om du stänger av den.

Cause

Det finns en inkompatibilitet mellan de aktuella WinRE-lagringsdrivrutinerna (Windows 10 Recovery Environment) och NVMe högpresterande SSD-drivrutiner när det finns en kombination av SSD-enheter och hårddiskar på samma dator.

Resolution

Alternativ lösning

Den aktuella lösningen är att avaktivera alla styrenheter för SATA-lagringsenheter (HDD/SSD) i datorns BIOS (Basic Input/Output System) innan du utför windows 10-installationen på NVMe SSD från Dell-media.

När du har inaktiverat SATA-lagringsenheten måste du även se till att BIOS är korrekt konfigurerat genom att följa dessa steg:

  1. Öppna BIOS genom att trycka på F2 flera gånger medan Dell-logotypen visas.
  2. Gå till Boot Sequence (startsekvens ) och ställ in boot list option (alternativ för startlista) på UEFI
  3. Gå till SATA Operation och välj AHCI
  4. I Advanced Boot Option (avancerade startalternativ) klickar du på Enable Legacy Option ROMs (aktivera äldre tillvals-ROM)
  5. Ställ in Secure Boot (säker start) på Disable (avaktivera)

När Windows-installationen är klar kan styrenheterna för SATA-lagringsenheter återaktiveras utan problem och både NVMe-enheten och en eller flera SATA-enheter fungerar normalt. Inga ytterligare ändringar behövs.

Dells tekniker har åtgärdat problemet och en korrigering införlivades i den senaste Dell Windows 10-medieversionen. Alternativ för återställningsmedia finns tillgängliga på Dells alternativ för säkerhetskopieringsmedia och återställning i Windows.

Additional Information

SLN301036_en_US__1Windows
Mer information om och support för dina Windows-operativsystem hittar du på vår webbsida för Windows-support.

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Support efter garantin Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Gå till Dell.com/support och ange ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.

Obs! Erbjudandena är endast tillgängliga för kunder i USA, Kanada, Storbritannien, Frankrike, Tyskland, Kina och Japan som köper en persondator. Det här gäller inte servrar och lagring.

Article Properties

Last Published Date

20 Dec 2023

Version

9

Article Type

Solution

Back to Top