ECS: 코드 업그레이드 AFA(All-Flash Array) Gen3 EXF900 플랫폼용 PFE - ET-5187

Summary: 이 KB(Knowledge Base) 문서에서는 ECS Gen3 EXF900 코드 업그레이드를 위한 PFE(Proactive Field Event) ET-5187에 대해 설명합니다. PFE는 FCO(Field Change Order) 프로그램의 새로운 용어입니다.

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Symptoms

Gen3 EXF900 올플래시 어레이 시스템에서 발생할 수 있는 문제는 다음과 같습니다.

  • 성능 문제가 읽기 및 쓰기 작업에 영향을 미쳤습니다. 
  • 준비되지 않은 DT(Directory Table)로 인한 ECS 불안정으로 인해 DU(Data Unavailability)가 발생할 수 있습니다. 

Cause

  • 성능 문제의 경우: ECS 성능에 영향을 미칠 수 있는 해결된 문제 목록은 ECS 3.8.1.4 릴리스 노트를 참조하십시오. 
  • 준비되지 않은 DT의 경우 이는 ECS 서비스 간의 경합 조건으로 인해 발생할 수 있으며, 이로 인해 서비스 간에 메타데이터 덤프가 일관되지 않을 수 있습니다.

Resolution

  • ECS 엔지니어링, 품질 및 서비스 경영진은 모든 올플래시 어레이 Gen3 EXF900 시스템에 대한 PFE(Proactive Field Event)를 요청하고 있습니다. 
  • PFE는 이 KB 문서에 설명된 문제에 대한 수정 사항이 포함된 최신 권장 코드 ECS 3.8.1.5 GA(General Availability)로 업그레이드해야 합니다. 
    • ECS 타겟 및 권장 코드에 대한 자세한 내용은 KB 문서 216334 및 205512를 참조하십시오.
  • Dell Technologies는 PFE의 일부로 업그레이드 서비스 요청을 개설합니다. 
  • 업그레이드가 완료되면 Dell Services는 ECS가 이전 코드 레벨을 실행할 때 발생했을 수 있는 잠재적인 메타데이터 덤프 불일치를 감지하기 위한 스캔을 시작합니다.
    • SCG(Secure Connect Gateway)를 사용하여 연결하거나 전용 SMTP(Simple Mail Transfer Protocol) 서버를 통해 Call-Home을 활성화한 경우 스캐너가 영향을 받는 메타데이터를 찾거나 런타임 문제가 발생하면 서비스 요청이 생성됩니다. 모니터링이 필요하지 않습니다. 
    • ECS 상자가 Call Home이 아닌 경우 스캔 결과를 모니터링해야 합니다. 지침은 이 KB 문서의 추가 정보 섹션을 참조하십시오. 

Additional Information

ECS 3.8.1.4 이상 버전으로 업그레이드한 후 검사 결과를 확인합니다.

  1. SSH를 사용하여 ECS 호스트에 연결합니다.
# ssh ecs.host.com
  1. 주 노드에 연결합니다.
# ssh master
  1. 검사를 실행합니다.
# sudo python /usr/local/xdoctor/tools/scanners/btree_invalid_page_scan.py status 

예:

admin@murray-EX500:~> ssh master
Last login: Thu Aug 26 20:42:02 2021 from 10.184.65.213

admin@murray-EX500:~> sudo python /usr/local/xdoctor/tools/scanners/btree_invalid_page_scan.py status
btree_invalid_page_scan.py v1.2.0 (svc_tools v2.21.0)                 Started 2025-01-16 18:50:05

Start                Resume   Last Update                    Complete  ETA
Node    JobID                                          Time                 Time     Time                 Progress  DT        Hours   Status    SubStatus  Conclusion
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
r01n01  DTABtreeInvalidPageScanner-3-1737053178-50097  2025-01-16 18:46:18  Unknown  2025-01-16 18:46:58  100.00 %  128/128   0.00    Complete             NotImpacted

 

검색에서 VDC가 영향을 받았다고 보고하는 경우:

  • 조사하려면 서비스 요청이 필요합니다.
    • 연결된 사이트가 있는 고객은 서비스 요청이 생성되었는지 확인합니다. 
    • 다크 사이트 고객인 경우 Dell 지원에 문의하여 서비스 요청을 엽니다.
  • 스캔 상태가 완료가 되기 전에 영향이 식별될 수 있습니다. Impacted가 표시되면 Dell 지원 부서에 문의하십시오.
 

스캔 결과 가상 디스크가 영향을 받지 않음영향을 받지 않는다고 보고하는 경우 추가 조치가 필요하지 않습니다.

Affected Products

ECS, ECS Appliance, ECS Appliance Hardware Series, ECS Appliance Software with Encryption, ECS Appliance Software without Encryption
Article Properties
Article Number: 000252800
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version:  6
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