Comment collecter l’ancienne version des journaux ScaleIO

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Étapes

Procédure automatique :

1. Veuillez installer ScaleIO GateWay s’il n’a pas encore été installé.
2. Parcourez l’adresse IP de la passerelle, connectez-vous et accédez à l’onglet « Maintenance ».
3. Saisissez l’adresse IP MDM et le mot de passe MDM dans les champs correspondants, puis cliquez sur le bouton « Retrieve system topology » et fournissez à nouveau le mot de passe MDM.
4. Une fois les détails du système affichés, utilisez le bouton « Get In ».
5. Vous pouvez accéder à l’onglet « Monitor » et observer le processus.
6. Une fois la collecte des journaux terminée, vous recevrez un seul fichier ZIP contenant tous les journaux.

Procédure manuelle :

1.   Veuillez comprendre la topologie et vous assurer de bien comprendre quels composants sont inclus dans l’environnement ScaleIO particulier.
   1.              Pour récupérer les adresses IP des MDM et TB, exécutez la commande : scli --query_cluster
   2.              Pour récupérer les adresses IP des nœuds SDS, exécutez la commande suivante :scli --query_all_sds 
   3.              Pour récupérer les adresses IP des SDC connectés, exécutez la commande : scli --query_all_sdc
2.  Le script de collecte des journaux se trouve sous /opt/emc/scaleio/<mdm|tb|sds|sdc>/diag/, et son nom est get_info.sh. Par exemple, pour MDM, le script sera :  /opt/emc/scaleio/mdm/diag/get_info.sh
3.    Dans le cas où le même serveur héberge plusieurs composants ScaleIO, il n’est pas nécessaire d’exécuter le script pour chaque composant. En exécutant le script pour un composant, il reconnaîtra tous les processus ScaleIO et collectera les logs de chacun d’entre eux. Par exemple, sur les serveurs qui hébergent MDM, SDS et SDC, vous pouvez exécuter /opt/emc/scaleio/mdm/diag/get_info.sh, et il collectera les journaux pour MDM, SDS et SDC.
4.     Assurez-vous d’exécuter le script sur tous les nœuds.

Une fois les logs collectés et chargés sur la demande de service, avant de les envoyer à l’équipe d’ingénierie pour révision, ouvrez le fichier log et validez les éléments suivants :

1. Le fichier est correct et peut être décompressé.
2. Tous les logs de tous les serveurs ont été collectés.
3. Les journaux couvrent en effet l’heure de l’événement.