Échec des sauvegardes NVP-vProxy avec An error occurred at at at an SSL protocol failure

Summary: Les sauvegardes de machine virtuelle (VM) échouent via un ou plusieurs vProxies qui signalent une erreur d’établissement de liaison SSL (Secure Socket Layer).

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Symptoms

L’intégration de NetWorker VMware Protection est configurée avec l’appliance vProxy. L’action de sauvegarde VMware ne parvient pas à exécuter des ordres de travail sur une appliance vProxy spécifique dans l’environnement. 

Le journal des actions de sauvegarde affiche les éléments suivants :

MM/DD/YYYY HH:MM:SS VM_NAME: Unable to start backup on vProxy 'MYVPROXY.MYDOMAIN.COM': libCURL: function "curl_easy_perform" returned error 60: "An error occurred as a result of an SSL protocol failure. For example, failure to verify server/CA certificate during the handshake. MYVPROXY.MYDOMAIN.COM:9090 ".

Cause

Le certificat vProxy qui réside dans la base de données de ressources NetWorker (nsrdb) ne correspond pas au certificat de l’appliance vProxy.

Resolution

L’appliance vProxy doit être réenregistrée auprès du NetWorker Server pour mettre à jour le certificat dans nsrdb.

Supprimez l’appliance vProxy de la configuration et enregistrez-la en suivant les étapes documentées dans leGuide d’intégration de NetWorker VMware.

Vous pouvez également réinscrire l’appliance en procédant comme suit :
NVP vProxy : Comment désenregistrer/réenregistrer une appliance vProxy ?

Additional Information

Si l’erreur persiste lors de la réinscription du vProxy, procédez comme suit.

  1. 1. Supprimez le vProxy de NetWorker le vProxy de NetWorker Management Console (NMC) sous Devices-VMware> Proxies. De même, l’interface utilisateur Web NetWorker (NWUI) peut être utilisée pour supprimer le vProxy de Protection-VMware>Proxies.
  2. Connectez-vous au vProxy via SSH et connectez-vous en tant qu’administrateur.
  3. Passez à l’utilisateur root : 
sudo su -

       4. Renommez le fichier /opt/emc/vproxy/runtime/state/vProxyRegistry.dat.

mv /opt/emc/vproxy/runtime/state/vProxyRegistry.dat /opt/emc/vproxy/runtime/state/vProxyRegistry.dat-`date -I`

       5. Redémarrez le vProxy : reboot

       6. Une fois le vProxy de nouveau en ligne, ajoutez-le à nouveau à NetWorker à partir de NMC ou NWUI. 

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000172661
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2025
Version:  5
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