Data Domain — поиск и устранение неполадок с видимостью целевых объектов виртуальной ленточной библиотеки

Поиск и устранение неисправностей видимости целевого объекта Data Domain VTL

ЦЕЛЬ

В этой статье описано, как определить и устранить проблемы, которые могут возникнуть при настройке функции виртуальной ленточной библиотеки (VTL) Data Domain.

Симптомы могут включать:

• Библиотека отчетов о приложениях находится в автономном режиме
• Клиент не может видеть виртуальную ленточную библиотеку Data Domain

ЗАТРОНУТЫЕ РЕШЕНИЯ

• Все системы Data Domain с виртуальной ленточной библиотекой
• Все выпуски операционной системы Data Domain (DDOS)

РЕШЕНИЕ

Чтобы локализовать причину проблемы и найти решение, выполните следующие действия.
Выполните шаги по порядку. Не пропускайте ни одного действия.

1. Data Domain — проверка правильности работы сетевого подключения. Неисправный кабель SAN или SFP может привести к тому, что Data Domain VTL будет не видна
2. Убедитесь, что виртуальная ленточная библиотека Data Domain находится в режиме онлайн. Из DD-CLI введите:

    '# vtl status' 

   Должен отображаться статус Enabled, Licensed и Running.
3. Убедитесь, что зонирование Data Domain VTL настроено правильно в соответствии с Data Domain — Настройка зонирования оптоволоконного канала. Если зонирование настроено неправильно и Data Domain не изолирован в зоне, программный объект Data Domain виртуальной ленточной библиотеки может не отображаться.
4. Убедитесь, что модель и драйвер HBA поддерживаются виртуальной ленточной библиотекой Data Domain. Для Data Domain VTL поддерживаются только определенные типы плат HBA. Проверить навигатор e-lab 
5. Убедитесь в совместимости оптоволоконного коммутатора. Некоторые коммутаторы могут быть несовместимы с Data Domain VTL.
6. Убедитесь, что инициатор виден из Data Domain, а Data Domain — из инициатора.
   1. В командной строке Data Domain введите:

      "vtl initiator show"

   2. От инициатора используйте программное обеспечение, поставляемое с HBA-адаптером, чтобы убедиться, что в списке указан WWPN (WWPN (имя всемирного порта) Data Domain.
7. Убедитесь, что к виртуальной ленточной библиотеке Data Domain подключены правильные устройства. Выполните примитив инициализации петли (LIP), чтобы убедиться, что виртуальная ленточная библиотека Data Domain подключена к правильному устройству.

Примечание. Если после выполнения действий, описанных в этой статье, проблема не устранена, соберите Autosupport (Data Domain - Gathering Autosupports) и создайте сервисную заявку.