ECS: Kodeopgradering PFE til All-Flash-system (AFA) Gen3 EXF900-platform – ET-5187

Gen3 EXF900 All-Flash-systemer kan opleve:

• Problemer med ydeevnen påvirkede læse- og skrivehandlingerne. 
• ECS-ustabilitet på grund af uklare mappetabeller (DT er), hvilket kan medføre manglende datatilgængelighed (DU). 

• For præstationsproblemerne: Se produktbemærkningerne til ECS 3.8.1.4 for at få en liste over løste problemer, der kan påvirke ECS-ydeevnen. 
• For de uklare DT'er kan dette skyldes en racetilstand mellem ECS-tjenester, hvilket kan føre til inkonsekvent metadatadump mellem tjenesterne.

• ECS' ledelse inden for teknik, kvalitet og service anmoder om en proaktiv felthændelse (PFE) for alle All-Flash Array Gen3 EXF900-systemer. 
• PFE skal opgradere til den nyeste anbefalede kode ECS 3.8.1.5 General Availability (GA), som indeholder en løsning på de problemer, der er beskrevet i denne KB-artikel. 
  • Du kan finde flere oplysninger om ECS-mål og anbefalet kode i KB-artikler 216334 og 205512.
• Dell Technologies åbner anmodninger om opgraderingsservice som en del af PFE. 
• Når opgraderingen er fuldført, starter Dell Services en scanning for at registrere potentielle uoverensstemmelser i metadatadumpet, som kan være opstået, da ECS kørte tidligere kodeniveauer.
  • Hvis du har forbindelse ved hjælp af Secure Connect Gateway (SCG) eller har call-home aktiveret via en dedikeret SMTP-server (Simple Mail Transfer Protocol), oprettes der en serviceanmodning, hvis scanneren finder påvirkede metadata eller løber ind i et kørselsproblem. Der er ikke behov for overvågning. 
  • Hvis din ECS-boks ikke ringer hjem, skal du overvåge scanningsresultaterne. Se afsnittet Yderligere oplysninger i denne KB-artikel for at få vejledningen. 

Kontrollér scanningsresultaterne efter opgradering til ECS 3.8.1.4 eller nyere versioner.

1. Opret forbindelse til en ECS-vært ved hjælp af SSH:

# ssh ecs.host.com

2. Opret forbindelse til hovednoden:

# ssh master

3. Kør kontrollen:

# sudo python /usr/local/xdoctor/tools/scanners/btree_invalid_page_scan.py status 

Eksempel:

admin@murray-EX500:~> ssh master
Last login: Thu Aug 26 20:42:02 2021 from 10.184.65.213

admin@murray-EX500:~> sudo python /usr/local/xdoctor/tools/scanners/btree_invalid_page_scan.py status
btree_invalid_page_scan.py v1.2.0 (svc_tools v2.21.0)                 Started 2025-01-16 18:50:05

Start                Resume   Last Update                    Complete  ETA
Node    JobID                                          Time                 Time     Time                 Progress  DT        Hours   Status    SubStatus  Conclusion
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
r01n01  DTABtreeInvalidPageScanner-3-1737053178-50097  2025-01-16 18:46:18  Unknown  2025-01-16 18:46:58  100.00 %  128/128   0.00    Complete             NotImpacted

Hvis scanningen rapporterer, at VDC er påvirket:

• En serviceanmodning er påkrævet for at undersøge sagen.
  • Kunder med forbundne lokaliteter skal bekræfte, at der er oprettet en serviceanmodning. 
  • Kunder på mørke websteder skal kontakte Dell Support for at åbne en serviceanmodning.
• Det er muligt, at der identificeres en påvirkning, før scanningsstatus er Fuldført. Kontakt Dell Support, hvis du ser Påvirket.

Der kræves ingen yderligere handling, hvis scanningen rapporterer, at den virtuelle disk ikke er påvirket NotImpacted.